例1:2003年1月16日,美国“哥伦比亚”号航天飞机在发射80秒后爆炸,机上7名宇航员全部遇难,震惊了全世界。事后的调查结果显示,造成这场灾难的“真凶”竟然是一块掉落的隔热瓦。
《出埃及记》2:二战期间,因为降落伞的安全性能问题,美国空陆军和降落伞制造商产生了分歧。事实上,通过制造商的努力,降落伞的合格率已经提高到99.9%。但是军方的要求是100%,因为合格率只有99.9%,也就是说每1000名伞兵中就可能有一名士兵因为降落伞的质量问题而死亡。但厂家认为,世界上没有绝对的完美,不可能做到100%的合格率。协商未果后,军方改变了以往的质检方式。他们随机挑选了一个刚交付的降落伞,让厂家负责人穿上,自己跳下飞机。这时厂家才意识到100%合格率的重要性。奇迹很快出现了:降落伞合格率一下子达到了100%。
现实生活中,一些事故灾难往往不是因为严重的失误,而是因为微不足道的“小错”。
不管我们在什么岗位上,最重要的是把工作做好。有些人总以为自己文凭高,工作经验丰富,应该承担更大的责任,却不屑于做那些鸡毛蒜皮的事。不积跬步,不达千里。不积小流,成不了河。事实上,任何雄心勃勃的目标都是从最小的具体行动开始的。只有每天用心把每一件小事做到最好,才能成就大事。人生大事,都是小事积累起来的。没有小事的积累,成不了大事。只有明白了这一点,我们才会开始关注那些以前认为不重要的琐事,从而培养做事一丝不苟的品质。否则,一个细节上的失误,就会导致之前所有的努力前功尽弃,输掉整场比赛。世界上一些重大事故往往是由小事引起的。
每个工作中的人都应该培养自己一丝不苟的工作作风。认为小事可以不闻不问,不闻不问的想法是缺乏责任心的根源,可能会导致严重的错误,甚至发生事故。
例3:某公司招聘管理人员,来了很多应聘者,看似聪明实际。面试官一个个进进出出,每个人似乎都有计划。面试只有一个问题,就是谈谈你对责任的理解。对于这样的问题,很多人觉得不能再简单了。然而结果却出乎意料。没有人被录取。这家公司的意思是不招人了吗?
“事实上,我们也很遗憾,我们欣赏你的才华。你分析问题思路清晰,有理有据,让考官们很满意。但是,我们这次的方块测试不是一个问题,而是两个。很遗憾,你没有回答另一个问题。
每个人都不知所措。“还有别的问题吗?”
“是的,有一把,你看到门边放着的扫帚了吗?有人跨过去,有人甚至把它踢到一边,但没有人扶它起来。”
“对责任的深刻洞察,远不如做一件体现责任的小事,更能彰显你的责任感。”老板最后说。