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酒店预订员精细化操作手册(关于酒店预订员精细化操作手册简述)

小伙伴们,你们好,今天小市来聊聊一篇关于酒店预订员精细化操作手册,关于酒店预订员精细化操作手册简述的文章,网友们对这件事情都比较关注,那么现在就为大家来简单介绍下,希望对各位小伙伴们有所帮助。

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1、《酒店预订员精细化操作手册(漫画图解版)》对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细说明。

2、内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题的解决与应对三大模块,中间穿插漫画与流程图,使得内容既生动有趣又具有可操作性。

3、《酒店预订员精细化操作手册(漫画图解版)》适用于酒店预订部门管理人员、一线预订员尤其是新进员工,以及酒店培训师阅读和使用。

文章到此就分享结束,希望对大家有所帮助。

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