在当今的信息时代,员工只有多学、多做、多思考,才能在知识瞬息万变的今天,最大限度地掌握前沿技术,丰富自己。工作中的很多东西不是天上掉下来的,也不是单靠书本知识就能获得的。而是要边做边学,同时开动脑筋,让个人能力不断迈上新台阶。没有“多”字做基础,就谈不上快、好、省。
第一章:多做,通过实践提升能力。
每个职场人在规划自己的职业生涯时,都不应该只关注眼前的薪水,而应该努力从手头的工作中学到更多。如果一个人只想着朝九晚五的工作和生活方式,从来不想朝九晚五之前的工作,那是不可能成功的。趁着年轻,踏实,吃苦,能为以后打好基础。在发挥同等智力的前提下,人做的越多,学的越多,得到的报酬就越多。
潜龙在渊,斗争从底层开始。
《易经》中有一句话叫“潜龙在渊”,意思是龙在能力不足的时候不翱翔天空,而是潜伏在深渊之下。这种状态也是职场人由低到高不断进步的真实写照。首富李嘉诚,14岁开始在钟表店做伙计;分众传媒老板江南春大学,第二年开始给广告公司拉业务。QQ创始人马大学毕业后只是一名程序员。丁磊在创办网易之前在一家电脑公司做工程师,也在电信局工作过。房地产大亨潘石屹在涉足房地产之前也是石油部的小职员…很多打工皇帝,创业精英,都是从底层开始奋斗,从基层成功的。
人想做一件事,只有热情和书本知识是远远不够的,经验是一个很重要的因素。如果你不是“富二代”,也没有从父母那里继承到可观的财产和遗产,那就要亲身经历基层的经历,经历过苦和累,才能快速成长。
通用汽车前总裁韦尔奇(Welch)很小的时候就在一家乡村俱乐部当球童,并且一直干到高中。学校放假期间,他在当地邮局工作,投递《塞勒姆晚报》。他还去一家玩具厂操作钻孔机;他甚至在一家商店卖鞋,每卖出一双普通的鞋,他可以得到7分钱。如果他能卖出一些滞销的鞋子,他可以得到25美分或50美分。为了得到这额外的25美分,韦尔奇总是向顾客推荐这种鞋,并让他们试穿。经过这样的锻炼,韦尔奇感慨道:“工作的经历让我明白,要想做一件事,首先要做很多自己不想做的事。”韦尔奇就是带着这种信念成长起来的,最终成为通用汽车的“传奇”。
没有一线工作经验,没有艰苦的训练,是无法成长为组织管理者的。你需要亲眼看到这个组织的根基是什么,大多数人是怎么工作的,对组织有最全面最基本的了解,以后才能成为管理者。一个立志成功的人,不应该抱怨自己的工作平平无奇,经常做基层工作。只有肯吃苦肯努力的人,才会有自己的一片天地。
美国第三大钢铁公司伯利恒的创始人齐瓦布出生在美国的一个小村庄,只受过有限的学校教育。因为家境贫寒,他15岁就去了一个山村当马夫。那个时候,新郎是一个被鄙视的职业,尤其是那些家境殷实的人。但是,奇瓦博很乐意从事这个职业。他默默地对自己说,“只有从最基层的工作做起,才能为以后的发展打下基础。”
三年后,奇瓦博来到钢铁大王卡内基旗下的建筑工地工作。当别人都在抱怨工作辛苦,工资低的时候,Chiwabo努力工作,开始自学建筑知识,为以后的发展做准备。一天晚上,所有的同伴都在聊天,只有奇瓦博躲在角落里看书。碰巧那天公司经理去工地检查工作。经理看了一眼奇瓦博手里的书,又看了看笔记本,什么也没说就走了。第二天,经理把奇瓦博叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”奇瓦博说:“我觉得我们公司不是缺农民工,而是缺既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理人员,对吧?”经理微笑着点头。不久,奇瓦博被提升为技术员。
