英语培训迈格森

在新东方体系内的子公司中，梅格森国际教育是一个比较低调和神秘的品牌。而Megson的品牌创始人谢琴是新东方的风云人物(新东方第一位女性副总裁)，她更为人所知的是新东方泡泡少儿教育的开创者。

谢琴最早接触少儿英语教育可以追溯到1999年。大二时，她在武汉“小新星”做兼职少儿英语老师。两年半的时间，谢琴从一名幼儿教师升到了主管、教务主任、教务副校长。2002年，在时任新东方总裁助理陈向东的建议下，谢琴放弃留学，加入武汉新东方。

从2002年武汉校区成立儿童部，到2007年担任集团儿童总监，负责全国儿童业务；从2002年武汉收入900万到2012年全国收入10亿，谢琴带领团队走过了黄金十年儿童教育的发展历程，也把新东方泡泡儿童教育做到了行业第一。

之后谢琴为什么放弃10亿盘子的泡沫，重新创业做年轻人高端英语培训？谢琴带领团队创造新项目的策略是什么？梅格森对未来有什么计划？巨鲸传媒近日独家对话梅格森国际教育总裁谢勤。

(梅格森国际教育总裁谢勤)

1.搭建团队，制定战略，带领团队，打造新东方儿童部的雏形。

大学毕业前，谢琴已经获得了德国几所知名大学的经济学硕士录取通知书，她原定于2002年9月飞往德国。然而，就在那一年的4月，时任新东方总裁助理的陈向东来武汉开拓少儿英语市场。在朋友的推荐下，谢琴带着好奇心决定采访新东方的暑期少儿英语老师。

谢琴和陈向东聊起了武汉少儿英语市场和他们的未来。“我觉得你应该是一个优秀的管理者，能够影响中国的儿童教育，而不是将来做一个平庸的经济学家。”陈向东的话让谢琴陷入了沉思。

因为性格原因，谢琴不愿意被人形容为“平庸”。在黑暗中，一些力量也触动了她。“我感觉自己未来可以成为影响中国儿童教育的优秀从业者，这在某种状态下真的击中了我的心。一颗心或者一个梦。”

虽然放弃留学遭到全家人的强烈反对，但经过三天的慎重考虑和对市场的实地调研，谢琴终于向陈向东交上了一份五六页的武汉儿童部发展规划“作业”，并于6月正式加入武汉新东方。

当时武汉新东方只有外语系、国内部、综合英语系四个项目，没有中学和少儿业务。谢琴带着新组建的20人团队，从零开始准备课程体系，选教材，招老师，创品牌。仅用了3个月时间，就招收了首批1500名青年学生，并成功赶上了当年9月的校园开学和开学季。这就是新东方最早的泡泡少儿英语的雏形。

儿童部一炮而红，这让谢琴得到了新东方董事长余的赏识。她逐渐开始负责把武汉成熟的师资和制度复制到全国其他校区的儿童部。2007年，谢琴被调回北京，担任泡泡少儿集团总监。

谢钦非常赞同联想集团创始人柳传志的观点，“任何新的项目或企业，无非就是‘建团队、定战略、带团队’这四个字。”她邀请了行业内外有志之士与她共同发展，包括当时的成都泡泡少儿总监苏(现为国际教育副总裁)、市场经理侯景刚(现为创始人)、运营经理应光(现为家庭教育中心总监)。

谢琴当时对泡沫中心的策略是三年内演三个不同的角色——“第一年是帮手角色，去全国各地帮助那些孩子的导演成长。第二年是导师，导师用方法、工具和资源引导其成长。第三年是主管，主管或者经理，因为只有这样才是人们想要的模式。”

这三年奠定了泡泡少儿教育在集团的发展地位。2009年，不到30岁的谢钦升任副总裁。谢勤将儿童部的成长总结为“顺势而为”——2001年左右到2010年左右，是儿童教育整体发展的第一个黄金十年。除了小学三年级正式开设英语课，2001年11月中国加入世贸组织也起到了推波助澜的作用。

2.开创新事业，梅格森。高端幼儿英语培训怎么做？

经济学毕业的谢勤认为，任何经济都有周期。“有人说，一个人一生只能遇到两次大的经济周期机会。我觉得我还是第一次遇到。2010年和2011年，其实市场已经开始有些变化了。随着中国逐渐成为世界第三大经济体和第二大经济体，包括中产阶级的崛起和消费升级，我认为下一个黄金十年应该是在国际教育和科技变革教育领域。”谢琴开始重新思考家庭和工作。

世界观的逐渐改变也改变了谢琴的人生观。她觉得孩子不只是属于父母的。“其实孩子是社会人，会活在世上。世界那么大，为什么不让他出去看看？我希望他能多学一两门语言，并用它们来控制和帮助他的思想自由流动。”

谢琴向鲸媒体坦言，虽然当时的泡泡少儿教育已经在搭建数学和语文课程的雏形，但是泡泡是典型的EFL(英语作为外语)模式，可能更适合中国的普通家庭或者传统家庭，循序渐进，从幼儿园到小学、中学、高考再到大学找工作；“有些孩子大概是想在初中或高中接受不同国家或地区的教育模式。只有ELA(英语语言艺术)模式才能帮助孩子进入一种不同的语言文化及其背后的理念，让他们在未来的任何时间、任何国家的课堂和工作岗位上，都能与其他国家的人进行无缝交流。”于是，谢钦蒙有了做新东西的想法。

从有想法到真正开始，用了一年多时间。谢琴除了说服领导，还要突破产品、教材、市场。她花了半年多的时间与世界各地的教材研发机构和内容机构进行沟通，最终选择了麦格劳·希尔作为合作伙伴。2011年11月，双方成立合资品牌美格森国际教育。梅格森旨在为3-18岁青少年提供一站式留学规划路径。谢琴想为国内更多优秀家庭的孩子开启更适合的国际化培养模式。

