知识源于沉淀 经营实体店的朋友都知道，除了火车站、高铁站等特殊场景，大部分店铺其实都是和3-5公里外的人做生意。那么，如果你想开店赚钱，你需要做三件事:
1.增加店铺流量。
2.提高商品客户单价。
3.提高回购率
如何做到以上几点？很多店铺把大部分精力和成本放在店铺引流上，但缺乏有效的运营能力，很难提高用户单价和复购。最根本的问题是，店铺缺乏建立私人会员体系的能力。
会员运营体系会员运营系统
如何构建会员体系并有效执行？
1个系统+4种设计
1.会员制的建设需要有明确的目的，给会员适当的头衔，比如舵手、堂主、香主等。，趣味性、互动性、话题性强。设置准入门槛，相应会员权利拥有真实特权，增加粘性机制和裂变机制。其次，从财务角度，需要考虑门店的退货机制。
2.商店需要知道如何设计吸引顾客的机制。许多商店习惯于简单粗暴地从公共领域投放广告和优惠来吸引顾客。边肖想说的是，如果不是新店，需要从老会员入手，建立会员流量池，通过爆款产品设计会员的沟通游戏。老店可以尝试用这种方式来吸引顾客，从而节省引流成本，效果不错。比如很多奶茶店，第二杯半价，1元+两杯，都是行之有效的以旧带新的方式。
3.设计客户留存机制，给客户良好的购买体验，精细化运营客户，产生信任。通过会员日、激励计划、需求挖掘等。，创造会员推广，产生复购行为。
4.会员制裂变设计。上面提到的会员制是私域运营的基础。常见的会员裂变包括老式裂变、社交裂变和指数裂变。近几年流行的共享店，就是会员裂变最直接的尝试。
另外，跨行业的横向联盟也是足浴和酒店的一种合作；水果店和餐馆的合作…是横向联盟成功合作的典型案例。
跨行业合作有一个基本原则，就是谁对客户有贡献，谁就永远受益。这样做的好处是，合伙人可以避免因害怕分享自己的成员而造成的利益损失。
河南一家服装店的老板，用类似的方法，在一个70平米的店里，做到了年销售额600万。他是怎么做到的？原因是他在试水横向联盟的模式后，通过会员软件自动实现了新客户的归属，让跨行业合作的每一个合伙人都有一个长期的利益输送，跨行业合伙人的提成一个月可以达到几万元。
总结:思路决定出路。摧毁实体店的从来不是电商，而是实体店经营者固有的思维模式没有与时俱进。互联网思维其实就是粉丝(会员)的思维。学会使用一套简单易用的会员软件+建立有效的会员体系并不难，实体店线上线下经营也不难。2023年是创业年，实体经济会逐渐复苏，一切都会变好。加油！
关注我的下一期，我们来详细讲解一下会员制是如何落地的，我也会分享一下我所知道的成功案例，希望能给你一些参考。
PS:关于有粉丝问会员软件是什么，我就不赘述了，因为我觉得不涉嫌广告。现在市面上的会员软件基本可以实现我上面说的一些功能，比如裂变、线上线下同步运营、会员精细化管理、会员画像等。一个建议是尽量选择一些知名品牌，售后和教程比较健全；另外，免费的其实是最贵的，大家都知道。
