知识源于沉淀 “哦，你推着空婴儿车逛街！感觉带了购物车，准备充分。你比我强！”今天，华润苏果22周年打折日启动。早上7点半，记者来到华润苏果庐山路购物广场。此时，门口围了很多早起抢货的附近居民。大家都拿着购物袋和家用购物车，一边聊天一边等超市开门。场面非常热闹，像过节一样。据了解，经过两年的市场运作，“全场五折”的华润苏果四清促销公司，目前已经成为实体零售的“双11”，作为大市场IP，不仅给消费者带来了实惠，在消费者中积累了良好的口碑，也成为华润苏果展示自身的供应仓储能力、门店运营能力和科技信息系统进步的窗口。实习生魏庆坤扬子晚报全媒体记者周希宁摄影刘莉
全家上阵逛街，纸巾区扫了半天空
早上超市一开门，在门口等候多时的消费者就会蜂拥而至，购买自己早已看中的商品。今年推广的产品还是很亲民的，日用品的折扣是最大的。记者在华润苏果庐山路店促销现场了解到，干货、紫菜、茶叶、牙刷、口罩杀虫产品、服装辅料、服装、床上用品、毛巾、内衣、袜子、睡衣、皮鞋、运动鞋、拖鞋均为5折，而洗手液、糕点、文具、味精等其他常用品均为5折。
记者跟随前来选购的消费者黄阿姨。她很有经验，早早就把想买的商品列了个清单。一进超市大门，她就从兜里掏出一张纸条，按照计划好的路线一路买，走到相应的柜台，直接把看中的商品放进了自己的购物车:白糖8.9元，10斤东北大米49.9元，金龙鱼葵花籽香食用调和油29.9元，库尔森精酿5000毫升。黄阿姨告诉记者，“我是的一员。打折前几天收到手机短信。我就住在附近，所以根据打折信息，早早就来踩了。折扣真的很高。全家人需要的牙刷，女儿需要的口罩，夏天家里必备的农药都是半价，太实惠了！你都不知道我是去年来买的，起步晚。洗发水，纸张，货架都是空，所以今年来的这么早。”
记者采访时，推介会现场气氛火爆，人流量很大。记者的耳朵里充满了“对不起”“对不起”的声音。很多顾客是全家人送来的，奶奶在找货，爷爷在送货搬货，已经放暑假的孩子们在集装箱周围忙着推着购物车。奶粉区是特别受欢迎的区域。正在购物的周女士说:“苏果每年都有促销活动。家里奶粉需求量大，活动用价格便宜。自然要多囤积。”受周围消费者的影响，记者也是满腔热血，恨不得自己能早点收工，加入代购大军。然而，当记者利用工作之便进行购买时，纸巾区的货架已经被搬走空。
消费升级了，更多人买了网络名人的进口商品。
记者在采访中发现，价格相对较高的进口商品今年生意也特别好。记者喜爱的日韩进口洗护用品，如高级堂洗发水、山科洗面奶、煤油沐浴露、日本好乐牙、狮子王等，很快被抢购一空。此外，进口食品专柜，面条，饼干，方便面等。，虽然价格是普通专柜的两倍，也是选一个空。苏果相关负责人告诉记者，随着收入水平的不断提高，消费者对进口商品的消费意愿呈明显上升趋势，尤其是进口食品和进口洗护用品受到广大市民的青睐。为了迎合消费升级的趋势，苏果在今年庆典狂欢节的商品结构上下了功夫，引入了更多种类的优质进口商品和苏果专门设计的商品。
牙膏、洗发水、香皂等日用品相对较少。购物现场，来来往往补货的工作人员络绎不绝。除了穿梭于货架之间，他们还需要帮助询问商品位置的顾客。“背靠华润集团和华润万家，苏果进口商品具有海外供应链采购和规模采购优势。我们不仅有专业的资源和货源优势，还有价格优势。消费者喜欢，工作人员一天要补好多次。以前，消费者必须到网上找代购才能买到一款进口产品，而且不管产品真伪，等待期都比较长，但现在消费者在家门口就可以随时随地从苏果的网络名人那里买到物美价廉的进口食品。”苏果商品部相关负责人表示，德运奶粉、奔富bin2、拉菲传奇、桃乐丝红酒、李奶酪等以前很受年轻人欢迎的商品，现在都在上架了。针对女性消费者的皮肤管理、日常清洁等需求，苏果超市主要准备了进口护肤品和日化产品，折扣非常划算。
自助购物，智能科技体验好。
与去年相比，记者最明显的感受是，苏果超市的智能科技系统升级确实给消费者带来了更多便利。前来购物的陈女士告诉记者，从苏果下载APP后，她就能很方便地了解到促销信息。此外，超市里还有自助收银机。顾客可以登录会员账户，扫描商品条码，选择网上支付方式，完成购物。整个操作过程不超过两分钟。在超市现场，很多顾客扫码买单。陈女士说，“操作简单，方便很多。像今年促销员多的情况，自助收银至少会让我节省30分钟的排队时间。”
据了解，2017年1月，自助收银机在苏果试点，目前全市已有近300台自助收银机投入使用。在庐山路这样的大店，消费者可以自助商品结算，自助缴费。他们出门可以直接给工作人员看支付状态，然后就可以带着货物离开，根本不用排队。苏果相关负责人表示，随着线上红利的下降，实体店的价值已经回归。除了推广，线上线下的融合也是新零售的重要标志。未来，苏果将以智慧商店为发展方向，大力引入数字化创新技术，包括自助收银和电子价签，并扩大新技术的范围。“明年，我相信消费者的购物体验会更好。”
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