知识源于沉淀 “西湖过了百花亭，带着它去古城我也不累。”6月，泉城百花庭国际酒店迎来了参加新华人寿山东分公司第五届“我是讲师”决赛的选手。
都是各地区兼职讲师序列中的佼佼者，都是有备而来，准备一起进军讲师荣誉的。比赛分为1-3星新锐组和4-5星金牌组。经过两轮激战，今天的功臣，新华人寿滨州中支营业部经理刁美良最终获得金牌组第一名。让我们一起走进他的故事。
少年旅行的初步建立
2000年3月，刁美良以高中毕业生的身份进入当地一家纺织企业，成为一名普通的纺织工人。进厂第一天，刁美良问师傅干了几年，师傅笑着说干了快二十年了。刁美良问:你感觉怎么样？大师说:就是这样。刁美良问:你考虑过20年后会是什么样子吗？大师说:考虑怎么办，一天一天干。这个简单的对话，让20岁的刁美亮觉得这不是他想要的生活，跳槽的种子就此埋下。
2005年，一次偶然的机会，他车间的同事介绍他参加了新华人寿的研讨班。当他了解到这一点时，他发现做保险非常具有挑战性，并且可以在危机时刻给人以经济援助，然后他决定试一试。
然而，顾客和市场对这个25岁的小伙子并不友好。他两次卖名，三次入职，但这并没有熄灭刁美良心里对寿险的热爱。2007年，刁美亮正式辞掉纺织厂的工作，全职投身保险行业。
16年过去了，刁美亮之所以一直坚定不移，源于2008年的一次索赔:2007年12月27日，一位女客户上完最后一个夜班准备放假，结果上班路上被一辆浙江牌照的车撞倒，在医院抢救7天后死亡。刁美良接到通知后立即报案，委托人丈夫处理完其他事情后带着所有资料去办理理赔。但是刁美良在理赔资料里发现了一份火化证明，客户没有，因为他们那些年当地有土葬，所以没有证明。当时刁美亮也在心里嘀咕:保险真的像别人说的“买的时候说的好，理赔的时候难”吗？刁美良及时与理赔部沟通。在客户最终提供了村委会盖章的安葬证明后，客户索赔118468元的款项顺利收到。当事人的丈夫带着孩子等七人当面道谢，并示意10岁的孩子向叔叔下跪。28岁的刁美亮赶紧把孩子扶了起来。经过沟通了解，发现这起事故中的客户获得了三项赔偿:1。因为是在上班路上，单位补偿了10万，但是10万的基本费用都在医院；2.对方车辆交了16万，客户母亲认为这是女儿的命，钱都拿走了；3.保险公司理赔11万，客户老公说只有这11万留给父子俩。有了这些钱，孩子至少可以上高中。
客户走后，刁美亮久久不能平静。世界上能赚钱的工作太多了。但当风险来临时，只有保险才能挽救一个家庭于水火之中，让人们重新燃起生活的希望，获得客户的尊重和认可。从此，刁美良工作了十六年。
学会专业成长是赢家。
刁美良知道保险是专业的事情。如果他想服务好顾客，他必须用丰富的专业知识武装自己。学历不高，就多读书，多学习。一开始他也跟着做，试着从晨会主持、讲座开始，从三五人的推介会开始，一两桌的酒会，创意会开始。他不断改进和雕琢，逐渐成长为一名合格的讲师。但是，他知道所有的说话都不是假的，他也积极参与市场，实践我所做的，做我所学的。没有顾客，他就从陌生的拜访开始扫楼。面对当时的市场环境和客户的拒绝与不理解，他耐心地解释人寿保险的意义和作用，不厌其烦地向客户解释风险来临时投保和不投保的区别。
天道酬勤，功夫不负有心人。刁美亮得到了很多客户的认可，选择向他购买保险。与此同时，刁美良在距离县城数百里的乡镇组建了自己的寿险团队，并于2011年升任销售经理。市场在变，刁美亮发现，无论作为代理还是团队领导，专业是第一位的。业余时间通过中国人寿理财规划师(健康险方向)。同时，我还参加了公司组织的培训，并亲自请中国重疾险之父丁云生先生学习。我深刻理解了重疾险的意义——保险不是为了理赔，最重要的是“三级预防——定期体检——早发现早治疗——充足的保险保障”的开环健康管理体系。
什么是专业？在刁美良的认知中，现在保险从业人员的职业能力需要两个层次的提升。第一个层次是围绕产品卖保险，有产品层面的基础知识，但对保险行业的了解深度和密度比较简单，简单的把保额、保险责任和保费的关系理解为“性价比”。第二个层次是基于风险的理财规划，认识到客户真正需要的是科学、有效、及时的风险管理，不局限于保险产品，注重客户风险状况的动态变化和调整，根据客户的家庭、收入、支出、负债、健康状况设计合理、科学的风险规划。刁美亮带领团队深入研究保底销售理念和“三包”理念，从客户实际需求出发，为客户提供全面、全家庭保障设计。
2019年，刁美亮升任区域总监。
京城服务办公室文志远
2019年底，一场疫情席卷全球，寿险行业也迎来了从人海战术到精英战术的深度震荡调整期。刁美亮深刻把握客户需求，从服务客户的理念出发，举办各种客户服务活动，如郊外户外旅行、亲子采摘、户外野餐、公益知识讲座、健康体检、电影等活动。以市场最低的价格为客户提供最好的体验式服务，得到市场的一致好评。
随着客户需求的不断升级，对养老和理财也有了新的需求。刁美亮很快获得了中国联合商会认证的IFA独立财务顾问资格，对客户的服务内容也有了升级。从刘润的“进化的力量”演讲到罗振宇的新年演讲，从吴晓波的金融讲座到任泽平的“点燃希望”年度演讲，刁美亮及时与客户分享最前沿的认知理念和趋势。随着金税四期的即将推出，刁美良将金税四期的视频转发给企业主和相关客户，让客户进行知识升级，用知识武装头脑。他的一系列举动赢得了没有相关资源的客户的真诚感谢和高度认可。
在美国，寿险界有一个传奇人物，美第奇。他从35岁工作到94岁，成为寿险行业公认的第一人。美第奇先生一直是刁美良心里的目标。在刁美良看来，寿险不仅是一份工作，更是一项神圣而有价值的事业。这位27岁刚入行的年轻人，已经成为这位43岁的两个孩子的父亲和数千名客户信任的风险经理。
学习当老师就是一个很好的例子。在新中国人寿讲师大赛中获得一等奖，必将促使刁美良在人寿保险的道路上严格要求自己，博采众长。他表示，从成为金牌讲师开始，将不断努力超越自己，不断学习，把自己的专业服务做到极致，为公司的“311战略”贡献力量。
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