在南昌城东,艾溪湖畔,南昌大学第一附属医院(以下简称高辛医院)高辛医院静静矗立,时光流转,已走过三个春秋。自2019年5月28日运营以来,已有100人次、500人次、1000人次。日门诊量增加到近2000人次,年手术台数增加5倍以上,出院病人数增加6.5倍。三年来,医院业务总量年均复合增长45%。
2022年5月28日,南大一附院高新医院迎来3周岁生日。让我们回顾一下南昌大学第一附属医院高新医院的三年成长。
双方共同努力,努力!
2017年5月开工建设!
高新区管委会高起点规划,各部门几百天的努力。南大一附院领导高度重视,将高新医院建成合作典范。各职能部门和500名专家常年往返工地,不计较个人得失。高效运转的背后是双方无障碍的沟通机制和无数日日夜夜的默默努力,从一遍遍的设计图纸优化到医院建筑的出现,雏形初现。
2019年5月28日是高新医院确定开业时间,随着开放日倒计时推进医院建设。
这个时候按照高新医院开业,还有短短几个月,时间不等人!
2019年1月在建的高新医院
“再好的规划也需要人去执行。”如何选人?“招聘的条件不能低。这家医院的背后是南大一附院,已经有80多年的历史了。高辛医院作为它的分院,寄托了昌东50万人的期望,必须达到附一院的标准。”
2018年12月3日,高新医院召开首批员工入职会。南大一附院首批30余名专家和86名自招人员参加了会议。高新区管委会、南大一附院相关领导参加会议。这一天对行政院长秋枫来说意义重大。随着新成员的加入,他终于不再是“一个人的军队”。
首次入职会议
除了抽调部分行政后勤人员外,其他新员工立即被分配到南大一附院东湖院区各个科室学习,在这里进行为期半年的强化培训,为高新医院开业做准备。
面对一家“开创性”的新医院,还是有一些人打了退堂鼓。甚至有没入职就离职的情况。
首批自招博士合影
除了培养“新队员”,南大一附院长期派驻的专家更为关键。他们不仅会带来高水平的医疗技术,还会带来和南大一附院一样的管理理念、工作流程、医疗安全和拼搏精神。
南大一附院的30多位专家,包括执行院长秋枫,他们的工作和生活一直处于非常稳定的状态。在高科技医院工作可以说是一次“冒险”。但在南大一附院“医术高超,富民”的校训下,在南大一附院让更多优质资源惠及更多患者的号召下,没有人选择退缩,没有犹豫,努力了。
“那时候我天天泡在工地,从水电到布局,自己研究,一次次摸索。我觉得自己成了半个装修专家。”肾内科主任罗回忆并开玩笑说。
就这样,第一批入驻的医疗专家成了“装修专家”,他们在东湖院区坐地的同时,还要跑工地,搞装修设计,一遍遍与施工方沟通,不断完善院内布局规划,优化科室建设。
秋枫和专家们正在工地上讨论施工事宜。
这时,秋枫更像一个“包工头”。只要他有空空闲时间,他就会去医院的每个角落。“这里要有洗手池”“大厅的厕所要用蹲便器”“抽血室在这里,方便病人”“病房有三张床,住院病人更舒服”。除了推动医院的整体建设,秋枫还担心这样的细节。“如果现在不设计,以后病人来了,就医体验会很差。”
加快进度的还有设备采购。
为了解决采购进度缓慢的问题,秋枫提议成立一个由各方代表组成的设备采购咨询和认证小组,为医疗设备的采购提供技术支持。
当时认证团队日夜奋战20多天,节假日,顺利完成了首批587台医疗设备采购。并且在开业前,购买了1700多套设备。
2019年5月高辛医院开放日前夕
终于在2019年5月28日,南昌大学第一附属医院高辛医院门急诊如期开业。
2019年5月28日开幕式
“大家拧成一股绳,一个地方想,一个地方使,全力以赴。高新医院是一支能吃苦、有战斗力的队伍。”秋枫自豪地说。
2019年,医院完成了18个临床医技科室、2000余台套医疗设备、600余种急需物资、48个信息模块、10余项医疗服务审批受理建设,实现了省市医保直接结算,增加院内各类标牌1000余个。
三年来,省内外很多医院慕名而来,想“取经”。在了解了高新医院的建设过程后,其中一位院领导不禁赞叹,“两年时间从筹备到开业,这么好的操作,省内外都不多见。”
正是本着这种精神,秋枫带领第一批工人和专家在南大一附院党工委、管委会和党政的领导下奋战了半年,医疗领域的一支新生力量正式出现了!