一些农民工嘲笑奇瓦博,说他的工作最差,却对学习感兴趣。他回答说:“我不仅是在为老板工作,也是为了赚钱。我正在为我的梦想和伟大的未来而努力。”我在基层工作中不断提升自己。只有这样,我才能得到重用,获得良好的发展机会。”
凭着这种坚定的信念,奇瓦博从一个普通的岗位一步步升到总工程师的位置。25岁时,奇瓦博成为这家建筑公司的总经理。后来,奇瓦布终于独立成立了自己的大型伯利恒钢铁公司,并取得了巨大的成就,真正完成了从一个普通人到富翁的跨越,成就了自己的事业。
从奇瓦博的经历可以看出,一个在职场上不甘平庸的人,即使没有优越的家庭背景和丰富的社会资源,也有一颗不甘平庸的心。为了生存和发展,他放下架子,从基层一步步做起。即使从事的是卑微的工作,拿的是微不足道的薪水,他也会把这份工作看得特别重要,正确认识到平凡的工作是辉煌成就的开始。
多接工作,提高个人性价比。
松下幸之助曾经问过他公司的一个员工,“如果公司给你1000元钱,你应该做多少事?”员工回答:“你给我1000块钱,我就用1000块钱给你办事。”松下说:“如果那样的话,公司会解雇你,因为你给1000块钱,你就用1000块钱做事,公司就亏了,公司就不要你了,自然你就拿不到工资了。”
这段对话讲了一个道理:老板用一个人是不够的,只有“物有所值”。如果你想让老板给你加薪,300块钱,你首先要问问自己,你用3000块钱做了什么?只要你做到3000块,老板给你涨工资300块是很容易的。如果你只做200元钱,你有什么理由要求老板加薪?如果你不想多做,老板也不觉得你有3000块钱的价值,那为什么还要用你?如果你现在只赚500元,你想让老板给你涨到1000元,那你不先做到10000元,他为什么给你涨工资?
个人性价比高的人在职场上最受欢迎。你什么意思?简单来说,一个人抵得上几个人,吃苦耐劳,眼里有工作,吃苦在前,享受在后。一个人拿工资,干两个人的活,大大降低了企业的成本,老板自然爱不释手。
上世纪90年代初,有一部很流行的电视剧叫《外国女孩》,讲的是几个来自贫困山谷的女孩去大城市打工的故事。他们都在工厂工作,参与流水线作业。每个人都有固定的位置从流水线上拧工件。有一个片段讲的是一个女生上厕所,她对老乡小云说:“我马上回来。请替我打掩护。”所以小云兼顾两人的工作,忙得不亦乐乎。
正在这时,工厂老板来了。他一眼就发现小云在作业线附近走来走去,这是违反车间规定的,于是拦住她问为什么。老板批评她违反了规定。小云不服气地说:“我只是帮了她一把,没耽误自己的事情啊!”“老板问她除了在会上乱搞还会干什么。小云回答说什么都可以。于是,老板又给了她一份抄写的工作。小云先拧紧作业线上传的工件,她做得又快又好;在等待下一个工件完成临摹任务的时候,她竟然还写了一手好字!现在可乐破了老大。他觉得小云肯定能培养出人才,就把她从沉闷的生产车间调了出来,委以更重要的任务。后来小云一步步升起来,最后从最底层的打工妹变成了企业的老板。和她一起来大城市打工的姐妹们,都迷失在失业大军的浩浩荡荡中。
这是性价比高的员工被重用的典型例子。一个主动干活,一个人能干好几个人的活的员工,是老板最喜欢的红人。
谁成就大事,必先从小事做起,这是职场成功的普遍原则,无一例外。如果你没有足够的财务准备、强大的人脉资源、足够的经验和敏锐的市场嗅觉,那就踏踏实实地在职场中经受考验,多做、多学,多动手、多动脑,努力提升自己的实践能力,为以后的升职加薪争取足够的资本。
前两名,不要抱怨额外的工作
在职场上,很多有所作为的人,都伴随着辛酸和泪水。他们没有优越的家庭条件和良好的经济来源,却有一颗不平凡的心。他们明白自己一无所有,要想有所成就,就要从基层一步步做起,等待有利时机,积累财富,不断进取,一定会闯出一片天空空。
