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促销活动总结

编辑导语:随着互联网行业的快速发展,活动方案策划是活动运营必备的技能。本文为你提供一个通用的活动计划策划技巧,教给大家。如果需要,请赶紧拿走!

编辑导语:随着互联网行业的快速发展,活动方案策划是活动运营必备的技能。本文为你提供一个通用的活动计划策划技巧,教给大家。如果需要,请赶紧拿走!

思想的高度决定了行动的深度,行动的深度体现在方案的专业性上,通过活动的效果来判断。所以这份《2021运营商年度工作总结-通用活动计划策划》远比我上一份总结《2021运营商年度工作总结-通用机型》重要。它不仅强调纯粹的学习,更重要的是学以致用。

很多人认为运营是服务产品和用户的中间环节。在此,我再次强调,我不同意这种观点。

我觉得运营是营销和运营的结合。首先是通过营销帮助企业赢得市场和客户,让企业生存下去;然后,就是通过营销获得的客户和市场的运营,实现盈利。

如果说营销是运营的重中之重,那么方案策划就是营销的重中之重,方案的落地形式活动是保证方案效果的重中之重,这也是为什么我们梦想做一个爆款方案策划,执行一个爆款活动。为什么2022年元旦已经过去一周了,我还在孜孜不倦的整理《2021运营商年度工作总结——全民活动方案策划》。

一、方案策划思维养成

在讲解正式的活动计划模板之前,我们先简单探讨一下计划策划思维的培养。如何通过身边触手可及的小事培养思维,通过分析不同行业的方案策划中心,培养自己方案策划的整体思维。

1. 从身边小事养成

对于策划来说,根据大小,可以分为:小方案策划和大方案策划。可能有人会好奇,什么是小事件策划,什么是大事件策划?

我们在各大社交平台上发表观点,发布朋友圈,参与各种话题活动。有的人内容很吸引人,反响特别好;而且有些人的内容真的很平淡。前者是把这些活动规划成一个小的活动计划,思考比较容易燃烧的点;后者完全自我满足,只是注重自我感受的表达。

而我们常见的线上线下活动,品牌广告,各大企业的发布会,都属于大方案策划。网络中常见的抽奖、集卡、植树、切菜刀等活动,更是宏大的方案策划,而且这些活动越来越常见,种类也越来越多,对专业人力的需求也越来越高。

2. 向不同的行业大厂学习

因为方案设计包括营销和活动设计,而营销是一个特别大的类别。所以这里不做分析,主要分析与运营密切相关的方案策划,尤其是使用最多的活动方案策划。互联网公司包括社交、电商、内容等公司。虽然都属于互联网行业,但不同的类别往往有不同的方向、展度和关注重点。

比如社交、娱乐类软件,倾向于话题、低价会员、信息推送、短信通知。

比如职场社交软件会推送#选错专业的你,你过得怎么样#钓鱼久了你会怎么办?Tik Tok,一个短视频娱乐软件,可以添加各种热门话题,比如#多么牛逼,我的祖国等等。

电商软件往往偏爱满减活动、砍一刀、拼一把等优惠活动。比如说;每年的618,双11,双12活动。

基于内容的活动,考虑到内容和用户的增长,往往喜欢培养作者和用户使用习惯的活动。比如:今日头条、知乎的自媒体作者培训活动;趣头条针对用户阅读一定时间的红包奖励活动。

所以作为一个方案策划,或者想从事方案策划的人,需要全面的向不同类型的大厂学习,提前明确自己的行业或者自己未来期望的行业,结合行业的实际情况进行方案策划。同时也可以尝试将其他不同行业的优秀策划方案引入到自己的行业中,带来新的增长。

二、万能活动方案策划模板

一个人焦虑,是因为对工作不自信;

一个人害怕,是因为害怕陌生的事物;

这一切都是因为缺少一本指南或者简单易懂的知识体系。俗话说:麻雀虽小,五脏俱全。那么,活动计划包括哪些要素,这些要素中有哪些需要注意的事项呢?

模板必需元素1:活动名称

能占据头脑,容易理解,容易传播

模板必需元素2:活动目的

活动目的分为创新、活跃、转化、留存、裂变五大类,主要用于设定活动的基调和方向。

模板必需元素3:活动目标

有了活动目标为什么还要有活动目标?这两件是重复的吗?

