加拿大鹅官网中国门店(大鹅中国官网)

12月1日下午，微信官方账号上海市消保委发布消息称，就专卖店“换货条款”一事，约谈了加拿大鹅。

加拿大鹅关联企业西吉(上海)贸易有限公司派出外聘律师、资深客户体验经理、国金门店店长参加本次面试。

采访反映，加拿大鹅的参与者并不了解专卖店“更换条款”的具体含义。参与者描述的公司退换货流程与消费者反映的实际情况有出入。上海市消保委要求加拿大鹅在12月2日中午前提交对“更换条款”的正式说明。

采访中，上海市消保委询问中国大陆外专卖店加拿大鹅的退换货条款是否与中国大陆一致，但加拿大鹅的参与者表示不知道。

关于加拿大鹅官网30天无理由退货的相关条款，与会人员表示该条款不适用于中国大陆，而7天无理由退货条款适用于中国大陆。

孔/文

图片来源:上海市消保委、加拿大鹅官网。