知识源于沉淀 为切实提高公众金融素养，有效防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，2023年3月3日上午，北京银行南京分行参加了由中国人民银行南京分行营业管理部、南京市消费者协会共同主办的“提振消费信心——2023年消费者权益保护日”现场宣传活动。
活动现场人头攒动，主办方在大屏幕上播放了一系列“萧敬言”消费者权益保护教育作品。分行展台上摆放了数十张315金融消费者权益日宣传单张，内容包括金融消费者权益、个人征信、用卡安全常识、人民币识别、反洗钱、存款保险知识、防范非法集资、防范电信诈骗等。金融知识宣传队佩戴宣传彩带，向市民发放宣传单张，对消费者关心的八项权益、电信诈骗等热点问题进行一对一解答，赢得了现场群众的好评。
近年来，北京银行南京分行认真落实人民银行和监管部门对活动的相关要求，精心组织开展了丰富有趣的金融知识教育课，确保了教育工作的实效。
一是立足大厅主阵地，在网点开展“沉浸式”教育。分行充分发挥大厅主阵地作用，利用电视、赛马屏等屏幕设备播放竞选口号和金融知识宣传片，在公众教育区、客户等候区等显眼位置张贴主题海报、摆放宣传单张，营造浓厚的宣传氛围。同时，网点消保教育专员在大厅举办教育小课堂，为客户普及用卡安全、非法集资、电信诈骗等金融知识，并答疑解惑。
二是深入一线作战领域，开展基层“下沉”教育。分行把金融知识教育作为“我为群众办实事”的重要举措，聚焦群众“急难忧”问题，深入社区、校园、企业、乡村等重点群体的生活场景，开展敬老助老、助智助学下乡、面向公众零距离普及金融知识等系列专题教育活动，打通金融教育最后一公里。
江东中路支行慰问参加传教活动的军队离退休干部。
江北新区支行开展防范非法集资教育活动。
三是利用网络平台开展网上“全纳”教育。在疫情防控常态化的大背景下，南京分公司充分利用网络手段，制作了《肖京燕消费者保护课堂》、《抗衰老秘籍》等视频和海报，进行消费者保护直播课堂，以案例讲述风险，全方位延伸宣传触角。
受教育权是金融消费者享有的最基本权利之一。下一步，北京银行南京分行将继续践行“金融为民”的初心使命，加大金融消费知识的宣传力度，强化消费者的风险防范意识，不断拓展金融消费教育的广度和深度，不断提升社会公众的金融素养，筑牢消费者保护的“防火墙”，彰显北京银行的社会责任和担当。
