知识源于沉淀 华章妹说华说
2019年3月，在新年前后活跃了一段时间的聊天宝团队出现大规模裁员。
2019年2月，ofo陆续推出折扣商城功能，并在变现上做了新的尝试。
2019年1月，在熊猫TV的年度盛典上，首席运营官谈到了互联网寒冬公司遇到的困难。
当潮水渐渐退去，所谓的真相一一浮现。很多案例告诉我们，曾经风光一时的公司，因为过分追求网点，过分依赖资本，产品运营不佳，很难抗拒。
涉及到每个企业，如何进行自我诊断，防患于未然？当行业的洪流来临时，什么样的方式才能让品牌屹立不倒？
今天，我们来谈谈SWOT模型。简单来说就是“分析企业内部情况的四象限图”。以下，请欣赏:
SWOT是很多品牌营销人员接触的第一个模型，也是使用频率最高的模型。然而，它也是最常被误用和理解不足的分析模型。
当然可能有人会问PEST和SWOT的区别。
我们可以对比一个租房场景。PEST主要分析房屋的周边设置、地理位置等外部条件，是一个宏观的外部分析模型。至于内部房子的装修和家具，会应用到SWOT模型中。
下面会进一步讨论SWOT，也会抛出问题让你思考自己企业的优劣势。
01基本概念
1.这是什么？
简单来说，SWOT模型就是由四个英文单词组成的四方图，分别是S(强项)优势，W(弱项)劣势，O(机会)机遇，T(威胁)威胁，分别代表企业在这四个方面的具体情况，它的优势和劣势是什么，机遇和威胁是什么。
没有固定的排列顺序，可以根据实际情况选择最重要的部分先讲故事。优势劣势同步分析，机会威胁同步分析。
请拿出一张白纸，现在画出如下图所示的四个图像。
之后，花时间思考公司的优势和劣势，机会和威胁，然后填写图中相应的象限。
2.这是什么意思？-企业情况
SWOT模型是在特定的商业环境中全面了解企业情况的最方便的模型。一个好的SWOT分析不仅可以指导我们的品牌和营销工作，还可以帮助我们分析业务问题，得到最优的解决方案。
四象图做好了，就可以辅助工作了。想象一下，你的公司多么想举办一个大型活动来宣传自己的品牌，提升品牌知名度。你需要计划这个活动。你会选择做什么？你可以看看SWOT四象图，也许你就有想法了。可能会发现企业线下基础很好，而线上相对较弱，所以形式可以定义为线下。
3.分析什么？-企业内部
SWOT更关注的是企业的差异因素，尤其是能够使企业获得超额收益的核心信息，因此也被称为企业内部分析法。
可能你的四个图像每个部分都是满的，所以没有焦点。这时候就需要通过对数据的分析，得出企业的差异因素，完善SWOT四象图。
一般企业会把分析数据的收集交给初级员工，高级人员拿到数据结果后再进行分析。其实在我看来，收集数据才是更重要的事情。如果收集不全面，就会导致分析不准确，直接后果就是错误的结果和战略失败。所以一般公司用初级员工来收集数据是错误的决定。
02具体操作注意事项
1.查找数据——使用正确的工具查找正确的数据。
在分析利弊时，要注意信息的正确性、充分性和公平性。
比如不要显得自己状态很好，导致优势很多却不与众不同，有利可图。劣势只关注竞争对手的长板，而忽略了那些行业处于短板的情况。
看你写下的行业有没有缺点，你写下的所有优点是否真的可以不一样，是否是一个行业的共同优点。
在处理机遇和威胁的时候，我们往往需要一些前瞻性的思考，而不仅仅是大家已经发现的事实。在我们有很深的行业积累之前，需要借助五力模型、STEEP等模型分析大致情况，从而提炼出自己的机会和威胁。这些都是《品牌营销100讲——基础强化与认知颠覆》这本书里提到的。
2.优先化——追根溯源，分清主次。
确保每条信息相互独立需要我们追踪内容的来源。
比如有两个缺点:“新员工流动率高，团队间重复沟通成本高”。如果我们分析一下根本原因，就会发现是因为培训机制的缺失，而只有一个反应是在新员工身上，因为培训机制的缺失导致新员工很难快速了解公司的业务，人员流动率高。一个体现在老员工身上，因为没有培训，导致问题反复，来回反复沟通成本高。
这样发现其实只有一个坏处。一般追根溯源之后，每个信息点都会被优先处理。
3.做结论——结论明确，论据扎实。
一般来说，结论通常由四种组合构成，导致不同的战略方向:第一种是SO用优势和机会，第二种是WO用劣势和机会，第三种是st用优势和威胁，第四种是WT用劣势和威胁。
在具体实现中，可以画一个如下图的表格，填写所有部分。
所以面积，也就是外部机遇下的内部优势，就像最近流行的健身。你有健身教练资格证，需要考虑:如何发挥自身优势发掘外部机会，并从中获利？
WO领域，也就是我们在外部机遇下的劣势，就好比你的公司已经开始进入区块链领域，但天生对数字不感兴趣。这时候就要注意取舍了。能否通过某种手段克服劣势，还是此时抓住机会风险太大？最好选择另一份工作。
ST区域是威胁环境中的优势。比如现在品牌营销已经开始重视AI技术，注重数据而不是创意，你的团队就有这方面的人才。这时候就要强调改变。当威胁可以由优势解决时，是否应该调整资源配置，将威胁转化为机遇？还是只是防守，寻求其他机会？
在WT领域，也就是威胁环境下的劣势，越来越多的人喜欢健康饮食。像油炸食品、碳酸食品这样的食品摊贩该怎么办？当外部威胁在内部不可抗拒时，如何处理劣势以避免或克服威胁是需要考虑的问题。
在此基础上，我们确定了公司应该采取什么样的战略手段来应对激烈的市场竞争。
从某种意义上说，SWOT分析法属于企业内部分析法，即根据企业自身的条件，在一定时期内进行分析。今天，我们要解决的问题是找到企业中的问题。通过查找数据，进行优先排序，得出结论，听起来很简单，但是每一步都包含了大量的操作流程和选择取舍。同时提供了四种组合分析，帮助我们进行战略决策。
如果你按照我们的步骤做了，你会发现，要做出一个相对完整的SWOT四象图，并在短时间内进行优化和完善，是不可能的。而且四图不能一直用，需要定期更新。
这时候你就需要一个引导文，防止自己在做的时候掉进陷阱。或者想分析品牌的时候，想不出什么方法。
百度确实在帮我们记很多东西，但是信息繁杂，眼花缭乱。每个人都各持己见，却不知道该相信谁。
这时候我们就需要一本类似于字典的，可以随时使用的参考书。本文内容来源于品牌营销参考书《李婷克里斯品牌营销百讲——基础强化与认知颠覆》。
书中有一些使用SWOT的技巧:
每一项信息太多会怎么样，怎么办？
一个信息点可能是机会，也可能是威胁？如何看待。
这些内容也可以在书中得到解答。
作者简介:李婷(Kris)是品牌咨询的创始人兼CEO，“品牌系统五力模型”的创建者，被江湖人称为“品牌女王克里斯”，对品牌思维的应用和品牌系统建设有独到的见解。
来源:品牌(ID:ppdbd1)
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