每经记者:陈兴林陈子每经编辑:杨霞
长得漂亮不容易。
中消协在官网的投诉数据显示,2015年至2020年,全国消协组织受理投诉量从483件增长到7233件,5年间投诉量增长近14倍。值得注意的是,造成他人伤害的医美从业者,很多其实都不是医生。
3月15日,央视315晚会的最后一个镜头,拉开了医美培训的乱象。据介绍,号称“零基础”“保底教育”的普医美容培训班价格不菲,几天小班授课学费高达五六千元。另外,这类医美培训班招生门槛极低,但承诺很高。比如圣何嘉莉的某个班,14个学生来自全国各地,没有一个是医学背景,但是经过6天的学习,他们都顺利拿到了所谓的微整形美容师高级证书。
“不管我们是不是专业的,我们都得装专业。”圣何嘉莉培训班的老师对学生们说。
零门槛,高费用,强调包教包会,医美培训乱象有“套路”
经过6天的培训,一批“微整形高级美容师”拿到了证书,开始执业,但在进入一家教师资质可疑的培训机构之前,他们与医疗美容行业毫无瓜葛。这些打着“专业医生”幌子闯入医美行业的从业者,大多因为专业水平的欠缺,给消费者带来了终身的伤害。
据央视315报道,近几年在各大酒店、住宅游荡的非法医美从业者,大多来自这家医美培训机构。在网上,很多医美培训机构都声称可以为学员提供一对一辅导、手把手教学、零基础套餐教学环节、毕业证书等服务。
梅溪晏殊医疗美容就是典型代表。这家位于合肥市庐阳区某写字楼的医疗美容机构,提供隆鼻、割双眼皮等医疗美容服务。在网上,这个机构是以美熙国际医美教育的名义在招生。
梅溪晏殊医美宣传图图片来源:央视315晚会视频截图
据美熙晏殊的培训老师介绍,他们的微整形全能班培训项目包括注射、线雕、双眼皮埋线等多种课程,为期9天,每人6800元。另外,每次班会控制在20人左右,一个月开两次课。
如此高额的费用在业内并不少见。蚌埠博美斯医疗美容也是一家医疗美容机构,在网上以博美斯医疗美容学院的名义招生培训。学院采用小班教学模式,每班1-5人,学费4500元。
对于期待早日进入医美行业的目标学员来说,“零基础”、“保教保会”是医美培训机构给出的诱人条件。以郑州星美教育信息咨询有限公司为例,其在网上以海奥国际教育的名义开设医美培训班。虽然培训教室不大,模具有点简陋,但公司老师表示“学员回来后基本可以直接上手,可以保证教学。”
被称为“保娇包惠”的医疗美容培训机构图片来源:央视315晚会视频截图
那么,这个号称“零基础”、“保底教育”的全科医美培训班是怎么培训出来的呢?
盛佳李和南京校区位于鼓楼区的一栋写字楼里。营业执照的经营范围包括“教育咨询”。央视记者交了5000多元报名费,成为圣何嘉莉班的学生后,发现6天的课程真的是“零基础”——14名学生来自全国各地,没有一个人有医学背景。他们不得不在不到一周的时间里学习三门实用课程,即注射美容针剂、面部线条雕刻和埋线双眼皮手术。
在教学过程中,培训老师不仅讲解了注射药物的方法,还毫不犹豫地和学员们分享了“赚钱之道”,说注射肉毒素可以用生理盐水稀释,一瓶药可以打五个人。“这就是为什么整形医院经常推着人去打肉毒杆菌,因为利润是空。”老师说。
然而,这位经验丰富的老师虽然自称是执业医师,却始终不愿意出示自己的医师执照。当记者通过培训老师的姓名和所属医疗机构全称时,并没有找到该老师的任何医生执业信息。
在剩下的几天课程学习中,同学们的学习方法无非就是看视频、模拟题、实操。相比专业技术讨论,很多同学更关注“操作多少钱?”
