人力资源和社会保障部社会保险网上查询系统主要为不同省份的医疗参保人员提供查询相关信息的服务。本查询系统提供五项服务:统筹地区开通信息查询、异地定点医疗机构查询、异地医疗机构查询、参保人员登记查询、跨省医疗费用查询。已在参保地完成备案的,在网站注册后可在线查询其异地备案结算信息。为方便跨省就医的被保险人获取相关信息,特提供以下说明:
首先,登录社会保险网上查询系统
通过互联网浏览器登录http://si.12333.gov.cn,其中异地定点医疗机构查询、异地就医经办机构查询、统筹地区开通信息查询无需注册即可直接查询。
第二,查询总体规划区的开盘信息
点击进入服务项目,打开统筹区信息查询模块:
通过选择行政区域,可以查询总体规划区域的开放信息,也可以直接点击查询按钮查询全国情况。(注:目前已开通所有统筹地区。)
参保人还可以点击统筹地区名称,查询统筹地区所辖跨省的定点医疗机构信息。
三、查询异地定点医疗机构信息
点击进入服务事项中的异地定点医疗机构查询模块:
根据需求,查询跨省异地开设的定点医疗机构的行政区划、医疗机构名称、医疗机构代码、医院等级、医疗机构分类、地址。
提示:根据人力资源和社会保障部办公厅、财政部办公厅联合印发的《关于规范跨省异地住院费用直接结算工作的通知》(人社厅发〔2017〕162号)要求,原则上,各省市定点医疗机构在省级或省会城市备案的,均可支持直接结算。参保人可以到北京市、天津市、上海市、重庆市、海南省、自治区就医,只需要在就医的省份备案,不需要在市、区县备案。
四、查询异地医疗机构信息。
点击进入异地医疗服务机构查询模块:
查询机构或部门的名称和联系地址。电话咨询请参考指南第七部分。
五、查询参保登记。
点击进入服务项目中的参保人员登记备案查询模块。第一次需要注册登录。
提示:参保人完成异地备案手续后,相关备案信息将同步上传至全国异地就医结算系统。如果被保险人能在本系统注册并找到个人备案信息,则备案成功。
第一步:进入个人用户登录页面。
第二步:点击注册按钮,进入注册页面。
第三步:填写相关信息,输入邮箱,网站会将验证码发送到邮箱。输入邮件采集的验证码后,设置登录密码,密码必须由8-16个字母和数字组成,至少包含一个字母和一个数字。再次确认密码后点击“确认”完成注册。
如果录入的人员信息没有上传到平台,页面会给出提示。
第四步:注册完成后,页面会自动跳转到个人用户登录页面。
如果注册用户忘记了登录密码,可以点击下面的“忘记密码”,就会出现忘记密码的认证页面。输入用户的邮箱账号,系统会根据邮箱验证是否是他本人。输入邮件验证码后,可以在下方输入新密码,点击“确定”重新进入登录页面。
第五步:参保人完成登录后,可直接点击“参保登记备案查询”。页面下方有一条信息,提示无卡人员到参保地办理社保卡。
六、查询跨省医疗费用信息。
第一步:点击进入服务项目跨省医疗费用查询模块。为保证个人信息安全,参保人首次点击“查询跨省医疗费用”时,系统需要进一步识别认证人员,页面出现信息认证提示,需要点击“开始答题”。
第二步:有两个问题需要回答。问题2:入院日期和出院日期,随便选一个回答。
如果输入的内容与系统中的数据不一致,页面上会出现相关的错误提示。
那天我一共错了3个答案。请根据页面提示在24小时后重试。
注:认证失败后,点击“确定”返回“社会保险网上查询系统”主页面,不影响其他服务项目。
第三步:完成回答后,页面会出现“认证通过”的提示,点击“确定”返回主页面。
第四步:再次点击“跨省异地医疗费用查询”,查询参保人跨省直接结算的各项费用信息,移动下方滚动条查看完整的基金支付情况。
如果参保人想查询具体的结算费用,可以选择这个结算信息,点击“住院结算单”,就会出现一个跨省异地就医电子结算单。
如果被保险人需要打印,只需点击页面右侧的“打印”按钮即可。
七、其他问题可拨打本社咨询电话。
具体联系方式,请访问www.mohrss.gov.cn新闻中心,人力资源和社会保障部的门户网站,或点击下面的“了解更多”。