决策方法的含义:所谓决策方法,是指在决策过程中为做出最佳选择而采用的各种方法和技术的总称。它是优化决策方案必须使用的手段,是完成决策任务的桥梁。
根据决策方法和技术的性质,决策方法分为:
定性决策方法包括价值分析、头脑风暴、德尔菲法、个人判断决策、可行性分析、超理性分析等。
定量决策方法包括盈亏平衡分析、预测分析、回归分析、投入产出分析、模糊分析和决策树分析。
定性决策法又称决策的“软”方法,是指在决策过程中充分发挥专家的智慧、能力和经验,根据掌握的情况和数据,在系统调查研究的基础上进行决策的方法。
定性决策方法主要有个人判断决策、头脑风暴法、德尔菲法、模拟决策、方案前提分析等。
一、个人判断决策法
个人判断决策法是指领导者和专家根据自己的知识和经验,对决策问题、所处环境的现状和发展趋势、决策方案和可能的结果做出判断的一种创造性思维方法。个人判断决策法是一种主观决策法。
个人判断决策法的局限性
:决策选择在过程中难免会因个人主观因素而出现偏差
特点:可以充分发挥决策者的个人创造力,同时可以保护被咨询者不受外界环境的影响,不产生心理压力。在一些紧急或类似的决策场合,个人判断决策方法因其简单、快速的优点,往往被广泛应用。
个人判断决策法的实施程序比较简单。首先要确定决策对象,然后征求相关人员对决策对象的意见、看法和建议,再对这些意见、看法和建议进行确认、汇总和整理,最后基于决策者的理解做出决策。需要注意的是,这里的“个人判断”不仅仅指一个人的判断,还包括几个领导或专家一起“凭个人判断”决策的情况。
个人判断决策法的实施程序比较简单。首先要确定决策对象,然后征求相关人员对决策对象的意见、看法和建议,再对这些意见、看法和建议进行确认、汇总和整理,最后基于决策者的理解做出决策。需要注意的是,这里的“个人判断”不仅仅指一个人的判断,还包括几个领导或专家一起“凭个人判断”决策的情况。
二、头脑风暴法
由于专家的心理互动,成员也容易屈从于权威或多数人的意见,形成所谓的“群体思维”,从而削弱专家的批判精神和创造力,损害决策质量。
头脑风暴法,即专家会议决策法,是指以调查会议的形式,将相关专家聚集在一起,依靠一定数量的专家的创造性思维,以发散的方式讨论决策对象的未来发展趋势及其对策,从而进行决策的方法。
头脑风暴法可分为两种基本形式:
直接头脑风暴法:是专家在群体决策中激发自己的创造力,产生尽可能多的想法的方法;
质疑头脑风暴法:是对前者提出的想法和方案逐一进行质疑,分析其“不可行性”的一种方法。
1。直接头脑风暴法
直接头脑风暴法通常简称为头脑风暴法,有时也称为谈话会法或智力激励法。【/br/】需要召集相关专家召开专题会议,主持人要把问题向所有与会人员讲清楚,说明会议规则,尽力营造和谐轻松的会议氛围。主持人一般不发表意见,以免影响会议的自由发言。专家们可以自由地提出尽可能多的建议。一般来说,头脑风暴法试图通过一定的讨论程序和规则来保证创造性讨论的有效性,因此讨论程序构成了头脑风暴法有效实施的关键。
(1)实施头脑风暴法的步骤
(2)实施头脑风暴法的原则
①“庭外裁判”原则。
②自由想象原则
③追求数量原则
④取长补短原则
2。质疑头脑风暴法
在决策过程中,直接头脑风暴法提出的系统方案和思路经常会受到质疑和改进。这是头脑风暴法中评估一个想法或方案可行性的特殊程序。
在第一阶段,参与者需要对每个提议的想法提出问题,并做出全面的评论。审查的重点是研究所有阻碍想法实现的限制性因素。
在第二阶段,针对每个小组或每个想法,编制一个评论列表和一个可行想法列表。
第三阶段,对提问过程中提出的评价意见进行重新评价,以便对所讨论的问题形成最终的实用思路列表
3。头脑风暴法的缺陷
①头脑风暴法的实施成本较高
②头脑风暴法对参与者的素质要求较高
③易受“趋势”的影响。
三、德尔菲法
德尔菲法是20世纪60年代兰德公司首创并使用的一种特殊的决策方法。所谓德尔菲法,是指通过信函咨询专家的建议,专家匿名反馈意见。主办方会综合整理初评结果,然后反馈给专家,请他们重新考虑,再次给出意见。经过几轮匿名反馈,专家们的意见基本趋于一致,组织者可以据此得出一个预测结果的方法。
1。德尔菲法的特点
①匿名性(最重要的特点)
②多重信息反馈
③决策结果的统计特征
2。使用德尔菲法时需要注意的问题
①为专家提供充分的信息,使其做出准确的判断。
②问的问题应该是专家能回答的问题。
③过程尽量简单,不要问不必要的问题。
④保证所有专家都能从同一个角度理解方法的含义。
3。德尔菲法应用程序
一种成本低、效果好的决策方法,适用于没有客观信息时的长期预测和方案评价。
①设计函授问卷
②组成专家组(20-50人)
③进行函授调查
④分析统计结果
4。德尔菲法的局限性
①易受主观因素的影响。
②缺乏深刻的理论和逻辑论证。
③方法论的约束性强。
④阻挠重大问题突破。
四。模拟决策法
1。概念
模拟决策法是指人们建立一个与所要研究的实际系统结构和功能相似的微观模型,然后运行该模型,在各种条件下评价和选择最佳模型,从而为领导决策提供依据的一种决策方法。
2。实施仿真决策方法的步骤
①建立仿真模型。
②模型的操作。
③分析模型。
3。模拟决策法的优势
运用模拟决策法可以有效地对复杂庞大的决策问题进行决策。模拟决策方法可以指导现实的决策活动。仿真决策方法可用于对实际系统进行破坏性和危险性测试。模拟决策花费的时间更少,可以加快决策过程。
模拟决策法原理比较简单,人们容易掌握,模拟结果直观易懂。模拟法实际上是对人们在研究过程中做出的各种假设和结论的检验和论证,有助于提高人们的认识水平。
4。模拟决策法的缺陷
①模型的主要目的只是主决策者能清楚地看到事物的全貌,但不能代替决策。所以只能指出某些决策的一般后果,但在实际决策过程中,还是有很多意想不到的突发问题。
②模型应该提供一种理解而不是最终结论,很少有一个重要的应用可以简化为一个简单完美的模型。
③模拟决策法的成功需要管理层的支持,需要分析人员和决策者的经验和洞察力,并且具有一定的主观性。
④仿真决策法对实际系统的功能和特性的估计不是很准确,仍然存在一定的误差,可能导致决策的失误。
五、方案前提的分析方法
1。定义
是决策方案建立的前提,从而达到分析和评价决策方案本身的方法。方案前提分析方法的特点是“迂回探索”[br/]2。方案前提分析方法的优点
①可以有效防止由于所讨论的问题与某个成员之间的利益关系而对参与者意见的干扰和影响,促使他们客观地看待和分析问题,做出正确的判断
②可以照顾参与者的自尊心
③避免妥协。真正做到客观分析和认识问题,自由发表意见,在集思广益的基础上制定和评估方案。
④更深入透彻地理解方案的论据,增加所选方案的准确性和科学性。
3。第
步①分析方案,找出各种方案的假设。
②找出各种方案的假设后,提交给所有与会人员讨论。
③决策中心在充分讨论的基础上,综合不同意见,集思广益,做出更科学的选择。