国家对应聘人力资源管理的人员有明确的学历要求,但王老师在智联经纬教育机构(以下简称“智联经纬”)报名时,却被告知不需要任何学历。于是,王先生主动提出退款,协商半天仍未果。
学生反映报名的时候很开心,要求退款的时候就麻烦了。
王先生说,今年7月5日,他来到位于经四路的智联经纬,想了解人力资源经理培训的情况。教育机构的工作人员告诉他,交钱才能参加培训和考试。他想拿着招生简章回家想清楚再决定是否报名,但工作人员告诉他,要拿招生简章必须交580元报名费。因为很想参加培训,王先生先交了500块钱。
回国后,王先生发现招生简章上有明确要求,他想报考的三级人力资源经理必须取得大专文凭才能报考。王先生不满足这个条件。所以他想拿回他用500元支付的钱。这时,智联经纬的工作人员告诉他,该机构有内部渠道和报考名额,只要他参加培训,机构可以在考试时提供相关学历证明。
“刚开始的时候,我没有做任何解释,只是要求填写登记表,交钱。”智联经纬的这种做法让王先生有被骗的感觉,担心他通过诈骗考不上,于是提出退钱。王先生说,智联经纬的工作人员告诉他,要扣除60%的工本费和咨询费。他不能同意。经过多次协商,他后来被告知,需要把手里的付款单据寄到北京总部,45个工作日后就可以把钱退回来。“到现在,45个工作日过去了,我什么都没看到!”记者调查智联经纬可以出具学历证明?
11月3日,记者以初中学历申请人的身份咨询。智联经纬的工作人员表示,今年参加培训的学员通过率为95%,考生不需要达到国家对学历的要求。只要过了年龄,就可以出具相关的学历证明和工作证明,让记者“不用担心”。
该机构回应称,王先生可能不符合退款条件。
随后,记者拨打了智联经纬的客服电话,表明了身份。一名工作人员表示,自己只是客服接线员,不办理退款。此外,他们的组织中有相关的退款条款。王先生可能不符合退款条件,将联系王先生进一步处理。