经过六天的学习,她们都拿到了培训机构颁发的微整形美容师高级证书,正如“保娇包惠”的广告语所说。发证机构为“国际整形外科专业认证中心”。虽然这个认证中心的网站上没有记录信息,但并不妨碍同学们的信心。他们可以凭借班级群里老师分享的医美药批发商联系方式,在未来以极低的价格拿到各种针剂,然后加价给客户注射。
“你拿的货物大概是1000元钱。1000块钱有一次注射,但是整形医院有12800,基本是10倍。”他们记得老师这样说过。
无证机构、人员泛滥、水货假货畅销,医美过程规范难
而这可能只是医美行业乱象的冰山一角。
国家商报记者曾在多家美甲店遭遇“医美促销”,销售项目从注射、光电抗衰老项目,甚至医疗手术项目。记者了解到,如果美甲沙龙成功将顾客带到其合作的医美机构接受医美服务,回扣从顾客单价的20%到30%不等。2021年3月,一个“美发美甲店医疗美容最高回扣70%”的话题登上网络热搜。
图片来源:微博热搜截图
医美行业乱象并不是第一次曝光。据央视新闻报道,目前国内医美市场上流通的水光针只有33.3%是正品,也就是说,每三支医美针剂中就有两支是非正品。这些非正品中,有走私药品,也有假冒伪劣产品。
新氧科技副总裁刘荣在接受《国家商报》记者采访时表示,中国合法的医美机构大约有1.3万到1.5万家,而非法或无证机构有8万家,是前者的6倍。有证者约3.8万人,无证者10万人非法打工。
除了非法产品、无证人员和机构的泛滥,医美行业的经营乱象也值得关注。记者注意到,在某社交平台的瘦腿针注射话题下,有不少用户分享了自己的经历,表示“一定要先验货,扫描商品二维码,看是不是正品。另外,还要现场看护士拆包配药,因为在这个过程中,一是有可能换药,二是配药量不足,再把剩余的针剂给下一个顾客。”
在这个社交平台上,不少用过瘦腿针的用户表示,以西部某市为例,200支的瘦腿针主流价格在2000元左右,但被个别机构的低价吸引后,往往注射量不足,效果不佳。
这个问题在315晚会上也有呈现。315晚会上被举报的圣何嘉莉医疗美容培训机构培训讲师明确表示“如果一针注射大量生理盐水,可以给五个人注射一针,利润非常大空”。
当记者以注射肉毒素瘦脸针为由咨询某医疗美容机构的销售顾问时,对方也直接表示“50u单位的肉毒素费用为1380元,充足注射价格为2380元”。
此外,记者曾以咨询手术项目为由,咨询过公立医院和私立医美机构的同一位医生。在公立医院,医生只建议记者做一个项目,要5000多元。在有医生在的私立机构,医生推荐的项目达到了4个。经过几次打折和充值优惠,要价高达4万元。同样的医生,同样的患者,同样的诉求,不同医疗机构价格相差近10倍。
针对医美行业乱象,去年6月,八部委联合发文,对不符合法医美容的机构和服务开展重点打击。2021年11月,《医疗美容广告法指南》正式颁布。随着中国医美行业进入最严格的整改期,有业内人士表示,未来医美市场的增长将主要是合规市场的增长。
15日深夜,白梅创始人Jason向《国家商报》记者表示,横跨医疗和消费两大行业的医美,在资本、技术和明星网络的红色效应刺激下,近年来发展迅猛,伴随着高增长和良好的利润。很多不正规的机构,不正规的医美培训科目,假设备,假药开始泛滥,有很多鱼龙混杂的灰色地带,类似今晚315曝光的医美培训乱象。他还表示,当下的舆论压力是医美快速发展中不可避免的阵痛。在监管和舆论的双重牵引下,中国的医美会更加规范,获得更多的公众信任。
国家商业日报