来源:锌秤(ID: znkedu)作者:孟慧媛
在即将到来的2022年,成人技能强化培训课程的吸引力不减。
一方面是媒体频繁曝光的“割韭菜”老套路,一方面是让人坚持下去的新项目。可见只要学员的防守能被精准击败,培训班的生命力有多强。
从紧跟低碳潮流的碳排放管理者培训课程,到带直播的个人IP润色,再到60天月入过万的写手,20天轻松获得高薪烘焙培训并接单…..在相关培训机构的口中,这是一个所有技能都可以加速的时代。
关键词1、宣传:那些吸引人的广告词往往只是噱头。
锌秤问过很多同学“入坑”技能培训班的原因,所有的回答都是被培训班投放的广告语所吸引。
很多同学被培训广告“入坑”吸引。
“大型机构有实力有这个信心。30天零基础课,小白也能成为蛋糕大师。”
“市场供不应求,需求量大,进入门槛低。年满18周岁的,可以报考中专以上学历。”
“任何人只要有1000个死忠粉丝,也就是愿意为你创作的任何作品买单的粉丝,就可以谋生。”
……
就像上面的广告语,培训班为了第一时间吸引学员的眼球,通常会直接用“0基础”、“实现副业”、“快速赚钱”等口号进行宣传,把很多职业渲染成高薪、易操作的岗位,给学员一学就会的暗示。
这也是专门针对“专业技能不能一蹴而就”的特点设计的。如果这个技能和技巧对应的行业门槛太高,就很难激起人们学习和工作的兴趣和信心,更不用说吸引用户下单购买他们的高级课程了。
他们所选择的专业技能也是经过深思熟虑的,要么是一些大众公认的有发展前景的行业,比如紧跟低碳潮流的碳排放管理师培训班,有直播的个人IP润色等。,或者是很小众的不为人知的行业,比如原画插画,心理咨询师,这些行业已经存在很久了。
如果说选择前者是因为方便蹭热度,也能增强对学员的说服力,那么后者则是外界对小众行业和职业了解不多,更便于培训班对这类行业的“钱景”和就业门槛进行深度包装。
没有什么比报几天几夜长达三到五个月的班,以及能从“0基础”开始学习和借鉴的保证,更能让新手小白对不熟悉的事物和行业放松的了。
但根据这两年走访很多培训班的经验,培训班隐瞒一些东西,适量夸大的情况并不少见。一旦用户半信半疑地找到了自己的理解,在“0基础就可以学”“不能免费复学”等强大条件的轰炸下,还剩下多少人能保持理智,通过其他渠道了解实际情况?
难怪相关培训班“割韭菜”的细节不断被媒体曝光,但还是有人陆陆续续赶去参加培训班。毕竟他们为学生描绘的未来真的很“香”。
关键词:2、承诺:口头承诺不起作用,签合同也不能保障权益。
其实不光是广告催人奋进,为了吸引更多的学员快速加入班级,培训班还会给出各种“强势”的承诺,以此来吸引学员快速付费上课。
在“6888元赚钱技巧班”是“洗白”没有电商供货吗?文中,培训班老师承诺,除了报班费用,后续开店几乎“零成本”。“到店评估后能达到30到1000,省了970。其次,交了1000元押金,店铺没开就可以退,相当于交了0元。存在银行也是可以的。高级班6周之后的工具费,我们在学习期间是免费的,至少省了一万多块。”
在《碳排放管理师培训乱象:几千元买课、帮课时、考试过关》一文中,有培训班的老师承诺,只要交了1980元的培训费,即使在那一周的周末报考,在这几天,学生也不用上课,直接掌握考前题就能拿到证书。培训班一直是开放的,学生可以在考试后学习。一旦学生失败了,他们应该。
在《加速运营不能成为高薪的敲门砖》一文中,也有独立的培训机构在推荐学员就业方面显示出自己的特殊优势。“经过学习和办证,我们在重庆、广州、深圳等城市都有对口的合作企业,可以帮助匹配引进工作。”
