年终总结、述职报告…年底,述职报告再次席卷而来。本文作者将带来满满干货的值班报告写作方法,包括报告的目的、对象、内容、技巧。文章最后提供了几个值班报告的案例,以供参考。赶紧写!推荐你在职场阅读。
嗨,今年工作的最后几天,有没有同学被年终述职折磨死?送你两个字:“菜吧!”“今天,我们来盘点一下述职报告该怎么处理。本文分为两部分。第一部分讲理论,第二部分分享实际案例,还包括PPT模板。总有你需要的!
理论部分主要总结了四个方面:
来,说重点,前方高能!
01 述职目的
有多少人认为述职只是一种形式?
如果你这样认为,那么这个过程是痛苦的…
就像导航一样,只有先知道目的,才能找到相应的路线。
综上所述,一般来说,述职的目的不外乎以下三种,请各位对号入座:
1)获得表扬
我很棒,请认可我,理解我,重视我,给我更多的回报!
2)争取资源
我很努力,请理解我,帮助我,支持我,给我更多的资源!
3)体贴
我很苦,请原谅我,支持我,信任我,给我更多的机会!
02 述职对象
俗话说,知己知彼,百战不殆!述职对象不仅要搞清楚对方是谁,还要搞清楚自己是谁!
问题一:对方是谁?
一般来说,有三种类型的报告对象:
1.直属领导(听)
你的直属领导熟悉你的日常工作。汇报工作时,要重点梳理工作中发现的问题和解决方法,以及使用相关解决方法后带来的效果。
记得用具体的数据来支持。
2.上级领导(见规划)
上级领导不了解你工作的方方面面。不要做很多流水账。告诉你的上级领导他们睡着了不好…
只要在上级领导的报告中强调重点就可以了,然后我们就可以梳理出未来的工作目标和可执行的计划,这些都是上级领导关心的。
3.同事(“复制”方法)
同事不在乎你做了什么,做得好不好。他们关心的是有没有什么方法和途径可以让他们借鉴。
当然,直接领导和上级领导也很关心可以借鉴和推广的方式方法!
问题二:自己是谁?
你要找准自己的定位,不要让自己差点被公司炒了,然后你汇报工作的时候还会在,吹牛…
下面快来看看你属于哪种货吧~
1.优等生
优等生汇报工作时,要突出自信。具体的举报思路,请参考下图:
取得进步
先进生汇报工作时,要突出专业性,委婉表达。如果领导多给点支持,比如多给点资源,那他们自己肯定也能做到!
3.后进生
如果你是后进生,领导几乎不要你了,那这个时候赶紧举报。你在不断地学习和成长…让领导知道你能自救还能用…
03述职内容好,思路说完了。现在该说点实在的了,就是述职的时候应该汇报什么?
总结起来,有四个方面。过来看一看。你在做这个吗?
业绩回顾:40%方法经验:30%问题分析:15%未来规划:15%
下面我们就从以下几个方面逐一分析:
1.业绩审查
不用说,这绝对是大事。如果把我们这一年做的大大小小的事迹列出来,没有功劳也要有苦劳~
2.经验方法
虽然经验法只占30%的内容,但是我觉得这方面是最重要的,因为在领导眼里,你提供的经验法是可以帮助公司赚钱的!
3.问题分析
没有必要逃避问题分析,这也是述职报告不可或缺的一部分。无论做什么工作,都难免踩坑。但是如果你能分析这个坑,不让别人往里面跳,那么这就是在帮公司省钱!
4.未来规划
这个未来计划,送你四个字:点到为止!
说白了,这就是跟公司画饼。公司天天给你画饼。该汇报工作了,不能给公司画饼~
未来的规划,只是有一个模糊的方向,不要太详细,又不是项目规划,一定要表现出领导们那种朦胧的美…(我就不说清楚了,我相信你能看懂~)
04 述职技巧
在这一块,我把自己衣柜里的东西都拿出来了,整理出了六个技巧!
1. PPT分类
先普及一个知识点,我敢打赌,其实很多人不知道PPT可以分为两类,一类是看的,一类是讲的!
(1)观看PPT
观看用的PPT有什么特点?有很多文字和细节,比如网站上与产品介绍相关的一个产品白皮书的PPT。这绝对是为了观赏。用户可以下载,通过PPT里的内容了解这个产品是干什么用的。
(2)用于演讲的PPT
演讲用的PPT不一样,文字内容一定要有能力,只占你想传达的30%左右甚至更少。
让我们想想你述职时的情景。一页PPT一般能讲1-2分钟很正常。然后,如果你的PPT全是字,别人也要看一分钟。那么,听你述职的人是看你的PPT,还是听你在那里东拉西扯?
