首先你要知道最核心的一点,服务咨询行业,你要找的是负责专业的咨询老师!
在奢侈品行业,你买品牌本身就是为了显示你的地位。但在服务行业,你要找的不是品牌本身,而是咨询老师,性质一定不能搞错。
就像你去大型培训公司找名师学习,但是这个老师的水平可能还不如小画室的老师?你想要哪一个?当然是高水平的老师,不管他是哪个公司的!
虽然大机构的品牌名很有名,但是你的重点一定要明确:你找的是为你服务的顾问,看重老师的专业性和能力,而不是因为所谓大公司的品牌名大而付费,那你可能死得很惨。你听说过商店恶霸吗?
你不能抱怨,毕竟公司不是白养了很多法务团队的。
作为一个普通人,怎么能和一群律师打架?
所以,如果你想找一些相关的中介,我给你提供三种相对安全的方式:
1.找熟人推荐
熟人推荐是最快最好的方式,没有之一。
你可以问问你身边的亲戚朋友同学,或者他们的亲戚朋友,有没有出过国,有没有学习过。
根据他们反馈的信息,做出判断。比如他们中的一些人被某些机构骗了,你要从中吸取教训。某某在某机构有老师服务很好,你要联系那个老师。毕竟专业负责的老师才是我们消费者所知道的。
我曾经咨询过身边的朋友和亲戚,最后在朋友的推荐下,我加入了一家留学中介。老师服务很好,也很用心。
亲朋好友推荐有两个好处:
他们有相关经验,知道行业内的坑。我们站在前人的尸体上。哈哈,有限制。他们不会像某些无良中介一样坑我们。毕竟我们关系这么好,不会为了钱损害这么多年的关系,所以他们的建议对我们帮助很大。
就像我们找工作的时候,最快最高效最匹配,比在招聘网站上容易多了。因为每一关都有熟人帮我们把关,效果应该不会太爽。
2.货比三家
如果你对这个业务了解太少,你就处于信息严重不对称的劣势。这个时候,你一定要货比三家。就像我们在一家店购物的时候,多问几家店,比价,上网看价格,就不会被店家宰太多。
平时可以多咨询一些公司,了解并记录他们的价格、服务内容以及相关人员的工作态度,最后写在一张纸上进行对比。
工作人员的服务态度很重要。是一个公司的门面。如果你觉得对方态度不好,一般应该拒绝,因为这说明你遇到的老师可能服务态度不好。
3.要求试听,或者试服务
当你不知道对方的服务质量时,你可以合理的问:我想体验服务,这是完全合理的。一般来说,公司会遵从你的要求,给你有经验的服务。
体验过程中,一定要注意老师的水平和相关态度,尤其是:有些老师交了钱之后态度有了很大的改变。
4.杀手锏:不付全款
服务行业一直存在一个通病,那就是:付款前,你是大爷;付款后,他是叔叔,你是孙子!
这时候你说我选择分期,或者先预付,再慢慢补,这样对方就不敢变脸了!一般来说,业界也接受这种方式,因为怕你跑路,一般都同意。
如果对方态度不好,不管我们,我们就去投诉他的领导,威胁他不要给剩下的钱。即使我们想毁约,损失也会少一些。
领导会因为业绩压力给老师施压,毕竟你还没交钱,或者给你换个好点的老师,甚至说打个小折扣,作为道歉,也好!
所以,总结一下:
①我们找的是服务老师,不是公司品牌。②从朋友、亲戚、熟人那里推荐是最好的方式,省时省力。我就是这么做的。③选择时,货比三家,仔细比较。④要求试听,或者尝试服务,体验。⑤黑仔武器:只给点钱,主动出击。
写了半个多小时,觉得有用。可以喜欢!