据电视台报道,日本电信运营商KDDI表示,当地时间7月2日凌晨1点35分左右,该公司在日本的移动通信服务出现故障。
运营商KDDI的三家移动通信服务运营商,包括AU、UQ移动和povo,在语音通话和数据通信方面都受到了影响。据统计,截至3月底,这三家运营商普通用户合约总数约为3097万。
与此同时,日本气象厅使用AU网络进行通信的温度和雨量站(AMADAS)有一半以上处于离线状态,无法通信。微博中很多网友也表示自己的手机没坏,但是KDDI没有信号。
据ABEMA TIMES报道,关于故障原因,KDDI早些时候宣布是“由于今天黎明前的一次设备故障”。但是,目前没有恢复的希望。在一些使用AU线的地区,乐天移动也难以接通电话和通信。
19等紧急电话已变得难以接通,日本总务省消防厅正呼吁采取使用其他公司手机或座机电话,或直接赶往附近消防部门等措施。