“日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。”每日五题，备考无压力！

1、一个项目经理负责建造一座桥梁。项目的高层要求采用预测性方法处理。负责缩减桥梁的软件是根据敏捷原则开发的。在软件开发过程中，由于缺乏信息，工作流程经常被各种延迟或障碍打断。项目经理应该如何处理这种情况？（ ）

A. 应用精益生产来限制团队的工作

B. 使用看板使工作可见

C. 将小批量的工作纳入项目

D. 增加回顾会议，以快速交付成果

2、项目经理不确定项目相关方是否已经表达出他们全部的项目期望。若要确定这一点，项目经理应该怎么做?（ ）

A. 影响项目相关方提出所有需求

B. 询问发起人是否还有需求

C. 审查项目相关方管理计划

D. 准备一份需求跟踪矩阵

3、你在项目实施阶段的中期发现，由于未预料的变更，导致钱快要花光了，且意料之外的变更已经在规划阶段就被识别为一项风险。接下来项目经理最佳的措施是什么?（ ）

A. 对项目进行赶工或快速跟进

B. 重新评诂风险分析和应急准备金

C. 要求对项目预算做变更

D. 立即停止项目，因为没有资金

4、一个进度紧张的项目团队通过定期的每日站会和加班，成功地保持了一个进度绩效指数(SPI)。当两个月后，项目经理注意到一些团队成员的绩效有所下降，但总体项目团队绩效仍比计划提前了几天，项目经理首先应该做什么来保持项目团队的绩效水平?（ ）

A. 邀请团队参加团队建设活动，以减轻他们的压力，同时加强团队合作

B. 为团队成员提供常规指导和辅导，以确定降低绩效的问题

C. 经常提醒团队项目必须在预算内按时交付

D. 为团队成员发放绩效奖金，为他们提供金钱奖励

5、项目经理正在管理一个产品开发项目，有许多国家的消费者将使用该产品，而且开发团队将在不同的地理位置工作，在制定实施战略时，项目经理首先应该做什么?（ ）

A. 创建工作分解结构(WBS)以了解所需工作的具体细节

B. 制定甘特图以确定每个地点的资源和职责

C. 确定可能影响项目成功的关键假设条件，制约因素和其他因素

D. 审查组织结构，以便与来自不同地点的团队进行有效协作

下面我们一起来看看答案及解析

1、答案：B

解析：本题考查知识点：敏捷项目管理——看板。

题干关键词：缺乏信息。据题干描述高层要求采用预测型建造桥梁，软件是敏捷原则开发，但是是在软件开发过程中，由于缺乏信息，导致各种延迟和障碍，那就说明是在敏捷过程中信息传递的问题。在敏捷开发框架下，信息的传递原则，是公开、透明、及时、扁平。最常用的工具方法，就是信息发射源包括看板、燃尽图、燃起图等等。

选项A，精益生产，虽然是敏捷的一种实践，但是精益的本质是减少浪费，增加产能，与信息传递无关，所以 不选；

选项B，使用看板使工作可见，这是敏捷中信息发射源的典型，符合题干描述的问题，为最佳实践；

选项C，小批量的工作，可以理解为足够小的用户故事，这确实是敏捷中的很好的做法，但是大家要注意， PMP的考试，不是选正确的选择，而是选择能够解决题干问题的最佳实践，C没错，但是不能解决缺乏信 息这个问题，所以是正确但是无关的选项，不选；

选项D，回顾会议，是促进团队改善工作方式，改进团队过程的会议，而且在冲刺中是固定在冲刺的最后的， 所以不选。

2、答案：B

解析：本题考查知识点：收集需求。

因为需求包括发起人、客户以及其他项目相关方的已经量化且书面记录的需要和期望。所以，项目相关方的全部期望特别是量化了的期望都应该在需求文件中得以记录并可找到。项目相关方对项目的期望能否准确地量化，在于项目经理及其团队能否影响相关项目相关方说出或者提出他们内心中的所有需求，并记录，让他们核实，无误之后让他们签字认可并最终包含在范围基准中。所以本题选项 A是最佳实践。

需求如果没有收集清楚或者不明确，会影响到项目的正常开展，也会影响到项目相关方的期望难以量化，并最终影响项目的成功。

3、答案：B

解析：本题考查知识点：应急储备。

题干关键词：意料之外的变更已经在规划阶段就被识别为一项风险。选项A并不是此刻最优先要做的事情，因为钱要花光了，并不意味着进度就延迟了，所以 A 项不合适;

选项C：题干中说的是"钱要花光了"并不意味着已经花光，先做分析，选项C可能是选项B之后的做法;

选项D：立及停止项目的做法不合适。

所以针对要花光了钱的现象，项目经理可 以开展一次风险评估分析并准备应急储备金来应对，也许可以通过应急储备金就能解决项目中出现的问题， 所以本题最佳实践是 B选项。

4、答案：B

解析：本题考查知识点：仆人式领导。

据题面描述：项目进度紧张，但是前期保持了较好的进度绩效指数，可是两月之后，项目经理发现了一些团队成员绩效下降的问题，但是从总体来说项目的进度仍然快于进度计划几天。虽然总体上进度超前，并不意味着部分团队成员的问题不需要解决。要解决团队成员绩效下降的问题，我们需要去了解原因，再采取合适的措施，因此本题的最佳实践是B选项。

选项A：团队成员的绩效有所下降，不一定是因为压力大，先了解清楚原因再实施应对措施。

选项C：仅仅提醒，不找出问题解决问题可能无法发挥很好地作用

选项D：物质激励针对因为激励不够而绩效下降的团队成员可以发挥作用，但是因为其他问题而导致的绩效问题则没有激励作用，相较而言B选项更加合适。

5、答案：C

解析：本题考查知识点：事业环境因素。

据题干描述：开发团队将在不同的地理位置工作，也就是虚拟团队，这是限制性因素，属于事业环境因素。选项 C：比较全面了说明了该考虑的事业环境因素，是最佳实践。

选项A：创建工作分解结构是需要做的，但不是首先应该做的，且与题干描述并无太大关联；

选项B：甘特图也称为“横道图”，是展示进度信息的一种图表方式。在横道图中，纵向列示活动，横向列示日期，用横条表示活动自开始日期至完成日期的持续时间，不能达到确定每个地点的资源和职责这个功能。

选项D：审查组织结构与题干所描述的虚拟团队并无必要关联，不如选项C合适与全面。