央广网郑州3月8日消息(记者夏莎)杨莹莹是云南祥鹏航空空有限公司(以下简称“祥鹏航空空”)的一名乘务员。在执行海口至昆明的飞行保障任务时,一场突如其来的突发事件让她这个民航新人“小白”对这份工作有了新的认识。
因为航班起飞较早,大部分乘客都睡着了。机组人员结束工作后,开始轮流在飞机机舱内巡逻,以便及时帮助有需要的乘客。
此时,杨莹莹猜想向他走来的乘客可能需要使用洗手间。她正要提前打开卫生间门,乘客突然向前摔倒。“当时情况紧急。我伸手扶住乘客后,立即向周围座位的乘客求助,并立即告诉乘务员,有乘客突发疾病,需要帮助。”杨莹莹说,“接到通知后,所有机组人员齐心协力,迅速救治乘客。无论是时间节点的认真记录,熟练使用氧气瓶的细致操作,还是播报找医生时的坚定话语,都让我印象深刻。”通过全体机组人员的配合,乘客得到了及时救治,在飞机降落前恢复正常。
这是杨莹莹第一次真正感受到“恐生”这个词的内涵,也是她第一次深刻认识到美丽并不是空姐的唯一标签。它们温柔而强大,在飞机机舱出现紧急情况时,它们有能力保护每个人的生命。
杨莹莹在工作(照片由来自杨光的受访者提供。com)
大一暑假,杨莹莹第一次乘飞机旅行,看到了风度翩翩的空姐姐姐为她提供服务。一颗种子在她心里发芽了。现在,在成为一名真正的空姐后,杨莹莹知道了其中的困难。
“入职培训最后一门考试是潜水。因为内心的恐惧,我站在高台上,不敢往下跳。当时老师对我说,‘作为空姐,你连水都不会跳。‘你怎么能在危险时刻有勇气去救乘客?’老师说完,我毫不犹豫地跳进了水里。“杨莹莹做了很多努力,从一开始对训练的恐惧,到现在跟上突发事件。
六年的飞行生涯,有飞机延误时乘客不理解的耐心解答,有临时要求特殊任务时的“我可以参加”,有日复一日在夜间阅读飞行手册熟悉任务流程。杨莹莹一直用自己的实际行动证明,空姐不是花架子,她们是坚定而勇敢的。无论是微笑服务还是应急处理,他们都能干净利落地完成任务。
因为工作地点在郑州,杨莹莹经历过疫情、暴雨等,所以飞行工作非常困难。“这些年的顺利飞行,离不开公司员工的关怀和保护措施,离不开党支部同志的辛勤工作。作为郑州基地机组党支部的组织成员,我也将发挥党员先锋模范作用,为新时代民航发展贡献力量。”
工作中的杨莹莹(照片由来自杨光的受访者提供。com)
在民航工作者中,有很多像杨莹莹这样的女孩,她们在戴月飞行中不忘初心肩负起守护客舱安全的使命;他们细致耐心,用辛勤的劳动把小屋的故事写成诗歌。她们是云中微笑的天使,用柔情描绘着新时代民航建设女性的美好姿态。
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