事实上,活动的目的是设定活动的方向和基调,活动的目标是设定数字的、具体的、可量化的、可执行的和可评估的目标。这些目标一方面让计划制定者有了更明确的目标;同时也方便公司后期对公司内部人员的考核。

模板必需元素4:活动预算

活动预算分为两类:

一种是方案策划根据活动提前预估的预算,仅供参考,不能具体执行;

另一种是公司批准的预算,是活动可以花的具体预算。活动方案的策划人需要根据最终预算进行调整,找有奖合作伙伴协商价格和预算,实现预购、预产或采购。

模板必需元素5:可行性设计

大部分新运营者无法从活动入手,往往是因为缺乏可行设计的入口。可行性设计可以参考电子商务活动的R模型。

r指角色,用于通过数据分析筛选符合参与活动角色的用户;

s指的是场景,就是创造符合角色用户的共同场景,通过场景让角色用户尽快进入角色,参与活动;

m指的是动机,用户参与活动的动机。这方面比较复杂,主要是对人性的分析。有些活动策划人希望用七宗罪分析法,有些人喜欢用九型人格分析法。如果没有太多想法,可以根据人群分析名、利、权、色的基本需求。

模板必需元素6:活动形式

活动的形式多种多样,当然更多的形式需要活动策划人去开发。常见的活动类型有排名互动、游戏活动、优惠促销、团体活动等。

拉新方向的活动常采用小组活动,效果更好;比如我们常见的二人或三人分组活动,往往是在理想状态下按照2或3等指数函数设计的;

主动方向的活动经常使用游戏活动,效果更好;如转盘活动、红包活动、活动、蚂蚁森林、开心农场等;

转化留存的活动经常使用优惠促销活动,效果较好;我们常见的618、双11、双12、会员生日活动都是促销活动;

裂变方向的活动经常使用排名活动,效果更好;这种排名活动可以根据订单数、成交额、用户邀请新用户数进行排名,实现订单或新用户的裂变;

模板必需元素7:活动内容

在互联网活动中,用户很少看到原创内容,我们通常看到的是活动海报、详情页、登陆页、广告链接等等。对于这一块的内容,普通人的理解往往是欠缺的。但不代表没有这方面的内容,或者说这方面的内容不重要。

比如我们参加的所有新品发布活动和营销活动都有工作人员精心准备的PPT吗?讲师通过讲解PPT让活动内容更加清晰明了。如果,作为一个创新活动,非常有必要说明一下种子活动用户的详细活动。

模板必需元素8:活动规则

活动规则的设计需要服务于活动目标,同时规则需要具有指导性、可读性、可理解性和挑战性。如果一个活动的规则,策划人需要思考很久才能理解其中的逻辑,那就是典型的失败。同时,我们不建议活动不利于用户规则,以小字的形式展示在不显眼的位置,不符合用户思维、粉丝思维、诚信品牌思维。

模板必需元素9:活动流程

每一项活动都需要有清晰的流程、路径、进度等信息,便于与其他部门沟通合作;同时也便于高管有明确的执行方向、节奏和行动。对于流程设计,可以使用免费的ProcessOn在线快速方便地进行设计。

为了便于活动的实施、监督和后续恢复,建议在设计活动时提前考虑活动路径数据嵌入动作。这些数据将成为公司的宝贵资产。

模板必需元素10:风险预案

风险和机遇同时存在。在活动策划的同时,需要充分考虑来自政治、法律法规、友商、道德等方面的风险。

模板必需元素11:协调资源

一个优秀的活动计划策划,绝不是一个人能完成的。

需要产品经理在APP上的活动应用的策划;

R&D人员需要在繁忙的开发工作中开发和测试活动程序;

设计师需要安排海报设计、规则设计、奖品设计等内容设计;

需要采购人员提前准备奖品,仓储人员管理活动等。

模板必需元素12:活动复盘

一个活动不管有没有效果,都需要重新提供。为了更好的扬长避短,也是为了后续活动的不断迭代。这种迭代思维对于活动策划人来说是绝对不可或缺的。副本包括但不限于数据副本、路径副本、成本副本和拷贝副本。

最后附上万能活动策划模板,通过工具化的内容和标准化的SOP,让活动策划的效率提升千倍。

三、最后

作为一名活动方案策划人或准活动方案策划人,需要善于发现身边与活动方案策划相关的小事,比如朋友圈、话题活动等,善于通过这些小事培养自己的活动方案策划思维;合理利用本文通用的活动方案策划模板,培养系统的大型活动设计思维;同时也需要积极参与和借鉴其他互联网大公司的活动,为自己提供更多的思考和借鉴。此外,积极洞察市场新的营销知识和运营知识,快速学习,学以致用。

作者:钟微信官方账号:关于互联网运营的那些事。

本文由@互联网原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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