共享南大一附院优质资源
分享南大一附院的专家资源!
高科技医院从建立之初就有这样独特的优势。
除了长期派驻高辛医院的医疗专家,高辛医院与南大一附院也有便捷的专家资源对接机制。有的专家在高新医院设立门诊和手术日;有的专家根据患者的病情和需求,“随时”去高新医院会诊、手术;一些专家在东湖校区远程看电影、签报告。高新医院尽最大努力让高新区居民在家门口解决“疑难杂症”。
2021年6月22日,受南大一附院党政委派,黄霞副院长带领20余名科室主任团队在高辛医院召开学科与人力资源规划推进会。高辛医院的临床和医疗科室全部由南大一附院相应科室垂直管理,进一步促进了高辛医院和南大一附院工作的深度融合。
黄霞主持学科与人力资源规划推进会。
针对高新医院的薄弱环节,南大一附院派出更多专家充实,为高新医院的发展带来了新的活力。
半年内,高新医院连续新开9个病房,实现了住院病房的全面开放。此外,新一批专家的加入,也让高科技医院在医疗技术上“多点开花”,整体医疗水平上了一个台阶。
高新医院副院长、心内科主任郑振中来到高新医院,半个月内就推出了急诊PCI、起搏器植入、疑难CTO介入等数十项新技术,大大提升了高新医院心内科的治疗水平。
一位92岁的脓毒性休克、呼吸衰竭和多器官衰竭患者无法离开ICU重症监护和支持治疗环境。高辛医院副院长、消化内科主任曾浩进行了极其困难的床边无X线内镜胆道减压引流,患者成功抢救。我做过近3000例这样的手术,这也是内镜手术中难度最大的手术。
对于浸润性膀胱癌患者,新任命的高新医院泌尿外科主任张以达为他们进行了泌尿外科领域的“天花板”——腹腔镜膀胱癌根治术+原位回肠新膀胱术。经过6个小时的艰苦工作,他们为患者重建了一个“新膀胱”。
一个病人从桥上掉下来淹死了,心脏停跳了一个多小时。所有人都认为获救无望。高新医院急诊外科主任黄明没有放弃。“哪怕喘一口气,我也要救她。”气管插管,人工心肺复苏…73分钟后,奇迹发生了!病人的心跳回到了自己的心脏,最后被抢救过来。
一位年轻母亲在车祸中多处骨折,处于休克状态,被送往高新医院抢救。急诊科、影像科、麻醉科、手术室、骨科、普外科、分泌外科、重症监护室,8个科室,21名医护人员,默契配合,紧急抢救!6个小时过去了,患者成功脱离危险。事后,家属们连送了8面锦旗表示感谢。
高科医院血液透析室连续两年在南昌血液透析质控评分中排名第一!
南大一附院的优质资源共享,带来了高科技医院的快速发展。2021年,高新医院为患者收获了300多面锦旗,以过硬的医疗技术和贴心的服务赢得了患者的进一步认可。
逆境有为,在疫情大考中锤炼!
