3月5日学雷锋活动

-株洲建行龙奔支行与社区合作开展学雷锋活动。

3月5日学雷锋日，建行龙奔分行在大塘冲社区参加了一年一度的学雷锋活动。活动当天，建行奔龙智行为社区居民发放了防范非法集资和电信诈骗的宣传单、新版百元知识手册、手机银行功能展示等…这是每年银行和社区共同的“节日”，也成为银行和社区加强沟通、增进了解的“必修课”。

“这种和社区一起的非金融爱心活动，我们已经坚持了3年了！”每当我谈起学雷锋，李会长总是自豪而激动地说。在学雷锋活动现场，一位老人来到我们的舞台，急切地问:“我收到一条短信，说信用卡积分可以兑换现金。你能帮我看看怎么换吗？”点击短信里的链接可以吗？”王经理看了看短信，对大爷说:”爷爷，您收到了一条来自’伪基站’的诈骗短信。一旦点开链接的手机，就会中毒，诈骗分子会通过手机盗取你的银行卡信息和钱财。银行发的服务短信里没有链接。以后收到类似的短信不要上当！”这时，周围小区的王阿姨也走了过来，竖起大拇指说:”我腿脚不方便，但你们也在网上传播防骗信息，增强了我们老年人通过手机防范金融诈骗的意识，给你们点个赞。”听到这里，我们心中充满了喜悦。

每一年，建行龙奔分行的每一位员工都有新的认识和感受。的确，做好客户服务不仅体现在网点的柜台服务上，也是客户服务的一部分。对待客户像春天一样温暖，对待工作像夏天一样炎热，我们每个人都应该像雷锋一样在工作中经历和不断进步。