知识源于沉淀 河南手机报记者王文杰
李佳璘身高1.96米，阳光帅气，言行大方得体，给人印象最深。他是平顶山人，90后。今年是他从事殡葬工作的第10个年头。十年间，他服务了7000多名死者。三年前，他成为了一名葬礼策划师，给逝者尊严，安慰生者是他的目标。
好奇又好就业，本科选择民政。
高大帅气，家中独生子，李佳璘为什么要从事殡葬行业？事实上，他受过殡葬方面的训练。2014年，李佳璘从长沙民政学校毕业，长沙民政学校是当时民政部直属的四所民政学校之一。说起选择殡葬专业的初衷，李佳璘坦言，“我(因为)好奇，我妈觉得就业挺好的。”
事实上，李佳璘并不太在乎他选择什么专业。他看重的是长沙民政学校可以选双专业，他就去打篮球了。凭借身高一米九六的优势，他篮球打得很好。当时打CUBA，是国内最顶尖的校园篮球赛。没想到，大一时腰腿受伤，李佳璘再也不能参加CUBA了。梦空，他妈妈劝他安心学习殡葬专业知识。
大一暑假，李佳璘被安排到长沙明阳山殡仪馆参观学习，心里很抵触。进入遗体更衣室，只见一排遗体靠墙停放。一位大师左手拿着调色盘，右手拿着水彩笔，对遗迹进行修复。房间里很安静，李佳璘感到沮丧。“我无法呼吸，我感到窒息。”他喘着粗气，迅速跑到外面，做了几次深呼吸。他抬头看见窗外的阳光。冷静下来后，他感觉好多了。
在火化间，李佳璘看到当遗体被推进火化炉时，操作者深深鞠躬，一旁的亲人瞬间泪流满面，紧紧握住操作者的手。看到这一幕，李佳璘觉得逝者得到了尊重，殡葬服务不是冷冰冰的，而是人性化的。他不再抗拒，毕业后真正成为了一名修行者。
让最后告别的脸有温度。
传统的葬礼形式单调，气氛沉重悲伤，冰冷压抑，甚至粗糙。亲戚朋友都很难过，很后悔。如何让最后的告别温馨，给逝者一个体面的面子，让家属放心？
2019年，河南福寿园成立安乐堂殡葬服务中心，推出现代殡葬服务，为逝者策划了一场别开生面的葬礼。李佳璘成为最早的葬礼策划者。
如何策划葬礼？李佳璘和他的同事们将现代丧葬文化与中原传统丧葬习俗相结合，并借鉴婚礼策划，制定出葬礼策划师的工作流程，即与死者家属沟通倾听他们的需求，收集死者的信息，发布葬礼策划书，撰写主持致辞，接待死者亲友参加仪式。“通过与家属沟通，可以了解逝者的人生轨迹，如工作、爱好、生前愿望、遗憾等。，然后结合家属要求策划一场独特的葬礼，好好告别，让逝者安息，让生者少留遗憾，多一份解脱，多一份活下去的勇气。“李佳璘理解这样的葬礼策划者的工作。
李佳璘认为耐心和良好的听力是葬礼策划者的必备能力。面对亲人去世，家属过于不理智或迷茫，葬礼策划师需要与患者家属沟通，倾听他们的需求。偶尔被家人怨恨或指责，刘佳林的回应是真诚地道歉，尽量少说话，并提供良好的服务。这是他多年工作总结出来的经验，很好用。“大家都有亲人，可以互相理解。很多时候是因为家人太难过了，发泄一下情绪就好。我们服务到位，家属自然会转变态度。”
今年疫情期间，李佳璘接待了一位特殊的顾客。死者是郑州市一名90多岁的老人。他的儿子和儿媳都70岁了。他的健康状况不太好，腿脚不方便。老人和孙辈都在国外，因为疫情无法回国。我该怎么办？两个70多岁的老人慌了。经人介绍，这位老人向刘佳林团队寻求帮助。在电话里，他安慰老人说:“放心吧！给我们吧。”电话那头，老人不说话了，似乎半信半疑，不放心。
经过一系列的工作，两位老人来到告别厅，看到老父亲安详地躺在花丛绿植中，像是在静静地睡觉。大厅庄严肃穆，灯光柔和，音乐《天道痕》循环播放，舒缓悠扬。老人转身握住李佳璘的手，泪流满面，连连道谢。在国外，孙儿们很难过，很焦虑。为了让他们告别爷爷奶奶，李佳璘的团队记住了手机直播，他的同事们主持了仪式。他拿着手机，随着仪式进程不停切换角度。告别仪式持续了50多分钟，李佳璘不顾手腕酸痛，想做更多的事情让两位老人感到更放心。
珍惜亲人朋友，希望过上平安幸福的生活。
李佳璘从未后悔选择这份工作。他认为这是一份固定的工作，社会需要它。生与死是重要的事件。但他父亲观念传统，不愿意在人前提儿子的工作，让他觉得不光彩。甚至当他同事的家人去世，来到弗莱·寿元参加葬礼时，他也不想告诉儿子他在这里工作。“我相信，总有一天他会明白，也许我们做得还不够。”
幸运的是，李佳璘的工作受到了70后和80后以及年轻人的尊重和支持。他环顾办公室，笑着说:“看，这些锦旗就是最好的证明。”
在工作中看到更多的生死离别，他意识到生命的可贵，更加珍惜自己的亲人朋友。他希望父母身体健康，少给他做零食。六个月前，李佳璘订婚了，他的未婚妻也是一名殡葬工人。婚房交付时，他们打算结婚。
“尽可能处理好工作和生活的边界，多陪陪家人，希望生活更简单、更安全、更幸福。更重要的是，我更仔细地策划每一次告别仪式，让家人满意，得到我爸的认可。”谈到未来的计划，李佳璘笑着说。
