知识源于沉淀 时光荏苒，随着紧张又略显紧张的工作节奏，大家的工作又要告一段落了。回顾这段时间的工作过程，我们收获了感动和成长，要做一个工作汇报。那么你知道如何写一份正式的述职报告吗？下面小编整理了一篇文员述职的范文，希望你喜欢！
文员定期述职报告范文1
报告目录
1.个人简历简介
2.加入公司以来的主要工作项目
3.对岗位的认识和理解。
4.工作经验
5.转正后的工作计划
6、需要得到支持和帮助
二、加入公司以来的主要问题
从10月25日入职至今，我已经在前台工作了两个月。我认真学习和执行公司的各项规章制度，理解和贯彻公司的企业文化和管理理念，遵守保密制度。从一开始对公司环境的熟悉到现在对公司日常管理的适应，在职期间能认真履行职责，努力完成各项任务。我最近的工作内容如下:
(1)前台服务
1.热情接待来访者，了解其来访目的，进行基本的咨询和登记，并及时通知和介绍；
2.负责接听前台电话，做好工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不漏不拖；
3.认真登记每日出勤情况。每个月的最后一天，把考勤表交给绩效专员审核，出现一些错误；
4.维护和维修打印机，复印机，传真机，扫描仪，电话和其他办公设施和设备，以确保其正常工作。
5.会前准备茶水水果，调试投影仪等。，会议期间认真提供会议服务，会后及时整理相关设备，清理会议室。
6.保持前台整洁，维护公司的良好形象；
7.参加公司相关活动，协助部门其他同事准备活动；
8.提前做好工作准备(打开门窗通风，打印机是否有纸，饮水机是否有水等。);下班后检查并关闭电脑(笔记本电脑是否联系失主回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器；
9.学会自己完成一些工作表格和工作文档；
10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描，共A3:58 A4: 3097份，A3: 49 A4: 1533份；
11.认真打印、复印公司文件，及时发放到各部门并做好登记，将文件的电子版存放在相应的文件夹中。个人发电子版的，电话会提醒对方查收，一共发20份；
12.负责邮件、报刊的接收，并及时传达给相关人员，做到及时、不延误；收到报纸，整理；收到:包裹:51份文件:2份传真:24本书刊:30本书。
13.以短信、电话、邮件等形式及时向参会人员发送会议通知，做到不漏不拖；共12次会议。
14.及时完成领导临时安排的事项。
(2)办公用品管理
1.及时补充办公室的瓶装饮用水并做好登记，确保办公室用水畅通。12月份共使用大桶水42桶，小桶水16桶，平均每天1.68大桶，0.64小桶；
2.做好办公用品和材料的日常登记工作，每月24日进行盘点，随时检查补充。新购买的办公用品进行登记，放在相应的位置，方便同事及时领取；
第三，对岗位的认识和理解
书记员的述职报告
公司的前台是公司的脸面和名片，所以前台人员一定要掌握公司的接待礼仪。这对公司形象的塑造起着非常重要的作用。接待来访者，最重要的是态度、热情和亲和力，与人交谈。
保持微笑，语气温和，仔细耐心地询问来访者来访的目的，然后进行初步筛选，确定如何应对。
1.行政工作最重要的是保密和细心，做任何事情都要最细心和细心。
我最大的体会是，和其他部门同事的沟通很重要。
工作不仅仅是辛苦，更重要的是沟通互助。行政部的工作需要其他部门的配合，所以与同事的良好沟通是必不可少的。
3.不管是什么细节，在清洁上也要用心。好的环境不仅仅是身处其中的人感到身心愉悦，游客的第一印象也会随着整洁上升到一个更高的层次。
第四，工作经验
在这两个月的工作中，我深深感到自己对行政办公室的了解是肤浅的。在这样一个快速发展的企业中，我会加紧步伐，努力提高自己的修养和能力，弥补工作中的不足，在新的学习和工作中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，扩大知识面，发挥潜力，不断提高自己，加强办公软件的学习和实践。更好的掌握和完成办公用品等各类账目的技巧，改掉自己浮躁粗心的缺点，然后在处理问题和工作中最全面的把问题考虑进去，防止错误的发生。任何时候，你都要肩负起赵顺人的使命，承担起赵顺人的责任，做好每一件事，和公司一起走向明天的辉煌。
动词 （verb的缩写）转正后的工作计划
在这两个月里，虽然我在思想上和工作上有了新的进步，但还是存在一些问题。
和其他同事相比，还是有不小的差距。所以在以后的工作中，既要发扬自己的优点，也要客观面对自己的不足。今后，我将努力做到以下几点，希望领导和同事对我进行监督和指导:
