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1、手机不支持,要在电脑上设置。
2、设置方法:第一步:登陆淘宝看到卖家中心;2、第二步:点击卖家中心可以看到“消费者保障服务”点解冻;3、第三步:进入解冻之后就可以看到保证金里面有提示”缴纳,解冻“继续点击解冻;4、第四步:确定;5、第五步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因;6、第六步:如果符合解冻条件,保证金一般会在3个月之内退还到你的支付宝里。
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