每个职场人在规划职业生涯的时候不要只关注眼前的工资,不要总想着“给我那点小钱,让这干那”。要知道,如果你不做这些工作,别人就会去做,老板就会依赖他们,你也会逐渐成为老板眼中不受欢迎的人。如果有一天机构精简了,你就有“落马”的危险。不要以为那些高薪福利的“白领”、“金领”过着光鲜亮丽的生活。那只是你看到的一个表象。他们挣的钱是你的两倍,他们做的工作和创造的价值很可能比你多很多倍。劳动力本身就是一种商品。性价比越高,老板越愿意买单。
员工羡慕老板,因为老板开着高档车,住着豪宅,一群员工对他言听计从,每天只要点就能赚钱。你只看到了他“有钱人”的样子,你不知道他当年有多苦。事实上,除了那些出身豪门的富家子弟,大部分老板都是白手起家,逐渐摸索出赚钱之道的。他们每天工作十几个小时是很平常的事。有些人甚至从小工、业务员做起,不管做过多低级的工作。正因为如此,我们才能了解行业的每一个环节,探索商业规律和技巧,一步步走上老板的位置。
即使是那些已经成为大众眼中的顶级“富豪”的人,他们依然努力工作。从1995年开始,比尔·盖茨成为世界首富,连续十几年蝉联世界首富,但他从未停止工作,认为“微软离破产只有18个月”。
史蒂文·斯皮尔伯格曾拍摄过《辛德勒的名单》、《大白鲨》、《外星人》、《侏罗纪公园》和《拯救大兵瑞恩》,并为自己赢得了奥斯卡最佳导演奖,被《福布斯》杂志宣布为世界娱乐圈首富,净资产约10亿美元。即便如此,他也没有坐吃山空空,而是孜孜不倦地策划新片。
美国维亚康姆公司董事长萨姆·赖德(Sam Ryder)在63岁生日后不久,就着手打造一个庞大的娱乐商业帝国。在63岁的时候,当大多数人认为是时候退休,享受他们的黄金时代,他已经做出了一个重大决定,让自己回到工作岗位。他总是围着维亚康姆转,工作日和休息日、个人生活和公司没有界限,有时甚至24小时工作。
这样的例子很多。很多有钱人还是过着简单的生活,每天梦寐以求的就是工作。普通人经常朝九晚五,周末两天。另一方面,比尔·盖茨就没这么舒服了。飞机是他们休息的地方。他们有太多的线索要梳理,有太多的决定要做,有太多的人性要琢磨,有太多的新领域要探索,有太多的未知要解答,那种执念和努力是常人无法理解的。
这些老板已经功成名就了,但还在努力。如果你是他们手下的农民工,不努力能做到吗?你的抱怨不仅不会让你“少负担”,只会让老板觉得你懒,不喜欢你!
现实中,很多人认为公司是老板的,自己只是给别人打工,干多少活都拿不到更多的好处。这种人受“付出多了就是失去”的观念影响,几乎成了“纽扣”员工,每天按部就班,缺乏活力。当老板和上司不在的时候,他们会没完没了地打私人电话,在网上闲逛或无聊地做白日梦。还有一些员工,不知道自己每天上班是为了什么,工作起来经常无所适从,没有和热情。上班时无精打采,下班后却精力充沛。工作对他来说是“鸡肋”,度假才是目标。周末是让他们从漫长的五天“监狱生活”中解脱出来的最快乐的时光。
这类人总认为自己付出太多,得到的薪水太少,所以陷入被动接受工作的窘境。当他们被迫接受任务时,情绪自然难以高涨。一个整天无精打采的员工,一定是一个对工作缺乏热情的人。至少他不喜欢现在的工作。结果他们在这种工作状态下也失去了机会,结果只有被淘汰。
如果你想在职场上有所作为,你应该勤奋和积极主动。曾经执教过中国国家足球队的外籍教练米卢有一句名言:“态度决定一切!”经常问自己:“怎样才能让自己的工作价值增加十倍?”只要你有能力为公司创造更多的价值,老板就会付给你更多的回报!
