知识源于沉淀 近日，南京市民李女士手机上收到数十条不同号码发来的短信，提醒她之前就读的教育机构学费可以退款，但退款名额有限。如果她想退费，需要加一个聊天群来申请。半信半疑的李女士在多条短信的“轰炸”下，抱着试试看的态度加入了退款群。
加入群后，有客服人员在群里发帖称需要先下载一个软件，注册成功后会按顺序退还费用。李女士按照对方的要求，点击链接下载软件。注册完成后，一名自称“售后专员”的人联系了李女士，简单沟通后为她提供了退款方案，称要申请退款，必须选择证券购买方案，并保证购买的证券100%增值。根据证券的市场价格，会有20%的增值收益，增值部分可以作为学费提取，直到全额学费返还。
就在李女士满腹狐疑的时候，群里有几个用户发来了退款成功的截图。她信以为真，决定买这个产品。幸运的是，当李女士按照“售后专员”的要求到最近的南京银行高新开发区支行进行汇款转账时，被银行经理拦下，告知可能是新型电信诈骗，果断报警。
警方表示，嫌疑人通过非法渠道获取培训机构的用户信息，筛选诈骗目标，通过伪装等各种手段取得受害人的信任。目标对象上钩后，嫌疑人会以“购买理财产品获利返还学费”、“充值返利”为由，引导受害人点击陌生网站链接下载虚假APP。通过营造一种紧迫的氛围，降低受害者验证的可能性。
警方提示:接到陌生号码的电话或信息，在没有确认对方身份真实性的情况下，不要轻信此类“培训机构退款”的信息。遇到任何培训相关的问题，一定要先联系培训机构或相关部门核实，切不可盲目给对方转账。
无独有偶，今年6月2日，兰州居民段向警方报警称，接到一个陌生电话，对方自称是某培训机构的工作人员。现在培训机构关门了，培训费应该给他退了。因为段之前确实报过这种培训班，所以相信了对方。之后，对方让段点击链接下载一个App。段注册登录后，平台客服称需要在App内购买证券，证券增值后可以提现，所得收益用于冲抵培训费退款。段在对方指导下买入证券，共转账4万元。提现失败后，他报了警。
针对近期不法分子以培训班退款为名实施的诈骗行为，中消协提醒消费者警惕培训班退款骗局，并呼吁培训机构经营者注意消费者个人信息安全，避免泄露。
中消协相关负责人介绍，不法分子首先在培训机构举报业务疑似萎缩、资金链断裂时跟进，给消费者制造“担心不退费”的焦虑，然后冒充政府部门、消费者协会、培训机构、知名企业、第三方合作组织等。，伪造政府部门或企业的文件，通过电话或短信告知消费者的详细信息，取得初步信任，然后以办理退款为由，诱导消费者进入“退款群”。
中消协提醒消费者，退款信息应以权威渠道为准，任何提前要求额外付款的行为都是欺诈。注意保护个人信息安全。如果你有加入群、下载注册App、点击链接、提供手机验证码等要求，不要相信。
北京时间综合荔枝新闻兰州日报新华社中国消费者协会官网
来源:北京时间新闻
