知识源于沉淀 一、工作理念
本学期，总务工作坚持后勤服务教育教学的理念，全面落实学校工作计划，以学校教学工作为中心，以提高后勤人员素质为工作重点，加强总务后勤工作的规范化管理，确保后勤工作的有力支持和服务，努力提高后勤工作的服务质量，为师生创造良好的工作、学习和生活环境。
二、工作目标
1.建立专业的后勤服务团队，努力做到快速反应、专业服务、保障到位，为教育教学保驾护航。
2.制定一套切实可行的工作项目流程，对后勤服务和项目服务实行网格化管理。
3.完善常规管理，加强信息化建设，实现学校生产、财务、采购、收费、餐厅、绿化等工作的规范高效。
三。工作安排
(一)加强人事管理
1.坚持以人为本，加强团队建设。后勤服务人员是学校的组成部分，他们的素质关系到学校的整体素质。后勤人员也要加强学习，努力提高自身素质。总务部经常组织后勤人员认真学习岗位规范，使其思想观念与时俱进，进一步增强服务理念，明确服务宗旨。鼓励他们用自己的能力改变现状，用自己良好的言行和优秀的服务质量赢得师生的满意和好评。
2.落实物流人员的责任。后勤人员要立足岗位，服从大局，创造性地开展教学服务，坚持早检查、晚检查制度，定期检查校舍、水电设施运行情况，及时维护，切实保障教育教学工作的开展。后勤人员要时刻深入了解师生的需求，尽最大努力及时解决师生生活中的一些实际问题，尽最大努力把隐患消除在萌芽状态，确保各项保障工作的正常运行，促进教育教学的健康发展。
3.加强基建人员的流程管理。充分发挥他们的专业特长，明确自己的任务。根据基建成员的专业特长和能力进行了合理的分工，使每个成员都有明确的现场施工任务和责任，给排水、土建、道路、照明系统都有专人负责。在工作中注重基建人员专业素质的提高。一、坚持学习施工规范理论，学习各种质量规则，讨论、处理、优化施工方案。二、坚持从实践中学习，亲临施工现场，不断充实和提高自己的专业素质，对现场发现的问题及时向设计、监理和有经验的专家请教，完善施工方案。三是严把材料关。在建筑安装材料的招标和检验中，我们将配合有关部门，严格控制质量标准和材料等级，本着美观、实用、经济、耐用的原则认真筛选，以满足设计要求。
(2)保证材料供应
4.配备办公用品。为办公室、年级办公室和教师提供必要的办公用品、卫生用具等。，并为教室、宿舍和学生提供必要的课桌椅等学习和生活用品，为学生住宿做好准备。
5.加强学校财产管理，充分发挥资产功能。进一步明确学校财产管理职责，建立财产保管和使用责任制，坚持谁使用谁负责保管、谁损坏谁负责赔偿的原则，合理规范收集、登记、核销部分破旧物品。强化维护管理意识，定期检修学校所有设施设备，做好维护保养，延长使用寿命，提高使用效率。
6.及时维护。检查各班、各办公室的灯光、门窗、课桌、凳子，及时维修，保证正常使用。加强学生公寓管理，加强内部设施检查维护，确保设施完好。加强电教仪器设备管理，杜绝开无人灯、电风扇，强化节电节水意识。
(三)做好生活服务
7.进一步加强对餐馆的监督和管理。确保餐厅服务规范，食品质量和卫生条件较好。关心师生生活，督促餐厅厨师按照岗位目标和职责做好烹饪工作，不断学习钻研，提高烹饪技能，精心准备，切实提高饭菜质量，努力让师生满意。从采购到生产的全过程进行监督管理，确保学生食堂供应的食品安全卫生、数量充足、质量良好，为学生健康成长提供保障。进一步完善食堂规章制度，切实做好食堂清洁卫生、进货渠道、索证索票等监督管理工作，杜绝一切食物中毒事件发生。
8.加强绿化管理的监督检查，建设美丽校园，保障学校环境。规划校园绿化方案，选择种植优质苗木。时刻关注花草树木的生长情况，督促养护人员及时修剪、施肥、除草、打农药。教育师生自觉养成爱护花草树木的良好习惯，自觉维护校园绿化环境。
9.做好学生饮用水管理和饮水机消毒工作，确保学生喝上干净卫生的水。
(四)勤俭办学
10.严格财务管理。严格控制日常资金的使用，杜绝一切浪费。在资金使用上，从学校实际出发，做好校领导的参谋，合理支出，统筹兼顾，保证重点。严格遵守财务制度，坚守诚信，严格采购程序，积极推进财务公开，增强财务工作透明度。
11.严格的收费管理。严格按照收费标准收费，并将收费标准公布在墙上，增强收费工作的透明度。
12.做好学校消防设施管理和消防知识宣传工作。及时联系，调整空调节设备，做好冬季取暖工作。
13.精打细算，厉行节约，努力实现维修基金效益的最大化。在平时的维护工作中，自觉遵守学校的财务制度，精打细算，节约开支。平时购物坚持货比三家，两个人以上一起买；在平时的保养中，坚持自己能做的，尽量自己做。如果自己做不到，就向领导请示，尽量减少开支；在平时工作中，要坚持教学工作无小事的原则，热情为师生服务。各年级或办公室提出的所有问题，随叫随到，及时修复。如果当时不能解决问题，我们应该解释清楚，并尽最大努力尽快完成维修。
下一步，要强化服务工作的主动性和自觉性，树立没有最好的服务工作，只有更好的理念，努力把工作做得更好。
