国家质监局官网

化妆品制造商在产品上贴上量子标签，吸引顾客购买。

消费者谨防落入“黑科技”骗局

“如果量子护肤宣称使用‘量子技术’，那肯定是假的。”今年全国两会期间，中科院院士潘建伟在接受媒体采访时公开造假量子护肤品。“因为量子时髦，大家都喜欢挂个名。我觉得如果护肤品真的好，就没必要挂量子。挂这个肯定不是特别好的护肤品。”

据悉，量子护肤最早是由国内一家化妆品制造公司提出的。声称可以利用量子力学的振动原理，使皮肤充分吸收护肤品中的营养物质，使表皮变得光滑，渗透到皮肤的基底层，从而实现真正的“冻龄”。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，消费者越来越追求新颖高效的护肤品。用量子等技术做宣传，可以让很多消费者愿意花大价钱购买，导致越来越多的化妆品商家给自己的产品贴上“量子”的标签。

事实上，量子是现代物理学中的一个重要概念，由普朗克在1900年首次提出。他认为有些物理量不能连续变化，只能以某个最小单位的整数倍变化，所以这个最小单位叫做量子。

虚假概念层出不穷。

科技护肤成为新潮流

近日，法治日报记者在多个电商平台输入“量子面膜”、“量子美容仪”、“量子护肤品”等关键词。搜索结果显示，目前仍有多款量子产品在售，价签涵盖高、中、低价位，大部分保持一定销量。

任(化名)是一所大学的研究生，她总是致力于尝试各种新奇的护肤品。她用过光子嫩肤美容仪和号称“使用阿拉伯胶包裹技术”的水杨酸面膜等听起来很“高大上”的护肤品。“因为想让皮肤变好，正好有闲钱，所以买了很多。”雨人冷冷的说道。

近年来，化妆品行业提出了许多名义上的“新”概念，如EGF(表皮生长因子)、干细胞和量子护肤品等。，为了卖的好，更好的推广产品，但是最后都被相关专业人士曝光了。

2017年，复旦大学微生物学硕士胡晓波在知乎平台发表了《抓住护肤品中所有的错误概念》一文，称EGF的分子量在6000左右，很难被护肤品吸收。作为多肽，也容易降解，甚至有致癌的风险。

2018年，“丁香医生”团队发文《干细胞》，称护肤品中没有细胞可以存活，干细胞也不行。

2019年，中科院院士郭光灿在央视一档节目中公开表示，“目前市场上没有一款量子产品在卖，在卖的都是假的”。

对此，上海恒延达律师事务所律师王艳辉表示，此类概念的宣传属于虚假宣传，目前针对此类违法宣传，全国各地都在开展相关调查。根据广告法的规定，虚假广告包括产品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格等信息。商品或者服务的，与商品或者服务有关的承诺等信息与实际情况不符，对购买行为产生实质性影响。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁告诉《法治日报》记者，实际上，我国现有多部法律对整容虚假的概念进行了规范。其中，《化妆品监督管理条例》规定，化妆品标签禁止标注明示或者暗示医疗功能、虚假或者引人误解以及法律、行政法规禁止标注的内容。

2019年12月25日，国家药品监督管理局发布的《化妆品违法声称和虚假宣传的认定》明确，化妆品是指以清洁、防护、美容、修饰为目的，通过摩擦、喷雾或其他类似方法，涂抹于皮肤、头发、指甲、嘴唇等人体表面的日用化工产品。它的作用比较温和，只是起辅助作用。对于夸大功效、明示或暗示医疗功能，或颇具煽动性的宣传文章，食品药品监督管理局提醒消费者理性对待。

化妆品或荷尔蒙

损害健康得不偿失。

据一位曾经在外贸公司工作的内部人士介绍，他们公司生产的电子产品主要有洗面奶、美容仪、肩颈按摩器、筋膜枪等。“洗面奶的价格一般是7到8美元。因为我们是员工，9.9元人民币就能拿到，成本肯定更便宜。”而且从成本到售价的增值至少高5倍，或者是因为本地厂商多，所以降低价格增强竞争力的结果。

任回忆自己买过的化妆品，说其实大部分都交了智商税，没有实际作用，有的甚至有反效果。

据韩介绍，她曾花3000多元买了一台点阵嫩肤美容仪，声称是利用点阵激光技术，先破坏皮肤表层，再刺激皮肤表层生长，美其名曰先破后立，从而达到填充痘坑的效果。但是任韩愈用了之后，不仅皮肤状况没有改善，反而产生了新的问题。“据说是用来治疗痘坑的。结果扒皮贼穷。现在我变成了敏感肌，皮肤容易红，有点粗糙。”雨人冷冷的说道。

