2021年已经接近尾声,又到了年度工作总结的时候了。俗话说“说得好不如做得好,写得好不如做得好”。这种说法虽然有点绝对,但也充分说明了一种技能“写作”在实际工作中是多么重要。
因为“会写”依靠的是主管的知识、经验、能力等综合素质,与策划能力、组织能力、激励能力、归纳总结能力相抗衡,最终通过大脑、思维、文字材料来体现工作业绩,所以如何写出一份详细、准确、出彩的工作总结,是每个主管都需要认真考虑的问题。
一、监理工作总结的总体要求
1.总结工作必须认真、及时、全面。要高度重视写好工作总结的意义,并将其作为年度工作考核的重要指标。任务一定要分解落实到监管部门的每个人,保证内容全面,写报告一定要按时。
2.总结必须详细、客观和准确。总结内容应客观、公正、真实地反映监理工作的全过程,特别是工程质量和安全保证、工期和投资控制、文明工地创建等关键工作情况。要多引用数据,客观评论,切忌胡编乱造,信口开河,不讲真话。
3.总结的写作一定要清晰,层次分明。要提前规划总结框架,善于利用标题划分内容层次,再进一步填充每一节的内容,做到提纲挈领、框架有序、内容翔实、论据充分,避免文不对题、虎头蛇尾的现象。
4.总结全局必须与计划目标形成对比。在总结工作时,一定要认真对照年初制定的计划目标,包括本单位业务发展目标、项目监理部工作计划目标等指标和任务的完成情况,做到工作可追溯、可落实、可反馈。
5.综上所述,必须深刻发现和解决实际问题。总结成绩更多的是发扬过去,不报喜不报忧。要认真思考和准确查找工作中存在的困难和问题,积极提出解决的建议和办法,促进监督工作质量的不断提高,使工作绩效再上新台阶。
二、监理工作总结的主要内容
监理工作总结一般包括项目概况、项目监理组织体系的措施、效果、经验和教训。
3.1项目概述
应说明项目的地理位置、投资和建设进度。
3.2项目监理组织体系
针对监理合同和监理目标,建立了哪些工作制度,如何规范工作程序,建立健全组织机构,使工程监理工作制度化、规范化。结合工程情况,阐述监理部如何开展工作,如服从领导安排,认真履行岗位职责,提高人员素质,严格按照监理规范和程序履行监理职责,通过努力工作取得业主的信任。
3.3项目“三控两管一协调一绩效”措施及效果。
质量、进度、成本控制、合同管理、监理的组织协调是工程监理的基本内容,应予以重视。比如在施工过程中,采用旁站、巡视、平行检查的方式进行各道工序的过程控制。对现场存在的质量和安全问题,进行调查,找出问题的根源,要求施工方采取有效措施加以解决,全程跟踪监督施工方落实整改,杜绝类似问题再次发生。一定要写清楚如何有效控制,采取什么措施和技术方案,取得什么成果,有一定的数字描述和依据材料。
(1)质量控制:要督促承包商建立健全自身的质量体系,重视预控、自检、试验检测和现场检查,建立质量责任制,明确质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施、控制标准,达到多少合格率和优良率。
(2)进度控制:如何根据合同和业主的要求,加强和细化进度计划中的监督管理,重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析、预测和报告,达到监理进度控制的有效性。
(3)成本控制:要详细说明如何做好工程计量支付的审核和签认工作,如何对合同变更和设计变更进行审核和控制。如何在合同项目总控的前提下,加强分析预测,提高审核工作的准确性、可靠性和原则性,实现投资效益,为业主积累节约资金的程度;
(4)合同管理和组织协调:以合同的熟悉和执行为重点,公平处理各种关系,协调业主、设计、承包商之间的关系。
3.4经验教训包括监理工作的成效、存在的问题和改进建议,以改进和指导今后的监理工作。
三、监理工作总结的编写要求
1.专业选词造句。用词准确、清晰、简洁、流畅,尽量使用专业语言。
2.格式和排版要标准化。要注意用词遣词,排版要参照政府总结性文件的公文格式,体现专业细致的工作作风。
3.提交流程应该合规。汇总完成后,由总监理工程师进行初审,经公司工程管理部和主管领导审核,确保准确无误,并由相关负责人签字后提交。
4.时间控制要及时。一般情况下,会在每年的最后一个月下发通知,开始汇总数据,年底前形成初稿,次年1月底前集中上报,以免贻误时机,失去效力。
5.应注意数据归档。监理工作总结是非常重要的监理资料,也是后续总结、工作追溯、责任划分等的重要依据。,所以一定要认真保管,及时归档。