敢于吃苦,扎扎实实练好基本功
“吃得苦,才是高手。”中国的古训在今天的职场中并不落伍。职场没有成功之路,成功之路是汗水铺就的,只有能吃苦的人才能有甜蜜的收获。俗话说“一分耕耘一分收获”,先苦后甜是永恒的硬道理。
根据英国《金融时报》最新公布的2009年全球50位杰出女性CEO排名,格力电器总裁董明珠在所有中国女性CEO之前,排名全球第九,这也是董明珠第五次上榜。全球的认可让董明珠成为不可替代的女偶像,营销界无数年轻一代把她当神一样崇拜,想知道她是怎么成功的。董明珠说:“唯一的办法就是先放弃性别差异。只要你愿意付出,你能吃苦就会被认可。”
董明珠36岁开始南下打工,从一线业务员做起。营销对她来说是一个完全陌生的职业。她既不懂商人,也不懂市场,什么都要自己去摸索。第一次出差,董明珠要坐火车去北京,但在出发前不小心摔倒,坐骨神经疼得厉害。同行的同事劝她休息一下,她不肯,就一瘸一拐地去了北京,然后北上沈阳。后来她去医院拍了片子才知道自己的病情有多严重:骨折。但她不允许自己赖在床上,坚持跟着同事走完行程。
有一次,董明珠遇到一个“流氓”,深刻体会到被流氓商人欺骗的痛苦。她一个人去安徽讨债,无数次被客户“戏弄”。等了40天,货款终于要回来的时候,这个坚强的女人流下了眼泪——但她还是没有喊“苦”。
在这种坚强不屈的精神支撑下,短短半年时间,董明珠从一无所知到成为一名对产品和市场非常熟悉的业务员。她不仅做了300多万的生意,而且对房间面积,位置,窗户大小,应该配置多少功率,什么类型的空调音,以及空调音的使用和维护都了如指掌。更重要的是,她知道如何与不同地区、不同性格、不同品行的经销商打交道。对她来说,营销不再是一个陌生的概念,而是真实而具体的东西。格力的管理层也注意到了董明珠,一个敢于努力,永不放弃的女人。
苦难能让人迅速成长成熟。没有哪个职场精英是容易得到财富和荣誉的。美国六大富豪都是白手起家,平均每周工作时间56小时,而比尔盖茨高达80小时。据《洛杉矶时报》报道,意大利人每年有42天带薪假期,而法国人有37天,德国人有35天,英国人有28天,美国人有16天,但实际上美国人只有14天假期。劳工统计局的数据还显示,美国人每周工作49小时,比欧洲人每年多工作350小时。
而14天的假期,对美国人来说,恐怕是高估了。便携式电脑和网络的广泛使用使美国人能够在任何时候发送和接收电子邮件,无论是在海上,在海滩上,在田野里,在山上还是在屋顶上。对于那些名义上休假的律师、顾问或工程师,可以通过手机与他们讨论业务;假日豪华spa等项目一般安排在公司或行业会议期间。这样,美国人的工作时间可能会长得多。正是这种工作精神,这种努力程度,让美国人比欧洲人享受到了更好的生活。
现在,美国人的生活水平远高于欧洲人。在意大利,当年轻人穷得买不起自己的房子时,他们的美国同龄人早就换了住处。这是因为美国人的劳动力输出在任何时候、任何领域都比欧洲人多。更重要的是,美国人的工作时间远高于欧洲人。
如果一个人只想着朝九晚五的工作和生活方式,从来不想朝九晚五之前的工作,那是不可能成功的。爱迪生一生做了1000多项发明,为人类社会的发展做出了巨大的贡献,但即便如此,他在70岁以后,每天仍要工作14个小时以上。曾经有人问他:“你每天工作那么多小时不觉得辛苦吗?”爱迪生回答:“努力?我从来没有觉得辛苦。我觉得工作是一种享受。”
职场人要明白一个道理:在职场受苦,不如在没有工作的时候受苦。趁着年轻,踏实,吃苦,能为以后打好基础。如果你能容忍半夜两点被吵醒,抱着“心甘情愿”的态度工作,老板一定会记住你,给你很高的评价。而这恰恰是你在职场晋升的资本。
