今年3月,阿里确定了淘宝2023年的五大战略,分别是直播、私域、内容、本地零售和价格力。
近日,继推出“五星价力”之后,淘宝开始了“内容”战略升级。4月17日起,个人头像在主页-内容流的路径和直播间-主页入口的路径也将切换到商店动态。
抓住“种草”这一赛道,淘宝这一改变,或将促使商家主动成为“内容创造者”?
01
淘宝网店动态新上线。
对商家的影响几何
根据手淘店官方发布的店铺动态升级公告,本次升级主要包括:
①店铺的订阅/购物/直播/买家秀收藏等内容可以同步到店铺动态,形成全套内容的首页;
图源:千牛头条来源:牛倩头条
②同时店铺动态会自动分为笔记/直播/讲解三个栏目。同时,店铺首页信息流的头像点击和直播都进入店铺动态;
(3)最后,商家可以通过牛倩自主创建栏目和关联内容,也可以通过业务人员查看动态页面数据。
过去,大多数商家对动态不够重视,只用于展示商品上的新图形信息。通过这次升级,商店动态成为了一个重要的展示窗口。
淘宝的意图也很明显。它希望帮助商家建立内容,培养消费者在商店中寻找内容的习惯,并促进“内容种植”收获的效率。
据悉,此次升级已在业务后台全面启动。从今天开始,消费者主页-内容流中的个人头像路径和直播间-主页入口路径将逐步切换到店铺动态。
相比以往,淘宝对于内容建设的决心显然更加坚定。同时,也将是对企业运营能力的考验。未来需要花费更多的时间来提供高质量的内容,体现店铺的特色。
但对于“内容”,淘宝的野心远不止于此。
02
盘点淘宝内容革命之路
2014年之前,淘宝依然遵循“货架式”的逻辑,是一个无所不能的“网上超市”。
但在2016年的卖家大会上,阿里巴巴CEO张勇指出了淘宝未来运营的重点方向,内容是其中之一。当年5月,经过两个月的试运营,淘宝直播正式上线;8月,淘宝“一千零一夜”上线。在一定时间内,用户只需下拉屏幕进入该栏目观看美食短片,然后下单。
2017-2018年,淘宝内容进入成长期。在这个阶段,淘宝将直播和短视频提升到了重要的战略位置。
Quest移动数据显示,2017年,短视频独立app用户数超过4.1亿,占移动互联网总使用时长的5.5%。
直播方面,据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年,淘宝直播平台带来超千亿商品,同比增速近400%。2018年,加入淘宝直播的主播数量较前一年增长180%,可购买商品数量超过60万件。
因此,2019年后,淘宝继续深化内容转型。坚定选择“大势所趋”的短视频和直播,不断提升内容入口的数量和意义,甚至搭建平台承载短视频和直播,采用“商家+才艺主播+用户”的思路并驾齐驱,从而保证内容的数量和多样性。
总结以上过程,我们不难发现,阿里为了应对无常的市场环境,也在不断改变自己。但如果内容消费真的像水一样浸淫在淘宝基因里,未来可能还需要进一步的改变。
03
“矜持的时代”
内容是一个不可忽视的商业领域。
在电商发展初期,流量平台和电商平台是完全分离的:流量平台致力于社交和内容,电商平台致力于做生意。
随着互联网流量红利消退,流量成本持续上升,社交和电商开始融合,各个平台都不得不思考如何更好的实现内容和商业化的融合。
这一次,淘宝升级的背后,也是货架电商的内容焦虑,这与Tik Tok、Aauto faster、小红书等内容电商的崛起和分化不无关系。
从销售数据来看,2021年Tik Tok电商GMV达到8800亿元,同比增长320%;2022年,GMV达到1.38万亿元,整体用户渗透率达到45%。另一家内容电商玩家Aauto Quicker,2021年电商GMV达到6800亿元,同比增长78.4%;2022年,电子商务GMV达到9012亿元,同比增长超过30%。
兴趣电商平台的渗透和成长有目共睹。
面对短视频和内容种植平台向电商行业发展,抢夺交易电商的蛋糕,淘宝一直在求变。通过全面的内容布局,聚集更多的流量,增强用户粘性和用户停留时间,自我造血无疑是解决流量危机的有效途径。
作为电商平台,JD.COM和拼多多会紧随其后,展开全方位的流量较量吗?我们拭目以待!
火蝠观点
在保量时代,电商平台开始了内容大战,对于商友来说,进入了精细化运营的竞争阶段。
要想在这一轮电商平台的内容端改革中抢占先机,必须实现“多足鼎立”,重视直播、视频、解说等内容的营销,通过不同优质内容的输出,搭建与用户沟通的桥梁,实现“种草”“下单”的电商闭环。
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