知识源于沉淀 海口国税实行“自助”办税。
让纳税人在收税上更“独立”
海南日报海口3月23日电(记者通讯员钟)今天，在海口市龙华区国税局滨海办税服务厅，某公司财务人员张女士在自助办税终端区不慌不忙地办理纳税。“今天出门有点晚，但是不用像以前那样赶着去税务局了，因为可以在自助终端上拿到发票，也不用担心下班后税务局办不了业务。”张女士说。
“排队等候时间长”、“重复往返”、“重复上报数据”，针对现阶段纳税服务中的这些“痛点”、“难点”、“堵点”，海口国税局充分发挥“互联网加税务”的作用，加强自助办税服务区建设，让纳税人少去办税厅，少去窗口办。
在海口市龙华区国税局滨海办税服务厅，记者看到，办税服务厅设置了独立的自助办税区，配备了7台24小时自助办税终端，可实现所有票种的发票发放和发票生成。
此外，办税厅还在自助办税终端区和网上办税区配备工作人员现场指导，特别针对首次使用自助办税终端或年龄较大、网络知识欠缺的纳税人。
同时，设立业务快速办理窗口，对自助办税中的问题提供“一站式”服务，做到“哪里找哪里解决”，引导纳税人少去办税厅、少去窗口办、多去自助办税区自主办理涉税事项，提高办税效率。
