广州出入境管理局

市民在广州市公安局中国公民出入境接待大厅暑期师生专用窗口办理业务。羊城晚报记者宋金喜摄。

暑假期间，很多家长打算带孩子出国旅游，但是预约相关证件需要很长时间，让大家很担心。主题教育开展以来，广州市公安局出入境管理局围绕群众普遍关心的问题和急需解决的问题，专门设立暑期师生专用窗口，优先为师生办理出入境证件。6月29日，记者来到位于越秀区人民北路688号的广州市公安局中国公民出入境接待大厅，走访了解专门窗口的服务流程和受理情况。

“没想到还有专门的窗口服务！”当天11点多，李女士带着孩子办理了港澳通行证，等待时间比预想的要短。不到10分钟，她就完成了整个过程，最直观的感受就是速度和方便。广州市公安局出入境管理局二大队一级警佐庞健表示，暑期师生专用窗口开通后，将优先受理，减少等候时间，“让大家尽快办理证件”。

据介绍，暑期师生窗口开放时间为即日起至8月20日，每周一至周五(9: 00 -12: 00，13: 00 -17: 00)。值得注意的是，每周六(9: 00 -12: 00，13: 00 -17: 00)，市内中国公民出入境办证大厅设立暑期办证专场。需要办证的师生可登录“广州公安”微信微信官方账号、穗好办APP、国家移民局小程序进行网上预约；预约成功后，携带本人身份证、教师证(工作证)或学生证等相关材料到现场办理。未满16周岁的未成年人需由其监护人陪同在出入境窗口办理，监护人需提交相关关系证明及本人身份证。自6月24日师生专用窗口上线以来，已有近万名师生领取了出入境证件和签注。

记者了解到，这是广州市公安局出入境管理局首次在暑期推出师生专用窗口。庞建介绍，今年以来，随着国家防疫政策的调整，群众办理出入境证件的热情高涨。同时，“局长信箱”、“局长信箱”和12345热线收到的建议工单:号码没有反映，等待时间长。为此，该市出入境管理部门增加了80名警力，工作日延长2小时，周六全天延时服务，为群众办理出入境证件提供更好的服务。“服务时间到了，我们也会加班加点，尽量接纳现场等候的人。”庞建透露，目前，全市14个出入境证件办理点单日接待人数超过3万人。

对于老百姓特别关心的网上预约号的问题，庞健解释说，他们为有紧急申请需求且没有预约的人群提供线下预约服务(需要相关证明材料)。”每个窗口都显示所有的预订号码，应该打开.”

羊城晚报记者敏敏

作者:亚·敏

来源:羊城晚报