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酒店管理系统(酒店管理系统项目)

酒店管理软件PMS为大型住宿行业提供解决方案。酒店管理软件PMS包括PMS、CRS、CRM、POS、移动应用等服务,是iHotel平台的基础。是一体化的云架构设计,可以根据酒店的实际需求部署在公有云、私有云或者本地酒店。易活

酒店管理软件PMS为大型住宿行业提供解决方案。酒店管理软件PMS包括PMS、CRS、CRM、POS、移动应用等服务,是iHotel平台的基础。是一体化的云架构设计,可以根据酒店的实际需求部署在公有云、私有云或者本地酒店。易活PMS,易活SAAS,易活AIOT查询热线:400-168-6065

酒店前台系统软件可以完美覆盖五星级酒店、中档酒店、经济型酒店、高端客栈民宿等各类业态;适用于各种单体酒店,尤其是连锁酒店和集团酒店。

酒店管理软件酒店管理软件

酒店PMS管理软件

行业领先的云PMS系统

标准版、商务版、快捷版,涵盖大住宿行业全业态。

预订/接待/收银、客房部、应收账款、夜审、报表等丰富便捷的功能模块。

优秀的用户权限和代码管理系统,完整的客户和协议单位档案管理。

行业领先的营销活动、房价、佣金和公关销售管理系统

PMS基础平台服务,包括PMS、CRS、CRM、POS、移动应用等服务,是iHotel平台的基础,全部采用一体化云架构设计,可根据酒店实际需求部署在公有云、私有云或本地酒店。她目前包含三个版本:标准版、商务版、快捷版,可以完美覆盖五星级酒店、中档酒店、经济型酒店、高端客栈民宿等各类业态;适用于各种单体酒店,尤其是连锁酒店和集团酒店。

IHotel标准版

基于20年PMS研发经验,在继承传统PMS所有优势的基础上突破创新,以云计算和B/S架构为基础,集电子商务、网络营销、渠道管理、收益管理、在线支付、移动互联网于一体的新一代云PMS的经典之作。

客房管理系统

前台预订:个人客户及团队的预订运营管理及查询接待:个人客户及团队入住等前台收银的运营管理及查询、钟点房管理及协议单位登记:夜审如输入消费项目、收取押金、信用卡预授权、核对客人账目、财务查询等。:对账单查询如查账、查单据、夜审等。:查询当前财务和前台轮班报告;

丰富的报表系统,支持历史数据的查询,客人历史管理:历史酒店客人的档案管理,包括基本信息、消费记录、喜好等短信平台:通过短信发送预订信息或储值卡消费信息、客人生日祝福等。A/R管理:AR(应收账款)管理协议、签约挂账、消费限额管理及相应统计报表会员管理:即会员卡管理,可储值、折扣、积分等操作及查询系统维护:各种代码设置、参数设置、客房资源管理:定期客房空房及入住情况查询、更好的分配酒店客房资源、酒店会议管理:管理会议室资源及账务以防止安排冲突、酒店外宾管理:登记外宾,如入境口岸等。,登记的信息丰富了房间库存;可以管理房间酒吧物品的简单库存,可以与销售挂钩。

扩展模块

微信订房系统:微官网、微信订房、直订PMS、微信支付、单店团体会员自助前台系统:系统支持客户通过自助机器完成选房、登记、入住、结账。电子签名系统:取代传统纸质文件,客户可以在电子签名板上确认,支持电子签名;财务背景可以方便电子文档的检索。

集团:我酒店集团版

IHotel集团系统配合PMS,为连锁酒店集团实现集团化管理提供技术支持。具有集团营销、集团客户管理、预定、集团会员、集团管控、结算审计、集团运营分析等强大功能。同时为酒店集团提供全渠道一站式营销,拥有更多预警功能,提升管控能力。

酒店商务版/快捷版

支持多终端、跨平台、PC/平板/手机、Windows/Android/Mac/iOS;支持多语言、多币种、多时区;支持多国部署。返璞归真,简单就是美;强大而专业的功能隐藏在无形之中,专业的傻瓜版只需要简单的训练就能掌握。20多年酒店信息化经验,资深专家+专业UED设计师精心打造,是商务酒店和快捷连锁酒店的* * *者。

CRS酒店预订系统

多功能预订引擎-客房、会议室、餐饮

渠道管理——分类与控制、房间量价控制、促销策略控制、渠道分析、佣金管理、收入控制等。

做好房间库存管理和价格管理,登记表明细和业绩反馈。

综合分析报告,支持CTI接口和来电

支持网站界面与其他预订渠道的集成控制。

包括房价查询、房态查询、预订CRS、历史预订单、酒店登记表、渠道管理、界面管理、电子预订、订单同步、房价及佣金系统、报告中心、参数配置等多项功能,为酒店集团提供* * *预订运营管理。

客户关系管理系统

集中式客户历史记录、协议公司和大客户管理

个性化客户信息服务:特殊要求、偏好等。

支持多种会员计划和一卡通。

支持积分卡、折扣卡、储值卡、商务卡、附属卡等。

支持一人多卡和一卡多账户

连接短信平台、邮箱平台、线上会员社区。

包括客单、客主单、协议单位单、协议单位主单、客清、审计绩效查询,有效分析管理客户,尤其是会员、VIP客户,为互动活动、营销策划提供参考,提升客户忠诚度和满意度。

包括:客户历史,协议公司,大客户管理;个性化客户信息服务:特殊要求、偏好等。;实时信息同步;支持各种会员计划;支持积分卡、优惠卡、储值卡;支持个人卡、公司卡、附属卡;支持一人多卡;支持一卡多账户系统;支持计数管理;支持一卡;连接短信平台和邮件平台;联系在线会员社区。

