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1、你之前的单号查询不到是因为对方没发货,只是填写了单号,但是实际上并没有走件儿的原因。
2、新的单号查询不到建议你耐心的等候两天,邮件在送转的中途是不会录入信息的,打个比方,如果我从北京发广州,最开始的录入是收件扫描录入,之后是北京到广州的中转录入,之后就没了,需要耐心等两到三天,之后才会出现信息记录,会有快件已经被广州某某中转站收件的信息,之后会是逐层的递交到区或市再到片的信息,然后会有负责你所在地区的韵达分公司来派发件,之后是派发员的工号或者姓名电话,然后才到你手中签收。
3、再等等吧,其实做淘宝公平点说,卖家也很难控制快递的派送速度,因为发了件之后件就不在自己手中了,肯定也是鞭长莫及,只能帮你催。
4、卖家能够看到的物流信息和你能看到的是一样的,知道的不会比你多。
5、卖家能做到的就是找一家信誉比较好的快递公司合作,这样无论是买家还是卖家都会轻松不少。
6、退一万步说,如果你的件还没到,你可以和卖家协商申请退款,如果对方不同意你还可以去投诉他,但是不到万不得已还是不要这样,其实淘宝卖家很辛苦的。
7、因为我也是一个淘宝卖家,发生这种情况会很悲催。
8、幸好我从来没遇见过,嘿嘿。
9、希望回答对你有帮助。
10、祝好。
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