超前思考,不辜负领导的期望。
职场上有一个制胜的秘密信条,那就是:如果你做的事情超出了老板的预期,老板就不会让你失望。
现在越来越多的工作都是底薪加提成的形式。底薪保证你的基本生活费,剩下的就看你个人的业务水平了。这个底薪是老板对你的最低期望。企业既然录用了你,就认为你至少“值”这个价。你的简历,再加上你不迟到、不早退、请假少、团结同事的表现,才能对得起这个“希望”。但是,如果你的能力仅限于满足这个“希望”,那你就惨了。希望无限,老板要你每个月赚回一万块;当你赚回1万,老板要你赚回2万以此类推,你一定要努力,超过他的希望,在他开口之前把他的嘴堵上。只有抢在老板命令之前行动,才能把主动权掌握在自己手里。
小张、小李、小王也进了一家公司实习。公司同意他们的实习期为一个月。熟悉业务后,会有专门的考试。三个人只会留下一个,另外两个会被淘汰。很快,一个月过去了,总经理同时把这三个人叫来,对他们说:“现在请你们去调查一下停泊在港口的船只。”你应该详细记录船上毛皮的数量、价格和质量,并尽快给我答复。”
一个小时后,他们三个都回来了。
小王先打了个报告:“那个港口有我一个老熟人。我给他打了电话。他愿意帮助我们,明天给我结果。我打算今晚请他吃饭,确保他明天给我结果。请放心,明天我会给你结果。”
接下来是小李。按照总经理的要求,他详细记录了船上毛皮的数量和质量。
最后,轮到小张了。他首先报告了他所了解到的毛皮的数量和质量。此外,他还详细记录了船上最值钱的货物。最后他说:“我从总经理助理那里了解到,总经理的目的是在了解货物的情况后,与发货人进行谈判。”于是,在回程的时候,我给另外两家皮草公司打了电话,询问相关商品的质量和价格,并做了详细的记录。”
这次淘汰赛的结果不言而喻。小张超额完成了任务,给出了一个远远超出总经理预期的结果。他顺利通过了这次特殊的考试,留在了公司。而小王和小李,只是处于被动工作和完成任务的状态,只能被淘汰,加入失业的行列。
在任何一个企业,我们都能看到这三种人。我们应该扪心自问:那些拿着高薪,被老板看重,从来不愁工作的人是怎么工作的?答案只有一个:主动。
故事中,小张说自己“从总经理助理那里学到了总经理的宗旨”。很明显,他一定和总经理助理关系很好,否则助理不会无缘无故告诉他这些。可见小张是个有心人。在为期一个月的实习中,他不仅熟悉了业务,还与总经理最亲近的人建立了良好的关系。这种“活泼”的工作方式虽然与人的性格有关,但却是一种积极工作的好习惯。
火箭跑得快不快?走吧。你知道,它并不总是靠燃烧燃料前进。在空的瞬间,消耗了巨大的能量。越往后,火箭消耗的能量越少,越依靠惯性前进。
“惯性”到了人身上,就是“习惯”。俗话说,习惯成自然。你要培养一种积极工作的习惯,不满足于现状,多学习多做事,在老板面前主动工作,超越他对你的期望,这样才能成为“闪亮”的金子。
谭丁是沃尔玛(中国)的总经理。从上海交通大学毕业后,她于1995年进入全球最大的零售企业沃尔玛(中国)。起初,她没有采购经验,觉得工作异常艰难。但她顶住压力,抓住一切机会向同行业的前辈请教,在工作中逐渐积累经验,逐渐掌握了谈判的窍门和技巧,同时注意把握双赢和考虑供应商的利益,最终打开了采购工作的局面。
慢慢地,她从一个普通的采购员晋升为助理采购经理,然后是采购经理,现在是总务经理。如今,她已经被列入沃尔玛TMAP项目的培训名单。这个培训项目的目标是成为接班人,要么是上级主管,要么是更高的管理层。每个人都认为她前途光明。
