通用管理流程设计与工作标准 第2版(关于通用管理流程设计与工作标准 第2版简述)

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1、《通用管理流程设计与工作标准（第2版）》是2012年3月人民邮电出版社出版的图书。

2、作者是孙宗虎、王瑞永。

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