知识源于沉淀 近日，有网友在中国在线投诉平台(tousu.china.com.cn)发帖投诉“支付宝借款”和“美团生活费”。内容如下:
(1)我是一名大学生。2019年9月4日，我遇到了一个由一伙诈骗团伙组织的诈骗。
(2)当日12时许，接到自称北京市医保局工作人员的电话，被告知其银行卡涉嫌骗保。对方将电话转给了一位名叫李明亮的警官，他自称是武汉市公安局的。“警官”通过QQ给我发了他的警官证和冻结资产通知书，骗取了我的完全信任。
(3)然后在他所谓的“公安机关”查我资产的要求下，我办理了一张新的交通卡，绑定了支付宝账号和美团账号。在对方的威胁下(如果不配合警方办案，将被处1年以上3年以下有期徒刑)，我完全按照对方的要求操作了支付宝。随后，美团账号也被运营。最后按照对方要求，将支付宝余额转入指定的支付宝账户。
(4)直到晚上才发现自己被骗了，立即报警。报警后，警方查询，才发现我不仅骗走了支付宝的余额，还借了支付宝36000元，美团7000元。这些资金都被对方骗走了，我一下子崩溃了。当时作支付宝账号和美团账号完全是在诈骗团伙的欺骗下。之前从没在支付宝和美团借过钱。我不知道骗子在指使我向支付宝和美团“借钱”。我并不是真的想借支付宝和美团的钱。
(5)支付宝、美团应依法核查本人作为“借款人”的真实身份、还款能力等核心内容，并以适当方式核查是否为本人借款。但是支付宝和美团在学校都没有核对我的学生身份，而我之前在向诱饵和美团生活费借钱的情况下(微信上的微贷都是电话核对的)，因为没有电话核对或者人脸识别而被骗。
(6)我的经历绝不是个例。根据媒体报道和我个人的调查统计，目前有大量的支付宝账号和美团账号遭遇过类似的电信诈骗。我出生在农村，家里经济一般。被骗当天就向父母朋友借钱。目前我完全没有还款能力，也没钱了。我不该还这笔债。于是我决定走法律程序，维权。目前由于疫情原因，我的案件进展缓慢，受到了美团催收人员的软暴力催收。催收人员不仅给我打电话、威胁、发恐吓短信，还非法窃取我父亲的联系方式，威胁我的父母和家人，对我影响很大。期间，我不停地向美团客服和美团催收人员说明我的情况，上传我被骗的证据，但是催收一刻也没有停止，美团不予理会。暴力催收严重影响我们的正常生活，对我和家人的身心都有很大的负面影响。美团在我被骗一个月后就立马上了征信系统。
(7)因此，我委托律师向美团发出律师函，但多次被退回。
(8)综上所述，我的投诉内容分为以下五项:1。支付宝借钱不核实在校学生身份，非法快速放款；2.美团在不核实在校学生身份的情况下借钱生活费，非法快速放贷；3.美团非法窃取亲人联系方式；4.美团以暴力非法敛财；5.美团拒绝律师函。