是的,像谭丁这样主动工作的员工,前途是光明的。因为她不是以一个被动的农民工心态在工作,而是以一个老板的心态,自发的提升自己,锻炼自己。老板只期望她做采购员,她却主动向采购经理看齐,能力不断提升,业绩也大幅提升。当然,老板认为她是一个值得信赖的人,一个可以托付大事的人。职场是一个“大领域”。东方不亮西方亮,当英雄有用。当你真正成为一个全才的时候,老板一定会想尽办法留住你。
边做边学,将知识运用到实践中。
智力曾经被认为是一个人事业成功的直接相关因素,甚至是决定性因素。然而让很多人欣喜的是,现在这种认识已经发生了变化。
心理学家做过一个实验:两个4岁的孩子做了一个智力测试,测试结果证明他们的智商是一样的,只是后来走上了不同的人生道路。孩子A去牧场,每天负责喂牲口,把牲口洗干净。孩子B进入了一所专门培养孩子活动能力和智力的学校。就这样,他们度过了不同的童年。12岁时,两个孩子又参加了一次智力测试。显然,B比A得分高..但如果让两个孩子改变活动方式,做他们从来没有做过的事情,他们都会有麻烦。他们所学的并不适用于彼此的环境。
现在,人们可以肯定的是,影响成功的因素有三个:(1)先天智商(遗传);(2)学到的知识;(3)最后,也可能是最重要的因素是所学知识在环境中的应用。
太迷信书本知识的人,只能自大,缺乏行动的动力。别做个书呆子。书本知识不是一切。所学的一定要适用,在实际工作中灵活运用。
有很多人在各自的领域都有渊博的知识,但是他们的知识在日常生活中有多大用处呢?因此,我们应该在我们所学的和我们真正需要的之间找到一个适当的平衡,以便学以致用,将我们的知识应用到我们的日常生活中。
当你有机会学习某个专业的时候,你要问自己:我想学的知识能不能用在我的工作中?也许很多时候,你投入了时间和金钱,却得不到一个给你带来高投入产出比的应用环境。为此,最好的办法是将你正在学习的内容与你现在和未来的工作进行比较,从而知道你需要学习哪些知识来提高工作能力,需要学习哪些知识有利于你的全面发展。边做边学,边做边学,学以致用,相得益彰。
世界著名的成功专家拿破仑·希尔(Napoleon Hill)曾聘请一位年轻女士作为助手,为他打开、分类和回复大部分私人信件。她长相不出奇,话不多,也没有什么突出的成绩。她的工资和其他从事类似工作的人大致相同。当时,她的工作是听拿破仑·希尔的口述,记录信的内容。
但是这位年轻的女士非常小心。她经常在晚饭后回到办公室看书写字,做一些不属于她的工作,没有报酬。她仔细研究了拿破仑·希尔的风格,学会了用他的风格写作。她给拿破仑·希尔的回信几乎和他自己的一样好,有时甚至更好。
就这样,这位看似普通的小姐在拿破仑·希尔身边占据了越来越重要的位置。当拿破仑·希尔的私人秘书辞职时,她自然接替了这个职位。不仅如此,这位年轻女士的高效率引起了其他人的注意,许多人给她提供了更好的职位。她的工资也提高了很多倍,达到普通速记员的4倍。她一边学习一边做事,在工作中提升自己,成为拿破仑·希尔不可或缺的帮手。
不知道如何在实践中学习的人是愚蠢的。在现代商业社会中,“特殊影响力”不再是威望,轻松高薪的工作也不复存在。总统的儿子必须从零开始。成绩是唯一的标准。在发挥同等智力的前提下,人做的越多,学的越多,得到的报酬就越多。
多学习,也要能够学以致用,机械的照搬书本上的知识,必然会给职业生涯带来损失。历史上,吃老本、固守教条失败的例子很多。《三国演义》中的马谡自诩“自幼熟读兵法”,但在街亭之战中,他只背诵了“抬头必如破竹”、“死而后已”等几条教条,不听王平的再三叮嘱和诸葛亮的规劝,就把军营设在了一个前无盾牌、后无退路的山头上,最后落得个身败名裂。
所以“信书不如无书。”只有把学到的知识有效地运用到生活和实践中,才会发挥作用,否则就是死的无用的东西。