河南省银行业协会

【中原经济报】(河南经济报记者郑浩通讯员李全峰文/图)为进一步推动南阳银行业高水平、高质量发展，南阳市银行业协会近日召开2023年“文明规范服务促进年”和“自律合规促进年”启动会。南阳银监分局党委委员、副局长吴翔出席会议。

会上宣讲了《2023年河南银行业“文明规范服务促进年”实施方案》、《2023年河南银行业“自律合规促进年”实施方案》、《南阳银行业协会廉洁金融文化建设考评办法》、《南阳银行业金融机构消费者投诉处理考评办法》，并对会员单位提出的问题进行了逐一解答。

会上，五象党对协会2022年的工作给予了充分肯定。他表示，新的一年，南阳银行业协会和各金融机构要提高金融服务质量和效率，各司其职，增强社会责任感，优化金融服务，精准支持实体经济。一是落实文明服务、反对不正当竞争、保护消费者权益的工作。特别是消费者权益保护，必须依法保护金融消费者的合法权益，维护金融市场秩序。监管部门要全面督促金融机构提高消费者权益保护水平。二是大力建设廉洁金融文化，加强作风建设，强化职业道德，降低道德风险和经营风险，更好地为实体经济和消费者提供优质服务。金融机构高管要以身作则，带领好团队，以实际行动在全市营造清正廉洁的工作氛围。三是南阳银行业协会要探索更多服务会员单位的方式，积极维护金融机构的合法权益，为金融机构发出更多声音，做好宣传工作，传播金融好声音，弘扬金融正能量。

协会相关负责人表示，南阳银行业协会及其会员单位将认真落实监管部门的工作要求，提高政治站位，落实《2023年河南银行业推进文明规范服务年实施方案》、《2023年河南银行业推进自律合规年实施方案》、《河南银行业廉洁金融文化建设评价管理办法》等文件精神，扎扎实实开展各项活动。