梅格森致力于以阅读为导向的英语学习模式学习英语，采用线上+线下的教学模式，中外教师相结合。目前主要有4个产品系列:面向3-6岁儿童的GCE Starter、面向6-9岁儿童的GCE Primary、面向9-12岁青少年学生的GCE Junior、面向12-18岁学生的GCE Genius。

截至目前，Megson在六个城市(北京、天津、沈阳、成都、重庆、广州)设立了28个常规学习中心、3个留学预备中心和11个合作校区。同期辅导1万多个家庭，辅导学生5万多人。

3.亏损三年后，走上正轨，梅格森成功引入融资。

谢勤向鲸媒体承认，原来的分校模式其实给梅格森带来了一些隐患。由于独立选址和选择分校，部分地区打法和策略存在一些问题，甚至半年只招了四五十名学生。2012年6月，正式接手梅格森的谢钦接手了部分分校。

创业初期，在六个城市和十几个教学中心控股高大，不仅分散了管理团队的经验和精力，还导致梅格森在2012-2014年连续三年亏损。谢勤一边回忆一边感慨道，“十年后的市场格局和人才模式，包括业务结构和技术手段都完全不一样了。中国的GDP每年都在以10%以上的速度增长，和十年前肯定是不一样的。这三年是从0到1的痛苦过程。对我来说，也是重新扬帆起航，有了之前的成功经验再创业，心态完全错了。当我对自己没有一个新的梳理和清晰的认识的时候，那一定是以后的隐患。”

虽然赔钱，余还是给了谢很多建议和鼓励。2015年，梅格森步入正轨，也与新东方董事会要求采取紧缩策略密切相关。“减少新点的数量，扩大对现有新中心的支持，将在2016年左右实现盈亏平衡。”2018年1月23日，上市公司盛通股份发布公告称，其参与设立的M&A基金华控盛通拟向梅格森投资5635万元。

无论是泡泡少儿教育还是Megson，谢琴一直坚持并以课程的标准化为荣。如何实现梅格森的课程标准化建设？

在课程设置上，梅格森总部制定了完整的课程体系，明确了课程价格、总课时、线上线下课时比例、课时数、招生年龄、标杆等等，各自的营中心也按规定投入运营。

在教学内容上，统一引进国际原版阅读教材，使用自主研发的词汇和语法教材为外教教授口语课程。总部提供精准教学目标、标准版教案、入门测试、校外测试、阶段测试报告等教研支持文件，保证教学内容与教学进度的一致性。

在教学质量上，也对不同的老师进行细分:新老师在麦学院接受全封闭培训，学习产品体系、教学流程、教学方法、儿童心理等基本功；在职教师每周定期进行教师培训和星级评定，提升教学技能；骨干教师接受外部专家指导，打磨教学细节和教案；培训师定期举办教育研讨会，讨论价值观、心理学和第二语言习得等概念。

此外，还通过每天的教学速度报告、每月的推班评课、每学年的家长会等方式严格控制教学质量，以“保证持续的高标准、低离散的教学水平。”

在教学技术方面，由总部统一制定校园环境创新模式，配备统一的白板软件、空通风系统、图书馆等教学设施，让各地的Megson学生都能享受到同样的班级环境和学习氛围。

4.坚持直销，预计2018年将新建10个教学中心。

目前，梅格森团队中比例最大的是教师。事实上，从去年开始，梅格森就在课程体系中加入了在线外教。但是，外教只占四分之一。“外教不是梅格森的优势，外教主要是参与活动。”谢琴说。外教95%是全职，外教来自欧美和母语国家。梅格森从知识、技能、经验、个人素质、形象气质等方面选拔外教；除了每周的内部培训，外籍教师还将接受不同主题的定期培训。

目前，梅格森的线下课程仍然是以阅读为主的课程体系，常规的课程体系，学习课程从美国幼儿园到小学、初中；而线上则侧重于说和听，更注重交流和沟通。谢勤告诉鲸媒体，梅格森现在的换班率是85%，他的口碑推荐率是47%。

近年来，随着技术的发展，各种英语学习app爆发式增长，在线外教培训机构也在近一两年发展得如火如荼。梅格森目前面临哪些挑战？在谢勤眼里，科技的发展可能会对传统机构产生冲击和挑战。对于梅格森来说，“如何通过更加开放的心态拥抱技术的变革，提高技术帮助孩子学习的结果和效率”是未来最大的挑战和策略。

为了保证教学质量，谢琴没有选择加盟模式而是做直销。她觉得互联网时代有很多可能性，在线学习完全可以到达那些还没有到达的城市和人群，而且在线学习的发展会越来越好，因为科技的发展是不可逆的。“过去很多线上的问题，比如‘屏幕质量不够，不清晰，不交互’，现在都解决了。AR、VR、微表情识别技术、实时直播平台，无论是交互还是体验都提升了很多，科技将继续助力教育的发展。”

谢勤透露，Megson有一个线上业务部门，正在孵化一些产品和项目，包括直播课、基于微信的学习辅导等等。

2018年，梅格森将继续加大教学点的开设和设立。预计新增10个教学中心，达到40个教学中心的规模。

同时，Megson还将在信息系统化和在线教育方面投入更多。“Megson之前的IT系统和服务系统采用的是新东方的系统，而现在作为独立子公司，我们正在内部搭建自己的核心业务系统，这需要一年多的时间。去年开始，今年年底可能结束。”

谢勤认为，不断创新，提升教学质量和用户口碑，是在竞争中突围的关键。梅格森将坚持追求上市不忘初心，严格遵循“好产品+好老师+好学生+好沟通=好口碑”的企业核心战略。

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