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1、公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介,辅之以人际传播的手段,向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的过程。
2、 这个定义至少包括三个方面的内容: ·公共关系传播的主体是组织,不是专门的信息传播机构。
3、 ·公共关系传播的客体由两部分组成,一部分是组织内部公众,另一部分是组织外部公众。
4、 ·公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段,以人际传播作为辅助手段。
5、1948年,美国著名的政治学家哈罗德·拉斯韦尔补充提出了传播过程五因素的公式:“谁?说什么?通过什么渠道?对谁说?产生了什么效果?”这个公式描述的虽然是单向传播现象,却为我们提供了一个分析传播过程的简易的模式。
6、 因为其中包含了构成传播的基本要素:传播者、传播内容、传播渠道、受传者和传播效果。
7、 公共关系传播是组织运用传播手段向公众传递信息的过程,它经历了由传播者到受传者的全过程,因此,也应当包含传播过程的五个要素。
8、 对哈罗德·拉斯韦尔的传播五要素稍加改变,就形成了公共关系传播的基本要素:公共关系传播者、公共关系传播内容、公共关系传播渠道、目标公众以及公共关系传播效果。
9、2、社区与组织外部公关环境的重要组成部分;社区是组织重要的近缘公关对象,有可能直接影响到组织的运行和组织内部公关事务,社区对组织的评价如何是组织形象分析的重要内容。
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