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1、去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:gsq0607 QC7大手法一、检查表检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法,有时叫做查检表或点检表。
2、例如:点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。
3、组成要素①确定检查的项目;②确定检查的频度;③确定检查的人员。
4、2、实施步骤①确定检查对象;②制定检查表;③依检查表项目进行检查并记录;④对检查出的问题要求责任单位及时改善;⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认;⑥定期总结,持续改进。
5、二、层别法层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类,将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组,加以层别。
6、层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用,也可单独使用。
7、例如:抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。
8、实施步骤:①确定研究的主题;②制作表格并收集数据;③将收集的数据进行层别;④比较分析,对这些数据进行分析,找出其内在的原因,确定改善项目。
9、三、柏拉图柏拉图的使用要以层别法为前提,将层别法已确定的项目从大到小进行排列,再加上累积值的图形。
10、它可以帮助我们找出关键的问题,抓住重要的少数及有用的多数,适用于记数值统计,有人称为。
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