今天来聊聊关于改进的意思,改进的文章,现在就为大家来简单介绍下改进的意思,改进,希望对各位小伙伴们有所帮助。
1、一、绩效改进的四个要点: 绩效改进计划设计的目的在于使员工改变其行为。
2、为了使改变能实现,符合四个要点: 意愿。
3、员工自己想改变的愿望; 2、知识和技术。
4、员工必须知道要做什么,并知道应如何去做; 3、气氛。
5、员工必须在一种鼓励他改进绩效的环境里工作。
6、而造就这种工作的气氛,最重要的因素就是主管。
7、员工可能因畏惧失败而不敢尝试改变,这时,需要由主管去协助员工建立信心; 4、奖励。
8、如果员工知道行为改变后会获得奖赏,那么员工较易去改变行为。
9、奖励的方式可分为物质和精神两方面:物质方面包括加薪、奖金,或其他福利;精神方面则包括自我的满足、表扬、加重责任、更多的自由与授权。
10、 二、绩效改进措施如下: 实际工作中,通过以下措施,可以切实帮助各级主管制定对员工的绩效改进方案。
11、 广泛开展培训工作,将培训重点放在各级主管人员之上: 在绩效管理推动的过程中,各级主管和员工普遍反映对绩效管理四个阶段的相互关系不了解,以致影响了绩效管理工作的推动。
12、对待绩效考核结果的应用也是这样,各级主管对绩效结果的应用知之甚少,对绩效改进的操作过程较为模糊,因此无法将结果应用到实际工作中去,使得绩效管理停留在了表面。
13、 有鉴于此,需要广泛开展培训,着重是对各级主管的培训。
14、培训内容包括绩效管理的基础知识、流程和应用技巧等方面。
15、培训的目的是澄清各级主管对绩效管理的错误及模糊认识--绩效管理并不是给其增加额外工作量,只是为了管理工作更好;绩效管理不是为了制造员工之间的差距,而是实事求是地去发现、评价员工的业绩和能力,进而有针对性地帮助员工提高;平时虽然需要投入大量的时间和精力在绩效辅导和沟通上,但它却能防患于未然,给企业带来长远效益。
16、通过培训,首先提高各级主管的对绩效改进等内容的认识。
17、 2、通过公布绩效管理制度,明确相关的奖惩措施,从制度上保证绩效改进的实施: 实施绩效管理的过程中,出现了"走过场"的敷衍现象。
18、因此要从制度上明确奖惩,奖励那些能为员工考虑,制定绩效改进方案的管理人员,惩处那些虽经培训却仍然敷衍了事的管理人员。
19、同时,对于那些不适合或不愿意做管理的主管,可以予以工作上的调动。
20、另外,在制定绩效改进方案和实施过程中要注意以下几个问题: ①绩效改进方案一定要有实际操作性,要有"行动步骤": 如果停留在理论上的话,改进方案根本没有存在的必要。
21、根据员工现在的发展水平,绩效改进方案的指导性一定要强,最好是能详细到具体的每一步骤。
22、员工现在的规范化管理比较欠缺,通过绩效改进方案,也能为以后实行规范化管理打好基础。
23、 ②绩效改进方案也要符合"SMART"原则: 绩效改进方案是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性。
24、其制定的原则也要符合"SMART"原则,做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限。
25、这是制定任何一个方案都必须考虑的原则。
26、 ③绩效改进方案可以与计划目标制定相结合,也可以独立制定,为了员工的绩效提高: 计划目标的范围较大,既包括了以前做得好的日常工作内容,也包括了需要提高的改进内容。
27、与之相比,绩效改进方案虽然也是根据上一阶段绩效考核结果而制定的,但其更具有针对性,是着重针对绩效低下的原因而制定的。
28、在实际工作中,由于时间等因素的限制,可以将制定绩效改进方案与计划目标相结合,通过一份计划反映绩效改进方案。
29、 ④绩效改进方案的形式可以多样,但关键是要控制过程,给员工以指导。
30、 任何方案都需要付诸实施,绩效改进工作可以有各种各样的方案,但是改进的过程只有一个。
31、绩效改进能否成功,关键就在于是否能控制改进的过程。
32、只有各级主管在过程中给予员工指导和帮助,修正改进方案,才能保证绩效改进的效果。
33、 尽管绩效改进是各级主管要为员工考虑的事,但各公司行政人事部门在绩效改进工作中也应该完成其配合的工作: 整理、汇总、分析员工的绩效考核结果,指导各级主管开展绩效改进工作: 员工绩效考核结果的初步分析,需要行政人事部来完成。
34、在各级主管对绩效改进尚不了解的情况下,就需要行政人事部牵头,给出相关分析,指导各级主管开展绩效改进工作。
35、 2、组织相关培训: ①需要(续致信网上一页内容)行政人事部组织各级主管进行培训,以提高其对绩效改进理论的认识; ②根据各级主管制定的员工改进方案,有针对性地组织员工培训,以提高员工的专业知识、技能。
36、 3、评估绩效改进工作: 由于是绩效管理工作的主要推动部门,因此,行政人事部要配合各级主管,评估改进工作的实施情况,以便于查漏补缺,在下一阶段修正绩效改进方案。
37、绩效改进是绩效管理过程中的一部分,与绩效管理相似的,也是一个连续循环、不断提高的过程。
38、它是企业、各级主管帮助员工提高工作绩效的一个过程。
39、如果能将绩效改进工作做到实处,那就能激发员工更大的工作激情,绩效管理工作也有了成功的保障。
40、 三、绩效改进的方法: 分析工作绩效差距: ①目标比较法: 将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效的差距和不足的方法。
41、 ②水平比较法:将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较,衡量和比较其进步或差距的方法。
42、 ③横向比较法:在各部门或单位间,各员工间进行横向比较。
43、 2、查明产生差距的原因: ①个人体力条件:性别、年龄、智力、能力、经验、阅历; ②心理条件:个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论; ③企业外部环境:资源、市场、客户、对手、机遇、挑战; ④企业内部环境:资源、组织、文化、人力资源制度。
44、 3、改进工作绩效的策略: ①预防性策略与制止性策略: 预防性策略是在作业前明确告诉员工应该如何行为。
45、 制止性策略是及时跟踪员工的行为,及时发现问题予以纠正。
46、 ②正向激励策略与负向激励策略: 正向激励策略主要通过鼓励手段,负向激励策略主要通过惩罚手段。
47、 ③ 组织变革策略与人事调整策略: 针对考核中反应出的问题,及时对组织结构、作业方式、人员配置等方面进行调整。
48、 4、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法: ①员工自我矛盾:员工一方面希望得到真实评价,另一方面又希望得到表扬; ②主管自我矛盾:过松无法完成改进目的,过严影响关系; ③组织目标矛盾:组织目标与个人目标冲突。
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