1、有意识地加强学习，如理论学习、专业知识学习、向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2.克服年轻时的急躁，脚踏实地，提高工作主动性，不怕事多也不怕事小，在一点一滴的实践中提升自己。
总之，在今后的工作中，我会继续努力克服自己的缺点，弥补自己的不足，逐步改掉自己的粗心、急躁、考虑不周，注意锻炼自己的适应能力、协调能力和创造力，在工作中不断学习、奋进、提高自己。
不及物动词需要支持和帮助
回顾这期间的工作，我得到了各方面的锻炼，接触了很多新鲜事物，也发现了自己的很多不足。希望自己在不断了解本部门职责的同时，也能了解其他部门的工作，从而更好的提升自己在这个岗位上应有的责任；最后，希望在以后的工作中，您能继续给我建议、指导和提醒，让我更好更快的提高，并努力在这个岗位上更加专业，为公司发挥自己的光和热，同时不断拓展自己的知识面，丰富自己。谢谢大家！
20__年12月22日
秘书转正报告范文2
20年来，作为公司的高管，在公司各部门领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我圆满完成了今年的工作，完成了领导交给的各项任务。我各方面都有提高，但还是有一些不足。我需要在未来继续学习和积累工作经验，用我的知识来弥补我剩余的缺陷。这一年的研究和工作总结如下:
一、务实的工作态度:
一年来，我踏实工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，尽职尽责，努力避免工作中出现任何差错。
办公室文员是服务性工作，比较复杂。
(1)每天做好各项服务工作，保证业务部、单证部、出货部、财务部、设计部的正常工作。
(2)文员的日常工作是琐碎的，需要细心和谨慎，不能疏忽，更不能马虎。
(3)在行政部经理may的指导下，制定当日备忘录。我把当天的工作列入备忘录，一项一项地完成，以免遗漏。
第二，尽职尽责，做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导维护良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越规范化和标准化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极主动的做好部门的日常内务工作。
1.日常接待:接电话时，我会使用文明的语言，说话亲切热情，礼貌接待工厂和外国客户的来访。对于遇到相关问题前来咨询或求助的，我会尽力解答或及时传达给相关领导解决。
2.材料管理:制作公司日常办公用品请购单，管理好材料的请购单，根据部门的请购单登记请购单。
3.文件管理:根据工作需要，随时制作各种表格和文件，同时完成各部门移交的打印、扫描、复印文件，及时上传和下发公司下发的通知和文件。
4.人事档案管理:对在职员工和离职员工的档案进行分类归档，电子扫描归档，新员工考核表按年度排序装订成册。
5.招聘:查邮件，看简历，预约安排经理面试和总经理复试的人选。
6.商务会议和展览的旅行安排:制定旅行计划，预订国内和国际机票和酒店，确保商务旅行者的正常旅行。
7.财务工作:办公用品及快递费用的审核及申请，支付机票及酒店费用，确保相关合作公司每月结算费用的及时支付。
8.快递:做好国内国际托运的登记和签收工作，定期在dhl和arame_网站上查看客户的收件情况，发现异常快件及时向国外业务人员和相关领导汇报。
9.协助:协助部门经理组织和安排公司的季度和年度活动，以及推广公司的企业文化。
三。_ _年学到的知识:
1.行政部经理指导_ _:学习标准化文档管理、标准化公文写作、灵活的接待技巧、公关中的礼仪形象等。
2.单证部经理林鲁文指导:学习外贸基础知识、国际快递运费核算及成本控制、网络维护及计算机基础知识、复印机及打印机维护与维修。
3.在船务部经理常红的指导下，提供英语软件和学习方法，时刻提醒我加强英语学习和锻炼。
4.设计部经理指导_ _:Photoshop的正确使用，公司存档文件的简单封面设计。
5.业务部经理指导_ _:学习echo在工作中有条不紊的处理事情的方式。
6.财务部同事指导:费用申请单填写规范，归档文件装订方法正确。
7.外贸业务员指导_ _和_ _:对外邮件进出的整理归档方法，加强英语阅读能力。
8.总经理陈小姐的指导:广泛利用互联网，用心做好每一件事。
9._ _主任先生指导:如果你认为是对的，就大胆努力去做，即使最后没有结果，也没关系，至少你努力过。
四、_ _年需要努力的方向和感受:
对于我来说，助理是对我能力的肯定，也是公司给我的新挑战。希望通过这两个月的学习，能够努力提高自己的工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变自己的工作方法，努力把以后的行政工作做得更好。
感谢公司的培养和学习的机会，感谢同事们的每一次帮助。今后，我会继续鞭策自己，激励自己，会一直严格要求自己，用心做好每一件事。我希望我也能利用我所学的知识为公司做出微薄的贡献。我也希望在不久的将来，我可以在工作中独立，不再依赖部门经理，同事和帮助我成长的人！
20__年，我将以全新的面貌投入到未来的工作中，也希望与公司共同成长进步！
书记员述职报告范文3
领导:
我担任总裁担任秘书一职，在综合部副总经理的领导、教导和指导下，圆满完成了各项工作。现在，我将汇报我从2000年10月18日至2000年12月18日的工作情况。
一、履行细节:
(一)2000年10月18日至2000年11月26日接受并履行职务。
1.接待工作以“服务”为中心。我完成的第一个任务是来访客人和检查领导的接待和引导；二是办公环境的维护，会议室的整洁严肃，会议室的布置协调；三是协调其他部门的辅助工作，如打印、复印、传真、扫描等的及时完成和交付；四是办公室门窗的管理。我在履行接待职责时，细心、耐心、热情。没有泄漏或延误，办公室的卫生状况每天都保持得很好，为其他部门和员工提供了满意的服务。
2.总裁做秘书工作。我完成的第一个任务是公文的写作、起草和分发。在此期间，共发布了5份文件。在此期间，统一了文件编号，规范了文件管理。三、总裁与首席运营官的签字确认及其他交办事项的联系沟通。在此期间，我制定并统一了签单的使用规范，使签单工作有序进行；第四是合同章的编号和登记，期间我规范了合同号的编排；第五，机票的预订；第六，公司大事记的录制，期间录制了11个公司大事记；第七，办公用品的采购和发放管理，这期间办公用品的管理规范化，使得办公用品的领取更加制度化。在此期间，我高效、准确、及时地完成了各项任务，履行了总裁秘书的职责。
3、其他部门协助的工作。主要是公司运输车辆的联系、监督、考勤。这里瓶装水的接触保证了办公人员的及时供水。
(2)2000年11月28日至2000年12月18日在岗位上履行职责。
1.招聘专家。学习了招聘流程“招聘需求分析与人才标准——招聘渠道选择与信息发布——人才初选与测评——人才招聘与决策”，总结了各个环节的精髓，了解了与各个环节相关的其他部门的其他工作。总结了各个环节的工作细节和技巧。在此期间，我协助领导面试了36人，参加了3场招聘会并做了介绍。32.总统当秘书。主要负责公关接待，协助领导完成__X项重要活动的组织接待。在这次活动中，我进一步提高了个人的公关接待能力，了解了企业活动的安排程序，总结了更多商务中与人打交道、谈判、接待的经验。
3.其他工作。负责公司内部月报的编制，及时完成其他领导交代的实时工作，并协助其他部门完成辅助工作。
第二，需要改进
在今后的工作中，我将在以下几个方面进行改进和提高:
高效的工作效率；
(2)业务能力的提高；
(三)准确无误的工作成果；
(4)认真、耐心、负责的态度；
书记员述职报告范文4
在这三个月的不断学习和同事、领导的关心帮助下，我已经完全融入了新新公司这个大家庭，个人工作技能和工作水平都有了显著的提高。现在我将三月份的工作总结如下:
一、以踏实的工作态度适应办公室工作的特点办公室作为企事业单位运行的重要枢纽部门，是沟通、协调、处理单位内外工作的综合部门，这就决定了办公室工作的复杂性。由于我们办公室人手不足，工作量大，我和三个同事一起工作，遇到不懂的事情及时向他们请教，优质高效地完成了领导交给的各项任务。在这半个月的时间里，我没有遇到很多各种各样的活动和接待，但是我能够积极配合同事做好后勤保障工作，而且我尽我所能做在一个地方，不管做了多少，只希望把领导交办的事情做好。
第二，加强学习，注重个人素质培养，提高领导力。必须要有先进的理念，用科学的发展观来看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍和各种文献的学习，不断提高自己的专业水平。在工作中能从单位的大局出发，从单位的整体利益出发，一切为单位着想，同事之间互相帮助，保持和谐的工作氛围，形成和谐默契的工作氛围。此外，我还注重从工作和现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事学习，取长补短，增强服务意识和大局意识。对于办公室工作，我能超前思考，对任何工作都能做到踏实、可操作、快速落实。
