天猫未按约定时间发货赔付5% 天猫未按约定时间发货赔付

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1、卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货。

2、申请方法如下：买家可以进入“我的淘宝”，在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请。

3、2、退款成功后的0-15天内，买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。

4、3、如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

5、如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

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