目前,中国邮政储蓄银行拥有4万多个物理网点,覆盖全国100%的城市(港澳台除外)和近99%的县,电子银行客户过亿。在很多地区,邮储银行仍然是个人客户获得正规消费金融服务的主要渠道,发挥着延伸金融服务“最后一公里”的作用。同时,随着居民收入水平的稳步提高和社会的不断发展,居民的消费水平也在逐步升级。目前,客户群体的文化、休闲等更高层次消费比重日益增加,相应的消费金融需求也对邮储银行的产品和服务提出了更高的要求。
帮助普通人实现买房梦。
陕南被称为“一山一水一田”,是陕西省地质灾害的主要地区。受地理环境限制,农业耕地有限,住在山里的农民远离城市,生活受阻。
为了从根本上消除山区群众的安全隐患,改善他们的生产生活条件,2011年7月,陕西省政府出台了《陕南移民安置总体规划(2011-2020)》,这标志着陕南移民安置工程正式启动。
2014年以来,为紧扣区域政策,积极探索支持新型城镇化建设的金融需求,邮储银行商洛分行积极开展调研走访,积极向上级行申请安置房抵押贷款。第一个项目于2015年2月10日获批。截至2016年11月23日,邮储银行陕西省分行已成功录入陕南安置抵押项目5个,正在收集数据上报3个抵押项目,已向拆迁户发放贷款229笔,金额2783.4万元。
闵老师家庭的变化是惊人的。2016年初,闵带着妻子和孙子,住进了商州区第一个动迁项目雅琪小区。房子南北通透,94平米空的房间极其明亮。自从见到闵后,他的脸上一直洋溢着幸福的笑容。记者了解到,从祖上开始,闵全家就住在商洛市商州区牧虎关镇竹园村的三间土坯房里。当年一家人都得靠天气吃饭。为了维持家庭生计,明·央珠开始在离家40英里的马街中学教书。在崎岖的山路上,他来回骑了一个多小时。来回骑了20年,他一次骑了14.6万公里。
2015年2月10日,得知商洛市第一批农民搬迁项目竣工后,闵忙着四处打听情况。当他得知所有商洛(农民)户口都可以申请购买回迁房时。闵很兴奋,但从长远来看,他只筹集了几万元。对于他家买房安家的梦想来说,简直是杯水车薪。敏·央珠对此并不信服,继续询问筹款的事。一次偶然的机会,他得知民央珠能从邮政储蓄银行贷款买房时,兴奋得像个孩子。
目前,邮储银行商洛分行已受理多个安置按揭项目。其中,雅琪社区170套回迁房屋已于2015年12月竣工交付,东城社区404套房屋已竣工即将交付。此外,东城区还有位于冯丹河畔的龙居、商州等项目正在陆续验收。
开通陕南移民项目住房贷款,可以在一定程度上解决城镇化进程中农民住房资金不足的问题,也是邮储银行在普惠金融中承担社会责任,积极服务新型城镇化的重要举措。
除了农民住房贷款,邮储银行还推出了“住房贷款”消费信贷产品。目前三四线城市和县域房地产库存处于高位,邮储银行适时推出“住房贷款”,引导农民在城镇购房。在推进新型城镇化、改善民生、缓解农村客户融资难的同时,积极帮助国家“去库存”。与此同时,推动绿色消费,江西、浙江、安徽试点绿色消费贷款,为许多城镇农村居民安装屋顶光伏发电设备提供资金支持,这不仅顺应了人们对低碳环保新能源的渴望,也深入践行了“惠及城乡人民”的服务理念和“绿色银行提供绿色产品”的环保理念。
丰富产品序列,不断释放居民消费活力。
随着留的兴起,很多学生和家长都开始规划自己的留学之路。已经成功申请到美国加州一所大学的张,正期待着大洋彼岸的录取通知书。他出国前的淡定,与邮储银行提供的留学金融服务不无关系。
“邮储银行精心打造了留学‘一站式’金融服务,满足了我留学的各种金融需求。”张对邮政储蓄银行的优质服务表示赞赏。他说,邮储银行福建省分行不仅提供外币存款、国际汇款、预约海外开户等常见金融产品,还提供出国前准备、出国深造、回国发展等不同阶段的金融服务,解决了留学人员的后顾之忧。
在“留学”概念逐渐走入寻常百姓家的时代,学生和家长对留学金融产品和服务的需求也在不断上升。留学金融产品作为消费金融的一大领域,其创新对于推进供给侧改革具有重要意义。
依托福建沿海地域优势,为进一步丰富消费贷款产品体系,邮储银行福建省分行不断加快境外金融产品创新步伐,专门推出留学个人贷款,确立了以福州、泉州为重点区域的“抓两头、带中间”的业务发展思路,以“留学无支取贷款”为业务核心, 加大对本地高校、培训机构和留学中介机构的营销力度,稳步推进留学贷款发展。
资料显示,截至今年11月23日,邮储银行福建省分行已与福清新概念外语培训中心、明星留学、新东方未来出国、中智留学等达成业务合作。今年已累计发放留学贷款4200.4万元,留学贷款余额达到1345万元,居全国第一,实现了很多学生出国“出去看看”的梦想。
邮储银行一直坚持多元化发展。经过八年多的发展,邮储银行已经从单一的储蓄银行发展成为功能齐全的大型零售商业银行。在消费信贷领域,也形成了房贷、车贷、额度贷、创新合作贷等综合产品体系。
此外,邮储银行帮助老年健康国内消费,探索老年消费的商业模式,帮助政府解决特困群体中断续缴养老保险缴费的问题。支持重点地方社保机构提供保证金,国有企业或担保公司为试点分支机构提供担保。推动旅游休闲消费升级,推出旅游贷款,积极与旅行社、电商平台建立合作关系,为客户提供旅游综合消费解决方案。促进教育文化体育消费,推出商业助学贷款和“优秀助学贷款”,满足借款人本人、配偶、子女就读各种学位和职业技能培训的费用。同步,在认真研究农村居民教育消费特点和风险状况的基础上,积极研究准备生源地家庭经济困难学生助学贷款,让各类人群在不同领域服务普惠金融。