这样的承诺,加上之前广告为学员树立的“简单易学”的心态,瞬间打消了大部分付费报名的后顾之忧。但是,只有在学生真正为学习付出了代价,甚至完成了全部课程之后,“真相”才会慢慢浮出水面。
据二次元手办课程学员张悦的分享,她是在相信了老师“半个多月就可以开始接单赚钱”的说法后才报名交费的,但现实很快击碎了她的信心。“半个月没动静,我就说再等等,结果两个月也没动静,然后就没管了。然后才发现被骗了,以各种理由退不了款。”
按照张悦的说法,不仅老师描述的“钱景”难以实现,就连一度被视为最后保证的协议也毫无用处。“协议是有利于人的,协议不是靠兼职来保证的。说赚不到钱就退款也没用。”
根据张越发来的协议条款截图,锌秤看到有这样一条用红色标注的特别说明,“我们只在官网展示相关合作的就业渠道,不承诺为您提供相关的全职或兼职工作,也不会承诺全职或兼职工作。”
这个协议违背了老师的承诺。
事实上,网上很多关于技能培训班的投诉都表明,无论你交钱前说得多漂亮,承诺给的多慷慨,都无法保证后续教学的效果和职业生涯的收益。甚至某种程度上,签订合同可能是为了防止学生事后找麻烦,而不是为了保护自己的消费权益。
关键词:3,投诉:成人技能培训课程成用户投诉“重灾区”
然而如今,如果你在各大投诉网站上搜索“培训班”这个关键词,就会发现大量学员都经历过的“血泪教训”。
如果有人云里雾里背着培训贷款,“我应聘的职位本来是西点军校一个面包师的学徒,后来被说服花钱上培训班。所谓的退料费其实是网贷,但销售并没有提到任何关于贷款的事情。”
有些人对实际教学效果不满意。“要求他们支付一定的费用,高达13000元,分期付款。在培训过程中,我个人发现课程比较简单,通常以视频为主,内容过于简单,授课老师也不是专业老师。这个课程也是速成班,太敷衍了,性价比完全不符合。”
还有人反映没有办法退款。“我报了影视后期的课程,学费4300,就先交了100,然后一个月交358。因为学校的课程很多,一个多月后就想退学了。老师说我要交学费,每节课35元,服务费45元,所以要退课总共要交395元。我支付后,培训老师没有解约,也没有办理退课。
成人技能培训行业的声誉在这类用户的抱怨中不断崩塌。
成人技能培训班成为投诉重灾区。
事实上,根据《广告法》第二十四条规定,教育培训广告不得含有下列内容:对升学、考试合格、取得学位或者资格证书,或者教育培训的效果作出明示或者暗示的保证承诺。
换句话说,那些喊着“零基础”“急功近利”口号,承诺“通过考试”“保证就业”,却达不到预期效果,还拖欠学费的培训班,这样肆无忌惮的操作手段,其实是在试探法律底线。
正如中国人民大学法学院教授刘俊海在接受《光明日报》采访时所说。com,诸如“零基础领证”“含金量高的证可以挂靠”等内容,属于裸的虚假广告和误导宣传,违反了《广告法》等相关法律法规的规定。如果代理公示可以挂靠,那么具体挂靠的企业以及是否取得监管部门的同意都需要说清楚。
而针对部分培训机构在收到款项后或培训结束前失联的情况,刘俊海也表示,如果培训机构想履行责任却无力履行,则构成违约,属于违法行为。但如果机构在收钱之初没有履行的意图,则可能涉嫌犯罪,需要承担相应的刑事责任。
当前,在乱象频发的成人培训赛道上,不仅相关部门需要对违法违规培训机构进行重罚;还需要学员擦亮眼睛,学会分辨培训班的真假说辞,以充分的警惕了解细节,慎重做出掏钱上课的决定。
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