对此，郑宁认为，其不良反应需要专业鉴定机构进行鉴定，是产品质量问题，还是虚假宣传问题，还是个人体质差异导致的副作用。如果构成关系消费者生命健康的虚假广告，那么广告经营者、发布者、代言人应当与广告主承担连带责任。如果是产品质量问题，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者应当承担民事责任，赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗康复的合理费用，以及因误工减少的收入。

王艳辉还表示，如果能证明皮肤损伤与商家提供的美容仪之间存在因果关系，可以要求商家承担损害赔偿责任。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

采访中，已经使用过此类产品的消费者朱告诉《法治日报》记者，寒假期间亲戚送了她一瓶微信商务产品，声称使用了量子技术。“当时我往我奶奶脸上喷了几下。没想到皱纹真的很浅。我亲戚50多岁了，没有皱纹，就是用这个的结果。我特别好奇里面是什么，但是找不到。”

对此，一位皮肤科医生表示，通常能在短时间内看到明显效果的护肤品，都含有糖皮质激素。长期使用含有糖皮质激素的化妆品会加重皮肤过敏，出现红斑、丘疹或毛细血管扩张，可能导致皮肤黑斑、萎缩、变薄等问题，还可能引起激素依赖性皮炎。因此，糖皮质激素也被称为“皮肤鸦片”。

根据国家质监局近年来对化妆品的检测结果，地塞米松和丙酸氯倍他索是最常检出的糖皮质激素成分。根据我国《化妆品安全技术规范》规定，地塞米松、丙酸氯倍他索、倍氯米松等糖皮质激素禁止在化妆品中添加。

郑宁表示，根据《化妆品监督管理条例》，对对人体健康造成危害或者可能被证明对人体健康造成危害的化妆品，药品监督管理部门可以采取紧急控制措施，责令停产停业，发布安全警示信息。同时，根据消费者权益保护法、产品质量法、广告法等规定，经营者、生产者、发布者可能要承担相应的民事责任。构成犯罪的，还将依法追究刑事责任。

市场监管任重道远。

消费者需要理性。

数据显示，我国化妆品零售规模从2015年的2049亿元增长到2020年的3400亿元，增幅达66%，明显高于其他化妆品大国。

2018年以来，化妆品市场规模加速扩大，但同时也催生了虚假宣传等一系列问题。因此，中国美国食品药品监督管理局不断采取措施整顿乱象。

2018年1月5日，国家美国食品药品监督管理局发布《化妆品风险检测程序》，提出将对六类化妆品进行监测。其中包括流通广、消费量大的产品，造成化妆品安全事故或引起消费者关注的产品，以及涉嫌虚假夸大宣传、误导消费者的产品。

2019年，美国食品药品监督管理局进行了科普，重点关注了EGF和干细胞等化妆品的虚假概念和非法声称。

2019年12月25日，国家美国食品药品监督管理局在其官网发布《化妆品违法声称和虚假宣传的认定》，明确指出除皱等词语所代表的绝对含义、纯天然、夸大含义、医学术语等词语所代表的虚假含义等十类词语禁止用于化妆品声称和宣传，严厉打击以夸大效果诱导消费者的宣传性词语，进一步明确化妆品与医学领域的界限。

2020年6月29日，国务院发布《化妆品监督管理条例》，规范化妆品生产经营行为，加强化妆品监督管理，保障化妆品质量安全，保护消费者健康，促进化妆品行业健康发展。该规定将于2021年1月1日实施。

对此，郑宁表示，减少化妆品行业广告中的虚假概念，不仅需要市场监管部门加强执法，行业协会也需要提高自律意识，电商平台也需要切实履行对在售商品的监管责任。同时，政府、行业协会和媒体应加强对消费者的引导和教育，帮助他们识别错误概念。

王艳辉认为，首先，我们应该建立和完善法律制度，其次，我们应该加强监督。化妆品市场巨大，问题很多。相关部门应配备相应数量的监督员，并加强其专业素质。同时，要充分利用现代化资源，增加必要的监管设备和设施，改进监管手段。同时，国家要强化工商、12315投诉平台等维权渠道的作用，让媒体和公众积极有效地参与监督，形成全方位、多领域的监管网络。此外，针对当前网络销售的特殊性，应建立全国联网的维权体系，提高消费者的维权效率。

对于如何辨别化妆品的虚假概念，王艳辉建议，消费者在选择前要了解化妆品的资质和成分，选择符合国家各项安全标准的正规公司生产的化妆品。消费者在选择有特效的化妆品或美容仪器时，应更加谨慎，提前了解相关知识，必要时到正规医院咨询后再购买。(记者韩丹东实习生陈玉琪)

来源:法治日报