商务智能

聚合、提取、转换、加载和分析

跟踪酒店制定的核心业务KPI,自动积累,创建知识库。

快速、* * *、多维度、丰富的分析呈现方式,如仪表盘、警示灯、运行监控、脑图等。

客户分析、产品分析、财务分析、市场分析、预算决策等。

数据中心在长期的运行中会有大量的数据。iHotel系统将汇总、提取、转换和分析数据,并以报告、直方图、图表、趋势图等可视化形式显示。,为酒店决策和营销提供参考。

包括:追踪酒店管理的核心KPI自动积累和创建知识库;快速、* * *、多维度、丰富的分析呈现;仪表盘、警示灯、运行监控、脑图等。;客户分析、产品分析、财务分析、营销分析、预算决策…

强大POS

支持Android、IOS、Windows等跨平台应用

多场景下的预订/用餐/桌号管理

网站、菜谱、烹饪要求、厨房打印、优惠模式、海鲜原料等丰富的定制功能。

完成收银班次表、销售明细数据/销售清单、分析报表/营业区间报表等报表功能。

库存管理、单据列表、物料配置、实时库存查询的扩展功能。

包括

云餐饮系统的客户端应用和管理

预订管理、餐桌资源、系统设置、桌号管理、场地设置、菜谱定义、烹饪要求、厨房打印定义、优惠模式定义、海鲜原料定义、交接班报告、收银交接班报告、销售明细数据、分析报告、销售排名列表、营业范围报告、菜单删除列表、吧台管理、进销存管理、单据列表、物料配置、实时库存查询。

触摸屏点餐/收银管理

餐桌资源、点餐管理、多种点餐方式、多种用餐方式、客源分析、口味多样化、加减菜品、菜品状态显示、菜品删除/订单删除控制、临时菜品记录、临时菜品输入、收银/结账管理、单个菜品处理、折扣/服务费预设、整单折扣、服务费收取、联单、取款、付款方式、结账账单。

手机订购

开桌、注册、多种点餐方式、预点查询、烹饪方式选择、临时菜品输入、加减菜操作、整单点评、账单查询、桌号查询、菜谱查询、预估查询。

无线订购系统:iPad

支持多餐厅,推荐菜品,多种点菜方式,多种展示方式,我的菜单功能,查账单,查预估,设置菜谱,设置广告图片。

微信预订/订购

关注微信后,可以预定餐厅,下单。

厨房印刷

打印机状态监控、打印机输出监控、厨房菜单格式、打印整个菜单备注、点菜/上菜菜单打印、提醒/添加菜单打印、删除菜单/删除菜单打印、自动选择打印机、菜单打印定义、上菜顺序安排、菜单外点菜、菜单操作缺失、厨师推荐、上菜状态、售完控制(售完功能)。

完全开放的接口

基础接口:门锁接口、二代身份证扫描接口、公安客传系统接口、程控交换机PMS系统接口(计费、评级、唤醒、语音邮件)等。

增值服务接口:短信平台、银行卡支付平台、一卡通系统平台等。

开放平台:微信、官网、自助设备、营收系统、支付宝…

系统接口:宽带计费接口、VOD接口、一键计费接口、客户控制接口、储值卡消费系统(刷卡)接口、电子早餐接口等。

IServer:完全开放的接口

IServer为各类酒店接入不同种类和品牌的智能硬件,如智能机器人、自助服务机、智能门锁、扫码器、POS机,以及日常运营、管理和营销中涉及的常规接口,提供便捷、可靠、安全、高性价比的解决方案,为酒店整合各类软硬件资源、提升用户体验提供强有力的技术支持。

基本接口

组级别:

呼叫中心CTI接口、SAP集团接口、ORACLE BI数据接口、用友ERP接口、金蝶ERP-CRM接口…

酒店级别:

电话接口:计费、等级控制、语音留言、酒吧输入、免打扰等。

门禁接口、梯控接口、智能建筑(客房)接口、宽带计费接口、视频点播接口、停车场接口、金融凭证接口。

收入接口:如INFOR-EZRMS、IDEAS等。

公安户籍接口,二代身份证接口…

增值服务接口:短信平台、银行卡支付平台、一卡通系统平台等。

开放平台:微信、官网、自助设备、营收系统、支付宝、微信支付、银联…

GMS组功能

查询和管理集团和门店的所有信息。

可用性控制、代码系统控制、小组夜间审计、报告中心

权限管理控制、系统性能分析和系统日志分析。

包括酒店信息管理、代码系统管理、用户权限、信息查询、系统配置管理、集团夜审、举报中心等功能。集团可以自由查看和控制各成员酒店各应用模块的运行状态;所有代码都可以自由定义控制的深度和广度。

所有用户全集团管理,支持用户跨多个酒店,同时赋予不同权限;指标体系的统一管理;客户和协议公司集中管理,共享级别可自由控制;房价、房源数量、名额等群体可以自由支配。提高集团管控能力,降低沟通成本,提高运营效率。

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