知识源于沉淀 大家好，小城来为大家解答以上问题。剑桥少儿英语kb3，kb3172985很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、经过反复折腾，问题已经解决！
2、大家都来试试。我可以正常进入桌面。
3、考虑更新补丁的问题。
4、早上更新补丁号为KB3172985的补丁导致了上述问题。
5、Ctrl Alt Del启动任务管理器；
6、在任务管理器的左上角，点击文件-运行新任务，输入：control进入控制面板；
7、这个控制面板类似于win7/8的界面，并不是win10的原生设置界面。
8、找到程序并单击下面的程序卸载；
9、进入程序卸载界面。
10、在程序卸载页面左侧找到：查看已安装的更新；
11、你需要在这里寻找它。一般windows更新在下面，上面还有其他乱七八糟的更新。
12、找到补丁号KB3172985。卸载、重启、刷新的过程和更新差不多。需要重新配置，设置后可以正常进入桌面。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
