网上订票怎么退票失败了（网上订票怎么退票）

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1、进入支付宝软件，点击“火车票”图标。

2、确定12306登录，然后点击“订单、退款/改签”。

3、点击"退款"按钮，如图所示。

4、继续点击“退款”按钮。

5、点击"申请退款"按钮，如图所示。

6、点击“确定”按钮，退款成功，余额自动退回支付宝。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。