在南大一附院高新医院三年的发展历程中,有一个无法回避的话题——新冠肺炎疫情。
2020年1月,医院提前准确研判疫情发展,动员培训全院职工放弃休假,做好战斗准备。
作为高新区唯一的公立三级医院,高辛医院秉承“守土有责”的原则,紧急建设发热门诊,完善疫情期间的医疗救治流程,连夜设立三层隔离病房。建设标准得到国家卫健委督导组的高度肯定。此后,为了响应“应收尽收”的政策,6层隔离病房连夜改造,确保所有发烧患者都应收到全部应收账款。
国家卫健委督导组赴高新医院督导肺炎防控工作,得到高度肯定。
疫情突发,防疫物资是最关键的后勤保障!“N95,防护服,脸屏,我要多少!”那段时间,我经常听到高辛医院副院长方明沙哑的声音。方明带领医院的疫情防控物资保障小组,日夜联系四面八方,不让防疫一线操心个人防护。
在一个月的时间里,这家高科技医院接收了5000多名发烧病人,新冠肺炎确诊的几十名病人通过排雷得到了准确筛查。无一例漏诊,无一例误诊,无一例院内感染。我们坚守南昌健康的东门。
高科技医院的医生在隔离病房查房。
回望2020,一封邀请函的背后,是高新医院齐心协力抗击疫情的决心;是一个舍生忘死、冲锋在前的感人故事;是对“尊重生命、拯救生命、乐于奉献、爱心无疆”精神的最好诠释。
“有的同志为了不让家人担心,在出征前隐瞒了上前线的事实;家里有亲人过世,但他们毅然坚持;有的夫妻共同抗击疫情,被称为‘一线夫妻’;有的脸颊因口罩沾血甚至溃烂,手因长期被汗水浸泡而发白;有的人为了省防护服,不敢喝水,不敢上厕所;有些人站在幕后,默默奉献……”2020年高新医院年终总结会上,执行院长秋枫不禁动容。
高新医院熊丽玲去了湖北随州
2021年,高新医院承担了高新区新冠肺炎疫苗接种任务,通过多样化的接种服务,全年接收新冠肺炎疫苗超过百万剂次。
新医院新冠肺炎疫苗流动接种车
2022年,新冠肺炎疫情再次爆发,高新医院突然变身防疫“老兵”。面对病毒变异的新形势,高科技医院的抗疫战士们不仅更加谨慎和专业,也更加冷静。
他们奔赴各个封闭管制区、控制区、隔离点、高速检查站、境外航班入境点,提供医疗保障和核酸检测。34天后,医院派出的核酸采样小组走遍南昌各县区,采样111万余人,合计医院内采样点,采样总人数达300多万人。
高新医院医务人员奔赴各核酸采样点高新医院的医护人员去了各个核酸采样点。
何所举,艰难险阻,大战考验真金。通过抗击疫情的磨砺,高新医院锻造了一支硬核团队,在逆境中获得了成长。也正是这支顽强的队伍,在疫情检查中交出了一份让群众满意的答卷。
目标明确,大家都可以在一个地方努力。
打造省内知名的专科特色三甲医院,一直是高新医院的发展目标。
“规章制度可以参考成熟的,但是规章制度受到外力的制约。秋枫特别重视高科技医院的文化建设。南大一附院有80多年的文化积淀。在“德高望重,医术精湛,人有福报”的培养下,一附院人的拼搏精神值得高科医院的每一位员工学习。
培训也至关重要。每年有医疗、护理、管理、科教等方面的培训300多项,其中护理培训200多项。“严格达到一附院的标准,我们的护士应该能够应对任何复杂的病情。”高新医院副院长涂发梅自医院成立以来,一直十分关注护理培训工作。三基培训在医院层面进行,专科技能培训在科室进行,循环往复。“保证每个人都能通过考试,练好技能,就是对患者最大的责任”。
除了正常的医疗质量和安全培训外,高新医院还会将新招聘的员工送到东湖校区和胡翔校区随班学习。与南大一附院远程教学对接,共享高水平学习资源;设立出国学习培训专项资金,鼓励专业人员出国学习和其他形式的培训。
高科技医院年轻医生的培养
经过三年的努力,医院人力资源的整体素质迎来了质的飞跃。
月任务单制度已在高新医院职能部门实施三年。高新医院快速发展的秘诀之一就是每个月初汇报任务,月底总结,一个个取消数字,职能部门高效运转,不拖延,不推诿。
由于医院员工的多层次结构,秋枫认为绩效管理也是一个难题。“医院现在已经到了平台期。想要在这个平台期有所突破,就必须做出改革,否则很难有进一步的突破。现在的公立医院改革,就是要提高每个员工的积极性,发挥他的主观能动性。”
在过去的三年里,高新医院的绩效管理方案已经修改了几次,每次都根据实时发展情况不断完善。但是,不同的角色总是根据不同的人来定义和考核,不同类型的员工采用不同的绩效管理方案来充分发挥保护和激励的作用。
“坚持以病人为中心,以员工为中心,是我们的发展理念。”秋枫坚信高科技医院仍然年轻而灵活。只要坚持为人民服务的初心,重视和关爱人民,迅速成长一批优秀人才,就一定能实现医院的发展目标,更好地为人民服务。
正如李大钊先生所说:“黄金时代不在我们身后,而在我们面前;不是过去,而是未来。”
三年来,南大一附院高辛医院走出了一条快速发展之路,交出了一份令人瞩目的年度答卷。医海扬帆破浪,奋力开启新篇章。未来,面对未知的风险和挑战,高科技医院将不断寻找自己的发展道路。
(中国日报江西记者站记者王健)
来源:中国日报。