知识源于沉淀 家住上海市黄浦区的朱女士花500元在网络直播间“抢”到了一个“跳楼价”的翡翠手镯，随货送来一份鉴定证书，上面写着“玉石”，鉴定为A货。但在黄浦区市场监督管理局举办的珠宝玉石检测“实验室开放日”中，朱女士的玉镯被鉴定为“玉石(加工)”，也就是说她的玉镯是填充的，是B货。
拿着假的鉴定证书把劣质商品当优质商品卖，是很多无良商家的惯用伎俩。近日，记者对部分线上线下珠宝玉石鉴定机构进行了调查，发现这些机构可谓鱼龙混杂，不仅扰乱了市场，也严重欺骗和误导了消费者。
“正是基于这一背景，我们率先制定并发布了国内首个珠宝玉石鉴定团体标准《珠宝玉石检验检测机构良好能力规范》，以进一步促进行业健康有序发展，维护消费者合法权益。”上海市黄浦区市场监管局局长傅军说。
看照片鉴别
5分钟后出结果。
在某网购平台上，记者点击搜索“珠宝玉石鉴定”，几十家相关网店瞬间“跳了出来”，价格从1元到100元不等。记者选择了一家标价1元的鉴定网店进行咨询。
“我有一只手镯要鉴定。你是怎么操作的？”
“把照片发给我们，直接给你鉴定结果。”
虽然早有心理准备，但网店客服的回答还是出乎了记者的意料:这也太随意了吧？
随后，客服给记者发来了一份鉴定价格表。
“服务价格:鉴定材料真伪10元/件；估价20元/件；真假材料鉴定+估价20元/件；半成品鉴定40元/件；原石鉴定80元/块；钻石、宝石、彩宝、珍珠50元/颗。”
原来1块钱里的价签其实是吸引顾客的幌子。
按照客服的要求，记者支付了相关费用后，添加了“鉴定师”的微信，并发来了鉴定物品的照片。
不到5分钟，“鉴定人”向记者出示了鉴定结论:“材质:翡翠A；颜色:白底配底色；水头:蜡质冰种子水；粉底:清新干净；玉质:细腻少棉……”同时有价格评估:市值4000元到6000元，旅游景点和商场专柜售价的2到5倍。
殊不知，记者出示的“手镯”，不过是一根充了水的透明塑料管弯成了一圈，成了“鉴定师”口中的冰玉。
有业内人士告诉记者，“水头”、“玉质”、“工艺”等描述并不是鉴定机构的专业描述，鉴定机构无法对珠宝玉石进行估价。网上那种根本不能算鉴定。鉴定必须借助精密仪器进行科学分析，仅凭肉眼观察很难做出正确判断，更何况是几张照片，完全是江湖骗子的作品。然而，很多线下鉴定机构利用更为隐蔽的“套证”谋取非法利益。
伪造鉴定证书
随意填写内容
“所有正式的证书通常都有CMA或CAL或CNAS的认证或授权。最基础的是CMA，是国家要求的资质认证标志。”记者来到国家金银制品质量检验检测中心(上海)和上海贵金属宝玉石质量监督检验站。评估师Xi波向记者展示了一份规范合法的检验证书。
据介绍，CMA是经省级及以上计量认证认可机构认可的资格认证标志，cal是国家质量审查认可授权的检验检测机构的标志，CNAS是国家认可机构的标志。根据中国加入世贸组织的有关协议，CNAS标志可以获得国际互认。
按照Xi博的指示，记者登录国家市场监督管理总局官网，点击“检验检测机构资质网上审批系统”，输入检测站验证码，随即显示出该机构的批准日期、生效日期等相关信息。同时，在“检验报告查询”一栏，输入证书编号，还可以查询鉴定机构及相关信息。
Xi波说，市场上确实有很多证书在流通，这些证书也有相关的认证标志，甚至还有组织机构编号。看似和真证一样，其实大多是粗制滥造，伪造公章，信息不全。
“这就是通常所说的‘证书集’。一些不法分子瞄准珠宝玉石鉴定的商机，批量伪造专业鉴定机构的鉴定证书，以极低的批发价卖给一些小的珠宝玉石店主，按需填写鉴定内容。”Xi·博说道。
这时，消费者需要仔细鉴别鉴定证书的真伪，重点是证书上的检验内容。如果是钻石证书，要涵盖证书编号、形状、印记、参考净度等级、参考颜色等级、切工等级、装饰等级等；如果是玉石，会显示颜色、折射率、荧光、光谱检测、内外特征等基本信息。
“当你拿到一个制作不良、资料不全的鉴定证书时，可能是假的，买的东西会有质量问题。”Xi·博说道。
整顿行业乱象
引入评估标准
豫园紫金城东华美钻黄金珠宝广场是上海最繁华的珠宝玉石交易市场。现在受疫情影响，客流量不是很大，但仍有不少市民在此购物。
记者跟随一位女店主来到楼上的上海申宝朱宝检测有限公司，为一件首饰做鉴定证明。
“市场里的店铺都在这里标识。他们很正规，证书发的也很快。”女店主说，鉴定是需要成本的，一般不可能提前给每一件首饰做鉴定证明，只有在顾客要求的时候。
申保公司门面不大，但一上手就能看到墙上挂着检验检测机构的营业执照和资质证书。同时，还可以公示4名检查员的简介和注册证。小检验室各种仪器配备齐全，出具的鉴定证书也符合规范要求。
据了解，黄浦区现有5家区域性珠宝玉石鉴定机构和1家全国性鉴定机构，占上海所有珠宝玉石鉴定机构的一半。
近年来，黄浦区加大了对珠宝玉石鉴定行业的整治力度，打击和关停了一批不合格和涉嫌违法的鉴定机构，并率先尝试制定行业标准。
“随着社会经济的快速发展，人们追求更高的生活品质，珠宝玉石受到越来越多消费者的青睐。然而，假冒伪劣等市场乱象却极度困扰着消费者，成为市场监管部门的‘心病’。”傅军认为，要整治这些乱象，首先要从珠宝玉石鉴定行业的整治入手。
据介绍，黄浦区市场监管局通过前期调研，找到了问题的症结所在，组织行业专家会同上海检验检测认证协会召开了珠宝玉石能级提升专项工作推进会，并牵头成立了珠宝玉石团体标准编制工作小组。历时10个月，起草编写了首个国家团体标准T/STIC130006-2021《珠宝玉石检验检测机构良好能力规范》。
该标准在组织管理、人员要求、场地环境、设备设施、管理制度、服务质量等方面对珠宝玉石检测机构提出了更高的要求。，为检测机构进行自我评价和第三方评价提供了依据和规范，同时也起到了刺激行业健康发展的作用。
此外，黄浦区市场监管局还广泛开展珠宝玉石“实验室开放日”活动，邀请市民走进实验室，听专家讲解珠宝玉石检测知识，为市民答疑解惑，让市民真正了解检验检测的高科技含量。活动现场，黄浦区市场监管局还发布了《珠宝玉石选购指南》，增强市民的购物认知和辨别能力，受到市民的广泛欢迎。
来源:法治日报