三、坚持提前做人，努力做好日常工作，热心服务员工和游客。为了做好日常工作，热心为整体员工和游客服务，我做了以下努力:
1.考勤方面，每天能提前十到二十分钟到办公室，上班前做好相关工作准备，及时打扫两位领导的办公室。
2、公文处理，严格按照国家事业单位公文处理办法规定的程序进行。发文时能严格按照起草、审核、会签、签发、打印、盖章、登记、发文的程序办理；接收公文时，应当按照登记、计划、批办、分发、催办、立卷、归档的程序办理，不得有处理公文的差错。
3.纸质文件和电子文件的归档。在工作中，我特别注意纸质资料的整理和保存，有用的及时保存归档，无用的及时销毁。因为很多文书工作都是电脑工作，所以我在电脑里建立了个人工作资料档案。而且每周五都会把工作过的资料集中分类备查。
4.在关系处理方面，工作中能主动补位。并能与其他部门人员加强沟通，密切配合，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中，我定下了一个工作原则，就是自己的工作要保质保量完成，不在自己工作范围内的事情要在其他人员的配合下按时完成，做到主动帮助，热情服务。
5.在制度建设上，采用“科学管理为主，人文关怀为辅”的理念。为加强人、财、物、法、环境管理，新主任上任后不久，根据会议精神，集中力量全面修改完善各项管理制度、岗位职责等20多项制度，突出制度管理，严格按章办事，为管理工作的制度化、规范化做出了一定贡献。而且这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局里的各项工作有条不紊。
4.严格要求自己，工作中时刻保持警惕。我努力总结一切，不断探索和掌握提高工作效率和质量的方法。因为我还是一个新同志，与人打交道的经验和工作经验不足。在平时的工作和生活中，我可以向老同志学习，向他们请教，学习他们的长处，反思自己的不足，不断提高自己的政治素质和业务素质。我时刻提醒自己，待人要真诚，态度要端正，积极想办法。无论大事小事，我都会尽力去做。平时要时刻要求自己遵守劳动纪律，团结同志，从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。用不求成功，但求无过的信念对待一切。
动词 （verb的缩写）现有缺点
1、在本职工作中不够认真，岗位意识有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上有自我放松。由于办公室工作复杂，处理事情必须快、准、准。在这方面，我还有很多不足，比如做会议记录时没有抓住重点，记录不完整，导致一些重要内容的遗漏。
2.对工作程序不完全熟悉，对自己的业务不完全熟悉，对工作没有前瞻性和责任心。结果就是工作中偶尔会遇到匆忙，甚至一些不该出现的错误。
3，缺乏关怀，不够细心。文秘工作相对简单但是多种多样，要求我细心，专业素质好，考虑周到。在这方面，我不够细心，有时会粗心大意，马虎大意。
第六，今后努力的方向
1.今后需要虚心向领导和同事请教学习，多和大家协调沟通，从大势和格局上思考、谋划、相互借鉴，提高工作水平。
2、必须提高工作质量，要有强烈的事业心，高度的责任感。每件事做完之后，都要思考总结，才能真正让工作有计划有落实。特别是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，不能为了工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应对，要积极开展工作，摒弃浮躁的等待心态，善于规划和做事，愿意做事，敢于做事，能够做事，能够做事。
4、平时需要多注意锻炼自己的听力能力。在日常工作、会议、领导讲话等方面。，要有集中的注意力，灵敏的反应，深刻的理解，扎实的记忆，全面的机智，细腻的品味；在做事的过程中，不说没有根据的话，不做没有把握的事，不轻易许愿，说到做到。
5.注重培养自己的综合素质，把政治理论学习和专业学习结合起来，提高自己的政治素质和业务能力，为景区的未来做贡献，为自己的事业做出更大的贡献。
总之，在我们三个人三个月的共同努力下，办公室的工作比以前有了很大的进步。我觉得我的思想认识、业务和理论知识都有了明显的提高。这些进步离不开新老同志在大局上的大力支持和帮助。我从老同志身上学到了吃苦耐劳的敬业精神，也从朝气蓬勃的新同志身上收获了努力工作、奋发向上、奋发图强的信心和力量。在此，我发自内心地表示感谢和敬意，并衷心希望在今后的工作中，局领导和同事们继续给予我关心和支持，并请批评指正我在工作、生活等方面的错误。在新的三个月里，我会更加努力，发扬成绩，改正缺点。
