知识源于沉淀 法律咨询可以说是法律服务中最小的组成部分。无论何种法律服务，都必须包含包括普及法律条文、解答相关法律问题在内的法律咨询内容。而且绝大多数的法律服务都是从法律咨询开始的。因此，律师要想完成高质量的法律服务，就必须做好每一次法律咨询。
然而，在处理看似简单的法律意见时，不同的律师之间存在明显的差异。就像一道简单的家常菜，在不同的厨师手里有不同的味道。
既然做好法律咨询关系到律师的职业发展，今天我就说说我眼中律师提供法律咨询的正确方式。
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法律咨询的第一步是回答法律问题。
了解法律条文，阐述法律观点，解答当事人提出的法律困惑，是律师价值得以体现的基础。因此，法律咨询的第一步是律师正确回答委托人提出的法律问题。
在这部作品中，不同的律师基于对法律的不同理解而表现出明显的差异。
比如对“出资期限尚未届满的股权转让后，转让方是否应当对公司债权人承担责任”这一问题的回答，就能准确反映出《公司法》中律师专业水平的差异。
我见过一些律师不假思索地说要承担责任；
有律师引用《公司法解释三》第十八条给出了自己的理解，认为股东在出资期限届满前转让股权不属于不履行出资义务，不需要承担责任；
有律师结合司法判例，如代表(2019)最高法、民终230号，以“出资期限未满的股东享有期限利益”的观点增强说服力；
有律师做了比较全面的查找，发现在某些情况下，比如老股东滥用出资期限利益逃避债务时，老股东还是要承担责任的；
有律师在法律期刊上找到了一些法学家对这个问题的论述，从理论上提出了未来可能的立法方向。
不同的律师对同一法律问题的不同程度的回答，显示了他们在相应法律领域的不同造诣和境界。而且法律会随着社会的变化不断更新变化，所以律师在解决法律问题上可以提高的空时间是没有尽头的。
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法律咨询的根本目的是解决客户的问题。
有些人会把法律咨询等同于回答法律问题，但在我看来，所有法律服务，包括法律咨询的根本目的都是为了解决委托人的问题。所以，回答法律问题永远只是法律咨询的一种手段，而不是法律咨询的全部。
前阵子接到一个客户公司的咨询。公司四年前曾借钱给一个自然人，后来借款人因刑事犯罪被判无期徒刑。现在公司准备清算注销，需要一份判决文书确认这笔借款为坏账用于抵扣所得税。
从常规的角度来看，公司只有债务人，走诉讼程序，才能获得生效的裁判文书，但这样一来，不仅需要经过漫长的诉讼期，还可能因为超过诉讼时效而最终败诉，造成额外的诉讼成本损失。
我队卢思奇律师在了解相关情况后，调取了债务人所涉刑事案件的判决书，发现债务人在被判处无期徒刑的同时，被判处没收个人全部财产。于是她提出了这个关于没收债务人全部财产的刑事判决的判断，是否可以作为债务人不再具有偿债能力的坏账证明，最后这个想法在会计层面被确认是可行的。通过这种方式，我们可以帮助客户以最低的成本实现他们的最终需求。
法律咨询应该始终以解决客户的问题为导向。在解决问题的途径很多的时候，找到最便捷、最高效、成本最低的途径才是律师提供法律咨询的真正价值，也是律师在竞争环境中证明自己优于其他同行的体现。
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每一次法律咨询都是律师建立信任的机会。
我一直认为，与客户建立信任是每个律师在提供法律服务时应该追求的目标。
当委托人面临不同律师之间的选择时，委托人肯定会更愿意选择自己可以信任的律师。所以律师提供法律意见也是一样的。无论咨询涉及的主体和咨询能给律师带来的直观收益是大是小，律师都要努力让委托人通过这种法律咨询建立起信任。
虽然委托人不具备律师那样的专业知识和行业经验，但这并不妨碍委托人通过观察律师的形象、气质、举止等来判断律师在他看来是否专业。因此，如前所述，律师必须在法律专业知识和解决问题的能力上具有领先水平，并毫无保留地与委托人分享自己的智力成果。
经常遇到很多同行抱怨。有些委托人在咨询律师后，拿着律师给出的分析意见和代理方案，自己去打官司，或者找一个收费更低的律师代理，这样很多时候会“留手”，才正式接受委托。在我看来，建立信任是一个双向的过程。有时候见“白嫖”看似吃亏，其实是在帮律师筛选出还不适合自己的客户。
除了要有足够的能力，我认为要建立信任，就要对待委托人的真诚，让他直观地感受到律师是真的关心他，而不仅仅是一个只想赚律师费的冷冰冰的专业人士。
有时候，客户利益最大化和律师费最大化之间可能会有冲突。这是一个价值选择的问题，是选择客户的长期信任，以及可能存在也可能不存在的口碑宣传和影响力的好处，还是选择眼前看得见的经济利益。
而我会毫不犹豫的坚定选择前者。
不积跬步，不达千里。不积小流，不成大器。所以，成为大律师之路，要从每一次法律咨询开始。
来自公众号:白宇文说
作者:叶岭南