情况
我们用一个实际案例来对比一下。我之前辅导过一个同学改PPT,他犯了上面的错误。他把PPT变成了一种看的风格。PPT里全是密密麻麻的内容,我很害怕…
(观看用PPT)
想象一下,当听众在汇报过程中看到这个PPT时会有什么反应…
然后通过辅导,把PPT改成了说话的风格,前后对比简直就是彻底的改造…
(演讲用PPT)
这种PPT,台下的人,10秒左右就把关键词念完了,然后就能聚精会神的听你讲了?
2. PPT模板、排版
在内容固定的情况下,一个好的PPT模板可以为报告锦上添花。
有的公司述职模板会有给定的PPT,但如果你的公司没有指定的PPT模板,可以在“模板”和“排版”上一起推广。
在PPT的排版中,最关键的两个字是【简洁】和【直觉】。
在多人汇报的场合,给每个人的时间是有限的,应该在单位时间内最有效地给出别人想看和想听的信息。
而且汇报的关键其实是演讲者语言的表达,所以PPT的内容要尽量简洁,切忌华而不实,比如左边画一条有我的龙,右边画一条彩虹。
接下来,我们来说说排版的三个小技巧,可以帮助你的PPT瞬间提升一个档次:
(1)邻近性原则:邻近性原则是指“将相关的项目分组在一起”,将无序的元素分组;通过相似元素的分类,让PPT页面更具逻辑性;
(2)对比原则:如果想突出PPT中的重点,就需要运用对比原则。可以利用对比色、几何分割等方法,让两个不同类别的元素产生强烈的视觉对比感,从而使重点更加突出;
(3)重复原则:重复是为了保证PPT的统一,包括统一的配色、字体大小、文字行距、项目符号样式、装饰元素、图表样式、对齐方式、图片样式等。
3. PPT八字真言:字不如表、表不如图
很多公司的日常报告中,考虑到不同部门、不同城市之间沟通不畅,会在PPT中放上大段文字描述,说明前因后果。
但这种形式并不适合面对面的述职,听众也不会在有限的时间内逐字逐句的读完大段。
可读性方面,图片>表格>文字,能用图片就不用表格,能用表格就不用文字。文字上没有太多的精炼。述职报告中文字的作用是提纲挈领,更详细的报告内容可以通过图片和表格来体现。一份成功的述职报告,可以做到图文并茂。
4. 灵活使用备注功能
说到PPT演示,就不得不提小抄的“备注”功能,什么?你不知道PPT可以备注?PPT底部的空白色区域是只有演讲者才能看到的部分。
你可以在这里提前写好你的报告思路、关键词、提纲等等,帮助你更好的完成报告。
5. 充分练习
毕竟述职也是“发言”。如果你想做一次成功的演讲,首先要做的就是把演讲的内容背下来。唯一的办法就是多练习。一次不行就做两次,两次不行就做十次。
充分熟悉演讲内容也能有效克服紧张情绪。对于心理素质差的农民工来说,多练习是弥补这一短板的唯一途径。
6. 提升表现力
如果说“练习”是“完成”一场演讲的前提,“表现力”就是一场演讲“成功”的关键。因为评委很可能一天要听很多次述职,如何才能让自己的述职被记住?这时候就需要好的“表现力”来提高演讲的趣味性和记忆性。
演讲的表现力可以通过适当的身体动作、自然的面部表情和节奏来衡量。建议农民工可以对着镜子练习,或者把练习演讲的过程录制成视频反复学习,提高自己在以上三个维度的表达能力。
05 唠叨一句
对于许多新人来说,年终述职是公司高管能看到的为数不多的机会之一。
职场从来就不公平。如果你想在经济寒冬中生存下来,就要抓住眼前的每一个机会,尤其是述职,这很可能是你对公司高管的第一印象。
06 实践案例
其中,我之前发过很多与述职相关的内容,既有严肃的,也有不当的。今天就来整体盘点一下吧,反正肯定会有你需要的~
专栏作家
小庄同学;微信官方账号:小庄的产品笔记,人人都是产品经理专栏作家。互联网资深人士,各大平台专栏作家。
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